Introduction Pour Questionnaire De Satisfaction

concrétisée par le traçage des objectifs à atteindre. 3 SOMMAIRE Introduction générale…………………………………………………………………………..5 Chapitre I : Généralités sur l’entreprise Ameritech…………………………...………………6 1. 2. Présentation d’Ameritech…………………………………………………...……..6 Organisation et les moyens d’exploitations de l’entreprise Ameritech……...….. 12 Chapitre II : Diagnostic interne de l’entreprise Ameritech…………………….……………..16 1. Satisfaction du personnel………………………….…………………………..…16 2. Politique de communication……………

1. INTRODUCTION Suite à l’arrivée en poste du nouveau directeur général M. Yvon Marché, chez IGA Plus de Lévis, en mars dernier, nous avons été mandatés pour effectuer une étude de marché. Celle-ci visant à accroître la performance du supermarché. Étant donné que l’ancien propriétaire n’a jamais réalisé d’étude de marché, nous avons donc construit un questionnaire pour connaître les habitudes de magasinage des clients dans le cas de produits d’épicerie et leur niveau de satisfaction à l’égard

DOSSIER D’ETUDE MARKETING Cas « BIO GYM » Sommaire 1 Introduction 2 Méthodologie 3 Présentation du questionnaire 4 Présentation des réponses 5 Analyses approfondies (tris à plat, tris croisés et khi2) 6 Questionnaire reformulé 7 Synthèse 8 Conclusion Introduction : L’étude de cas ici présentée porte sur l’entreprise BIOGYM, un club de fitness et de remise en forme. L’entreprise sollicite nos services de marketing

Ménard Baccalauréat Professionnel 2° Commerce Amélie Enquête de satisfaction Chez Leclerc Année 2009/2010 Introduction Cette enquête de satisfaction a pur but de recencé le taux de satisfaction de la clientèle par rapport aux modifications faite aux magasin. Cette enquête est quantitative ponctuelle, elle se fera par un sondage auprès d’un échantillon représentatif mais non exhaustif. Méthodologie 1- Type d’échantillon L’enquête sera faite par sondage auprès d’un échantillon

Introduction : Le contrôle de la qualité du produit est devenu une démarche habituelle des entreprises. Mais la qualité du produit n’est plus le seul critère de choix pour le client. Prix et service sont des éléments à prendre en compte pour se différencier de la concurrence. La mesure de la qualité du service par la satisfaction du client se développe actuellement. Définition de la satisfaction : La satisfaction est fondamentalement un jugement, une évaluation qui intègre d’une part la qualité

Conception et Méthode d’enquête Rapport d’étude Etude de satisfaction pour le bar brasserie RAPPORT D’ETUDE Equipe : 1-Etudiant-responsable NOM : TD : 2NOM : TD : Prénom : Prénom : Commanditaire : Raison et Siège social : Adresse : Service : Responsable : ENSEIGNANT-TUTEUR : Conception et Méthode d’enquête Rapport d’étude Sommaire I) Introduction ..........................................................................................................

La mesure de l’indice de satisfaction de la clientèle de L’épicerie Sel & Poivre par GPR communication inc. Avril 200_6 TABLE DES MATIÈRES SOMMAIRE DU RAPPORT 3 Introduction 4 1. Les objectifs de l’enquête 4 2. La méthodologie 4 2.1 La méthode de collecte de données 4 2.2 La méthode d’échantillonnage 5 2.3 Le questionnaire 5 2.4 Le pré-test 7 2.5 La collecte de données

E2 Gréta Nord Isère Avenue d’Italie 38300 Bourgoin Jallieu Session 2011/2012 ------------------------------------------------- SOMMAIRE CHOIX DE FORMATION 1 INTRODUCTION 1 PRESENTATION DE L’ENTREPRISE 2 ORGANIGRAMME 3 GENERALITE 4 1. Thème choisi 2. Parcours III 3. Serveur commun L MON PROJET 5 1. Phase de réflexion 2. Objectif du projet 3. Organisation du déménagement

L’évaluation de la satisfaction des passagers d’une compagnie aérienne SOMMAIRE SOMMAIRE .............................................................................................................................................. 1 TABLE DES FIGURES ................................................................................................................................. 9 INTRODUCTION GENERALE .....................................................................................

la société AD COUP Littoral peut proposer des prestations sur la moitié Nord de la France.
Rechercher et étudier les concurrents potentiels.
Faire un bilan sur la structure commerciale actuelle et proposer des améliorations. SOMMAIRE INTRODUCTION................................................................................................................... 7 I. PRESENTATION DE L’ENTREPRISE.................................................................................... 8 1. Activité