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baisse de prix, jeu, essai, animation, échantillon, dégustation La force de vente → Les commerciaux ambassadeurs de la marque Publicité média → Télévision, presse, radio, publicité extérieure, cinéma Publicité hors média → internet, SMS, flyers, ISA, PLV, mailing, email. Relations publiques → Sponsoring, Mécénat, salons, portes ouvertes, interviews, séminaires, rédactionnel Rédactionnel → lorsqu'on a des retombées sur la presse. Promotion des ventes → Prime, baisse de prix, jeu, essai

..........................................................................................5 Facteurs à considérer ...........................................................................................................6 A. NORMES DE REFERENCE ISA 320 Seuil de signification B. Définitions F Cadre conceptuel comptable Un élément est significatif, si en tenant compte des circonstances, sa nature ou son montant sont en tenant compte des circonstances, sont tels que le fait de le mentionner dans

BREVET DE TECHNICIEN SUPÉRIEUR NÉGOCIATION ET DIGITALISATION DE LA RELATION CLIENT Session 2020 ÉPREUVE E5 : Relation client à distance et digitalisation Deuxième partie – Épreuve ponctuelle pratique Code sujet : 0 Page 1 sur 2 BTS Négociation et Digitalisation de la Relation Client Session test 2019 E5 – Relation client à distance et digitalisation Partie pratique Durée 40 minutes - Coefficient 2 SUJET CANDIDAT N°3 CONTEXTE COMMERCIAL L'ENTREPRISE : EAUX VIVES ACTIVITÉ

d’informations, retours… 8. Analyse des résultats : Coûts, CA généré, rentabilité de l’opération… Les supports de marketing direct OFFLINE ou ONLINE A. Les supports « offline » ou « traditionnel » ou « print » : Catalogue papier, Mailings/publipostage ISA (imprimé sans adresse) Bus-mailing (publipostage groupé de cartes d’annonceurs différents s’adressant à la même cible de clientèle) Fax-mailing (B to B) Coupon-réponse (annonce presse…) Asile-colis (échantillon et propositions commerciales dans

bien-pensante du cercle familial, qu'un athée à sauver en même temps qu'un homme à ménager, car il «gagne gros». «Isa, vois comme j'ai été malheureux [...] Je ne crois pas à ton enfer éternel, mais je sais ce que c'est que d'être un damné sur la terre, un réprouvé, un homme qui, où qu'il aille, fait fausse route ; un homme dont la route a toujours été fausse ; quelqu'un qui ne sait pas vivre... Isa, je souffre». Le cœur lourd, il se réfugia dans une débauche «affreusement simple... réduite à sa pure horreur»

même temps qu'un homme à ménager, car il « gagne gros ». « Isa, vois comme j'ai été malheureux [...] Je ne crois pas à ton enfer éternel, mais je sais ce que c'est que d'être un damné sur la terre, un réprouvé, un homme qui, où qu'il aille, fait fausse route ; un homme dont la route a toujours été fausse ; quelqu'un qui ne sait pas vivre... Isa, je souffre ». Le cœur lourd, il se réfugia dans une débauche

connexion du clavier et de la souris - E-Sata : pour disques dur externes 3ème partie : Comment fonctionne la carte mère Le Chipset : son rôle - Le chipset est chargé d’aiguiller les informations entre les différents bus existants (PCI, ISA, AGP…) sur la carte mère afin de gérer les flux de données entre les différents composants de la carte mère (processeur, mémoire et autres périphériques).. - Il est conçu pour un type de processeur. - L’évolution de l’ordinateur se fait

tilisa teur s ut il les on av ec Avantages rgie Ene pied Marche à c ti Améliorations rité S éc u Pollution me Program In tér a e Ordinateur ux Fl c de mat iqu Conne xions om un m isa teu xn rs um ériq ue n tio ca i A la e on tph ar ent nem Sm on te ab Car Info r La Ville ique NTIC Econom l pp A Infrastructures que ns io t ica Déplacements doux et NTIC ? La première

| |- Affichage publicitaire (voie publique, métro), foire commerciale et départementale (Franchise Expo), et non renseigné. | |- ISA et Buzz-Marketing | |- Partenariats Locaux de HomeBox: KDTS (société de déménagement).

2. Utilisation des techniques du Marketing direct • Mailing adressé – Les + : bon rendement, précision du ciblage. – Les - : peu réactif (délais de déduplication et d’impression relativement longs), contraintes postales, relativement cher. • ISA (Imprimé Sans Adresse) – Les + : coût faible, géo-marketing (zone de chalandise), échantillons possibles, tous formats possibles. – Les - : rendement faible. • Mise en sachet Magasins – Les + : bons rendements (si affinité avec le magasin), gros