Kpi Manutention

d’organisation, de gestion et de traitement de l’information d’une entreprise industrielle. Ce système s’appuie sur une base de données commune à toutes les activités de l’entreprise assistées par ordinateur : CAO, FAO, GPAO, MAO… atelier flexible, robot, manutention automatique, etc. 10 L’organisation de la production : une perspective historique Mais, avant de traiter de la gestion de la production elle-même, c’est-à-dire des caractères et des modalités de fonctionnement de la fonction de production

entreprise Pouvez-vous nous parler de votre parcours ? - Formation initiale : Centrale puis MBA à HEC - Spécialisation en Distribution développée en tant que : o Responsable marketing dans une entreprise en pleine expansion produisant du matériel de manutention (3 ans) o Consultant en stratégie dans les secteurs des vins et spiritueux (5 ans) et en ingénierie (négociation achats) puis dans l’assurance (distribution) - Expérience dans l’assurance : o AAA : Développement International (14 ans), consultant

arrivant au bureau alors que leur boîte email est pleine. ■ QUE MESURE-T-ON ? Selon les canaux utilisés, les critères qu’il convient d’évaluer et de mesurer sont différents. On parle notamment d’ICP (indicateurs clés de performances) ou de KPI en anglais, Key Performance Indicators). Ce sont les facteurs pris en compte pour mesurer l’efficacité ou la rentabilité d’une campagne. Dans le cadre d’une campagne de marketing direct, les ICP utilisés sont par exemple le nombre de demande de documentations

la propension des ETI à breveter est plus élevée que celle des PME. spécialisations importantes : 71 % des brevets publiés dans le domaine des technologies médicales, plus de 60 % de ceux concernant la chimie alimentaire, 57 % des brevets de manutention et 75 % de ceux du BTP sont le fruit de demandes émanant de PME ou d’ETI (tableau 5). Les PME et ETI sont souvent bien représentées dans des « niches » industrielles ou des technologies de pointe telles que l’audiovisuel, le traitement des données

magasinage, montage. Lebas (1991) “ L’activité est définie par un ensemble d’actions ou de tâches qui ont pour objectif de réaliser, à plus ou moins court terme, un ajout de valeur à l’objet ou de permettre cet ajout de valeur ” (p. 51). Manutention, magasinage, lancement d’une production. Lorino (1991) Les activités “ c’est tout ce que l’on peut décrire par des verbes dans la vie de l’entreprise : tourner, fraiser, assembler, négocier un contrat, qualifier un fournisseur [...] ”

deux services reposent sur une même colonne vertébrale incontournable, l’application CRM. Celle-ci permet de mesurer la performance commerciale et de monitorer la rentabilité des actions entreprises par le marketing à travers des indicateurs clés (KPI) simples mais pertinents : ROI des campagnes, coûts d’acquisition, taux de transformation incrémentiels… Ceux-ci permettent à la direction commerciale et marketing – unifiée chez Nerim – de piloter l’efficience des équipes et de fournir à la direction

composée d’entités, qui, pour remplir leurs missions, effectuent des tâches élémentaires multiples, qui s'articulent entre elles, de sorte qu'elles forment des processus Exemples Réception des livraisons, magasinage, montage. Lebas (1991) Manutention, magasinage, lancement d’une production. Lorino (1991) Recouvrer, facturer, valoriser les stocks, émettre des demandes d’achat. Bouquin (1993) Approvisionner, réceptionner les livraisons, facturer. Nicolas Berland © 45 Citer

de contrôle des coûts. Grâce à ces activités, Renault et Nissan ont pu saisir des opportunités et travailler conjointement sur des activités contribuant directement à l’amélioration de la fabrication, à partir d’indicateurs de performance clés (KPI). Des KPI communs ont été sélectionnés et présentés au Directoire de l’Alliance dans le but de stimuler le progrès et d’accélérer la recherche des meilleures pratiques en réalisant des activités de benchmarking en interne. Échange des meilleures pratiques

matériaux de couverture des gisements ; Z la maîtrise de la foration et des tirs à l’explosif aux fronts de taille pour obtenir une fragmentation de la roche optimisée pour les installations de concassage primaire ; Z l’optimisation des transports et manutentions en carrière, depuis les fronts de taille jusqu’aux installations, pour assurer une alimentation continue des concasseurs primaires. Le “Mining Acceleration Group”, lancé en 2013, s’est donné pour objectif la mise en œuvre de ces fondamentaux miniers

logistiques, tertiaires et d’ingénierie hors établissements du réseau commercial RRG (périmètre de reporting décrit à l’annexe 2.8.1.1). Les véhicules d’entreprise comprennent les véhicules mis à disposition des salariés, les navettes, les engins de manutention et les chariots. ✦ Directives de la Global Reporting Initiative (GRI) RENAULT DOCUMENT DE RÉFÉRENCE 2013 127 2 RSE : MOBILITÉ DURABLE PERFORMANCES ENVIRONNEMENTALES Adaptation aux conséquences du changement climatique PANNEAUX PHOTOVOLTAÏQUES :