Iso 19001

Publication normes ISO 9000 Création du prix US de la qualité sous l'impulsion de DEMING "Malcolm BALDRIGE National Quality Award" 1988 Création de l'AFAQ 30 juin 1988 (Association loi 1901) Création de l'EFQM European Foundation for Quality Management 1991 Création du MFQ 1992 1° prix européen de la qualité à RANK XEROX 1993 1° prix français de la Qualité à la SPIROTECHNIQUE 1994 Création du COFRAC Evolution des normes ISO 9000 (première révision)

SCIENCES SOCIALES – TOULOUSE I LIRHE UMR CNRS 5066 Laboratoire Interdisciplinaire de recherche sur les Ressources Humaines et l’Emploi Centre de Recherche en Gestion EA 792 Institut d’Administration des Entreprises Le passage d’une certification ISO 9001 tel-00011414, version 1 - 18 Jan 2006 à un management par la qualité totale Thèse de Doctorat en Sciences de Gestion présentée et soutenue le 16 décembre 2002 par Jérôme LÉRAT-PYTLAK Jury : M. Hervé PENAN, Professeur, Université Toulouse

LES BASES DE LA QUALITE Sommaire I.PREAMBULES A LA DEMARCHE DE CERTIFICATION II. LES REGLES POUR METTRE EN ŒUVRE UN SMQ III. LES ETAPES DU PROCESSUS DE CERTIFICATION IV. LA NORME ISO 9001 ET SES EXIGENCES  LES GRANDES ORIENTATIONS DE LA NORME  VOCABULAIRE  PRINCIPES DU MANAGEMENT DE LA QUALITE  LES EXIGENCES 4. Système de management de la qualité 4.1. Exigences générales 4.2. Exigences relatives à la documentation 5. Responsabilités de la direction 5.1. Engagement de la direction 5.2. Ecoute

matière de noms géographiques - dictionnaires, atlas, cartes - il faut mentionner les travaux d’organismes spécialisés tels que le Groupe d’experts des Nations Unies pour les noms géographiques (GENUNG), l’Organisation internationale de normalisation (ISO) et sa partie française, l’Association Française de Normalisation (AFNOR) etc. Ces organismes ont publié des listes multilingues de noms de pays sur lesquelles s’appuie la présente étude. Les formes retenues dans cette édition peuvent être considérées

Contribution significative au développement de la micro-finance Engagement dans la finance durable à travers la mise en place d’un système de gestion des impacts environnementaux et sociaux, une première dans le secteur bancaire. Certification ISO 9001 version 2000 pour les activités Etranger, Monétique, Titres,Crédits aux particuliers, Financement de projets, Recouvrement, Bancassurance,Gestion RH, Salles des Marchés de BMCE Capital Stratégie Aux premiers rangs des banques marocaines, le Groupe

dans un marché national marqué par l'entrée en lice d'autres leaders mondiaux de détergents tels l'américain Procter Gambling (Ariel) et le hollandais Unilever (Omo), ainsi que le producteur de la marque Aigle. Certifiée aux normes ISO 9001 pour la qualité (2000) et ISO 14001 en système environnemental (2004).

dokumentu: PI0066 verze: 2 Str.: 1/7 Specs Photo CZ, a.s. Sm rnice pro ízení dokument a záznam 1. Ú EL A CÍL Stanovení jednotného postupu pro tvorbu, ízení a údržbu dokument a záznam systému jakosti v souladu s normami ISO 9001:2000 pro jakost, ISO 14001:1996 pro ochranu životního prost edí a OHSAS 18001:1999 pro standardy bezpe nosti ve spole nosti Specs Photo CZ, a.s, tyto postupy budou zavedeny a dodržovány . Usilujeme, aby dokumenty byly srozumitelné, stru né a správné, aby byly

professionnel au Maroc ou dans des pays étrangers. C'est une véritable équipe de professionnels alliant la théorie de la méthode à la réalité de l'opérationnel. Les processus de LICORNE sont conçus et mis en œuvre conformément aux exigences de la norme ISO 9001 version 2000. NOS ATOUTS : [pic] Des approches et des méthodes de travail éprouvées, adaptées au contexte de chaque entreprise. [pic] Un savoir-faire en tant que maître d'œuvre d'implantation de démarches de progrès. [pic] La mise en place

LA NORME ISO 14001: 2004 Ensemble des techniques d’organisation mises en œuvre pour l’administration d’un organisme LE MANAGEMENT ENVIRONNEMENTAL Les Normes ISO sont dans leur grande majorité destinées à un produit, un matériau ou un processus toutefois il existe des normes génériques de système de management 1 Référentiel qui peuvent être appliquées à tout organisme 2 1. GENERALITES ET RAPPELS LES NORMES DE SYSTEMES DE MANAGEMENT 1. GENERALITES ET RAPPELS ISO 9001 : Qualité

© ISO Management Systems, www.iso.org/ims DOSSIER La future norme ISO 31000 sur le management du risque Les organismes et entreprises qui s’engagent à gérer le risque savent qu’ils le feront plus efficacement s’ils appliquent des normes. Ils se créeront ainsi des opportunités maximales avec un minimum de pertes au fil de la réalisation de leurs objectifs. Cet article examine la future norme ISO 31000, qui sera une norme de niveau stratégique, traitant de toutes les formes de risque, y compris