Kiabi Marketing

SOMMAIRE : Présentation 1) La Société Kiabi France 2) Le point de vente de Saint Germain du Puy I. Constat global du point de vente de Saint Germain du Puy 1) Diagnostic interne 2) Diagnostic externe Analyse des points forts et faibles du magasin 3) Enquête de satisfaction auprès de la clientèle du point de vente Problématique : Quelles stratégies commerciales peut-on mettre en œuvre afin de redynamiser le point de vente de Saint Germain du Puy ?

COMMERCE SESSION 2011 /2012 Sommaire : A/ Présentation du Groupe : KIABI * Le groupe Kiabi Europe appartient à un réseau mixte, car il est composé de succursales comme Kiabi Cannes, Kiabi Aix-En-Provence, Kiabi Aubagne, Kiabi Plan-De-Campagne ; mais le groupe comprend également des franchises comme Kiabi Valentine et Kiabi Bastia. KIABI EUROPE Renseignements juridiques | | | | | | Nom commercial | KIABI | Activité | Commerce de détail d'habillement en magasin spécialisé

entreprise qui était à la base un supermarché spécialisé dans le domaine alimentaire, s’est réellement diversifiée afin de satisfaire un plus grand nombre de consommateurs. Ainsi, a-t-on pu observer l’ouverture de Flunch en 1976, de Décathlon et de Kiabi en 1977, ou encore Leroy Merlin en 1980 (page 1 recto). [...] [...] Ensuite, leur troisième objectif est de communiquer sur la volonté de l’entreprise d’être au service du client. En effet, Auchan souhaite satisfaire les besoins de ses clients

le premier magasin Décathlon en 1976, ou encore la marque de jouet Picwic en 1977. en 1972, un cadre de Phildar, Christian Leroy, lance Pimkie. En 1978, Patrick Mulliez, le plus jeune frère de Gérard, inaugure ses grandes surfaces de vêtements Kiabi à Roncq. En 1979 Thierry Mulliez lance Pizza Pai. En 1980, Franky Mulliez lance la première agence Kiloutou. En 1987, le directeur du Auchan d'Aubagne Alain Mitaux ouvre le magasin de meubles en kit baptisé Alinéa. En 1979, l'enseigne Miniper, lancée

la même heure vers le centre. Marta continua à avancer dans les files, quand soudain elle aperçut, au bord de la route, un panneau publicitaire indiquant `` En Magasin plus de 30% de remise sur de nombreux articles, Venez faire des affaires avec Kiabi la mode à petit prix ‘’. C’est aujourd’hui que les soldes démarraient  ! Et ce n’était que le commencement. Les gens roulaient tôt pour arriver les premiers en ville à l’ouverture des boutiques, que ce soit pour ``Intermarché, tous unis contre

Kiabi, c’est l’histoire d’une entreprise créée en 1978 autour d’une idée simple, «la mode à petits prix». Au fil des ans, avec constance et humilité, l’entreprise s’est construite et développée jusqu’à devenir un des leaders européens de l’habillement. Nous sommes aujourd’hui présents dans une dizaine de pays avec pour mission de mobiliser les talents et les passions pour rendre la mode accessible à tous et embellir la vie de chacun. Kiabi, c’est aussi une aventure humaine dont vous allez

Les 3 Brasseurs • Assiette au bœuf • Amarine • Le Bistrot du Boucher • Festein d'Alsace • Il Ristorante • O'Sushi • Le Petit Cuisinier • Salad & Co. • SoGood Groupe Saint-Maclou Saint-Maclou • (en) Allied Carpets • (de) Home Market • Kalico Autres Kiabi • Phildar • Cultura • Pimkie

l'entreprise où le stage à était effectuer Adresse 1 KIABI DAX (St Paul les Dax) Centre commercial Leclerc - Le Grand Maïl 40990 - SAINT PAUL LES DAX Téléphone 05.58.35.49.30 Horaires Du Lundi au Jeudi : de 9h00 à 20h00 - Du Vendredi au Samedi : de 9h00 à 20h00 Spécificités Accepte le paiement en 3 fois sans frais. Services Carte cadeau acceptée Le profil du magasin: Vous mettez en œuvre la politique commerciale de Kiabi. Vous managez votre équipe dans les valeurs de l'entreprise

SEGUIN 69120 VAULX EN VELIN FRANCE Mme EL HAIMES NISSRINE 5 RUE GEORGE SEGUIN 69120 VAULX EN VELIN FRANCE N° 145500478 Référence Code Vente 9 N° Facture N° carte Kiabi Date d'expédition FWEB14382010463 2100197452496 16/09/2014 Désignation Qté cdée Qté livrée Prix unitaire 000145500478 N° 145500478 N° Facture N° carte Kiabi Date d'expédition FWEB14382010463 2100197452496 16/09/2014 Prix total Code Vente Désignation Montant unitaire à rembourser FJ400 869390 Pantalon chino regular

qui, en 1978, créa Kiabi à Roncq dans le Nord (59) en inventant un nouveau concept de distribution textile en grandes surfaces spécialisées. Dans le monde, l’enseigne au statut de S.A. compte 417 magasins, 334 en France dont 119 en affiliation. Les autres magasins sont situés en Espagne, en Italie, en Roumanie, au Portugal et en Russie. Le chiffre d’affaires est en constante évolution : +16,6% en 2009 avec 1,06 milliard d’euros. En France, un foyer sur cinq est client chez Kiabi. L’enseigne, évoluant