Kiabi Marketing

Remerciements 4 Introduction 5 I) Présentation globale de l’entreprise KIABI 7 A) Kiabi et son histoire 7 B) Les acteurs du développement 9 C) Les chiffres 13 II) Les missions accomplies au sein du domaine de vente 15 A) Universalisation d’un travail d’équipe 15 B) Missions réalisées durant la période de stage 18 a) La carte de fidélité Kiabi 19 b) Le livret bébé 19 C) Les éléments de travail et le concept Kiabi 20 Conclusion : 22 Glossaire 23 Annexes 24 Bibliographie 25 / Remerciements :

Stage de 1ère Baccalauréat Professionnel Commerce RAPPORT DE STAGE ENTREPRISE KIABI Sommaire I/ Présentation de l'entreprise KIABI A/L'historique B/Les activités C/Le développement II/Présentation de l'unité commercial A/Identification de l'entreprise B/Situation de l'entreprise dans l'appareil commerciale C/Situation sur le marché D/Politique commerciale III/Zone de chalandise

NOM DE L'ELEVE : | | NOM DE L'ENTREPRISE : | KIABI | DATE DEBUT D’APPRENTISSAGE : | | DATE FIN D’ APPRENTISSAGE : | | NOTE DE SYNTHESE D’APPRENTISSAGE | ANNEE SCOLAIRE : 2008/2009 | | PROGRAMME* : ESC | | CURSUS** : 2A | | Date de la note : 25/08/2009 | SOMMAIRE 1 Présentation de l’entreprise 3 2 Missions au sein de Kiabi 5 3 Feedback de cette première période 6 4 Bilan de cette période 1 7 5 Conclusion personnelle et générale 8 6 Objectifs pour la période à venir

Un mois de stage à Martigues. Sommaire I) De Kiabi à Kiabi Martigues....................................................p1 1) Histoire du groupe Kiabi et naissance de Kiabi Martigues...........p1 2) Politique de l'entreprise.....................................................................p1 3) Fonctionnement de Kiabi Martigues:..............................................p2 a) La hiérarchie................................................................................

stage Responsables de stage : Sn. J. Alonso Gomez (Kiabi Espagne) M. Leclerc Alain (Professeur en France) Sommaire I/ Présentation globale de l'entreprise KIABI EUROPE A/ L'historique de KIABI B/ Les acteurs du développement C/ Les chiffres II/ La mission réalisée au sein du secteur vente A/ Généralisation d'un travail d'équipe B/ Missions effectuées durant la période de stage C/ Les éléments de travail et les concepts Kiabi III/ Commentaires personnels et conclusions du stage

effectuer un stage obligatoire pour valider ma première année en Diplôme Universitaire de Technologie, spécialité « Technique de Commercialisation ». De ce fait, j’ai eu le plaisir d’être accueilli pour une durée de trois semaines au sein de l’entreprise KIABI SAINT MAXIMIN. Cette entreprise a pour principale activité le-prêt à porter. Ainsi, l’acceptation de ce stage s’est réalisée par premier courrier qui par la suite m’a amené à me présenter à un entretien préalable avec Madame X, manager des ventes

Kiabi I. Présentation de l’entreprise A) L’enseigne Kiabi 1. Historique En 1978, Patrick Mulliez, en s’appuyant sur un réel savoir-faire dans le domaine textile lance le concept de « La mode à petits prix » en ouvrant sur 1000m2 à Roncq (Nord) son 1er magasin, deux marque sont alors crées : Winch (sportwear) et Decabe (Ville). Une décennie suffit à Kiabi pour imposer son concept de « mode à petit prix » Résultat : en 1998, 35 magasins ont déjà vu le jour et 1 500 collaborateurs

Remerciements  Je tiens tout d’abord à remercier Mr Gilles PARIS, Directeur du Magasin KIABI, d’avoir accepté de m’accueillir en tant que stagiaire au sein de son entreprise. Je remercie également mon maître de stage Mme DANEL, Manager du Magasin KIABI, pour son accueil, son encadrement et toutes ses informations et précisions à propos de l’entreprise, et d’avoir supervisé mon stage, en m’accordant sa confiance. Je tiens enfin à remercier Audrey, Pascale, Camille et Mélanie, Conseillère

l’émergence d’un marché de troc est confirmé grâce à internet. Les poids lourds de ce marché sont bien entendu eBay, Le Bon Coin et Vide dressing. Kiabi dans le top 10 de l’image prix et leader en valeur Si l’image prix de Kiabi reste dans le top 10 des enseignes, et la meilleure dans la distribution textile, les sites internet trustent la première place. L’image prix et le prix ne sont plus des arguments suffisants pour faire venir

Table des matières Introduction 4 I-PRESENTATION DU GROUPE KIABI 5 A-FICHE D'IDENTITE 5 1- Fiche d'identité du groupe 5 2-Fiche d'identité magasin de Cahors 6 B- LE MARKETING MIX ACTUEL DE L'ENTREPRISE 8 II- ANALYSE DU MARCHE DE L'ENTREPRISE 13 A- PRESENTATION DU MARCHE 13 B- LA CONCURRENCE DIRECTE & INDIRECTE 14 C- LA DEMANDE 14 III- MISE EN OEUVRE DU SWOT 20 A-ORIGINE INTERNE 20 B-ORIGINE EXTERNE 21 IV EXPOSITION DE LA PROBLEMATIQUE, DU PROJET 21 A - PROBLEMATIQUE