L Occitane Marketing

STAGE Occitane en Provence 1 Introduction 4 2 Occitane en Provence sprl 4 2.2 Le marché d’Occitane en Provence 5 2.3 Le marché du cosmétique naturel et bio 5 2.4 Les concourants 6 2.4.1 The body shop 6 2.4.2 Yves Rocher 6 2.5 Produits vendus par Occitane 7 2.6 Exemple de gammes les plus connues (par rapport à mes ventes dans mon Occitane) 8 2.6.1 Gamme au Beurre de Karité : 8 2.6.2 Gamme aux Amandes 9 2.7 Le prix 9 2.8 Le positionnement de la marque 9

Licence Management des Sciences et des Technologies – Parcours Management Technico-Commercial INSTITUT D’ADMINISTRATION DES ENTREPRISES Rapport de stage de fin de Licence Projet de stratégie développement durable au sein de la Banque Populaire Occitane ▪▪▪▪▪▪▪▪ Elément de différenAliceon ou véritable enjeu stratégique ? ciati DARMANDIEU Soutenu le 11 septembre 2008 en présence des membres du jury : M. POUGET et Mme. AUCOUTURIER Remerciements Je tiens préalablement à remercier les personnes

INTRODUCTION Afin de comprendre au mieux nos cours de marketing stratégique, nous avons été amenés à choisir une entreprise locale pour nous intéresser à son fonctionnement à travers les différentes stratégies qu’elles utilisent. Nous avons donc choisi l’entreprise Vinta-Quatre, société qui connaît actuellement une notoriété nouvelle dans notre département. Nous étions curieux de comprendre le fonctionnement de cette société crée seulement en 2009 et qui est cependant déjà connue. Elle nous

 Diagnostic export interne Production Produit Finances Organisation et ressources humaines Commercial, Marketing Forces Entreprise investit dans la recherche, possède son propre laboratoire de recherche en cosmétique naturelle et sa propre usine. La recherche crée des emplois, ensuite en investissant dans la recherche, l’entreprise innove dans de nouveaux produits et l’innovation constitue une force pour l’entreprise. L’Occitane en Provence fait de la Responsabilité environnemental afin de

Le marketing direct du groupe "L'Occitane en Provence" - le lancement du parfum Fleur d'oranger Sommaire Introduction 1 I. Présentation de l’entreprise 4 A) Le groupe l’Occitane en Provence 5 1) Présentation et Historique 6 2) Quelques dates clés 6 3) L’Occitane en chiffres 6 B) L’Occitane et son environnement 5 1) Politique et positionnement 6 2) Le marché de cosmétiques naturels français 6 II. Présentation du produit 4 A) Les produits 5

Table des matières Introduction 3 Problematic 4 I)Presentation of L’Occitane 5 History 5 Values 6 Authenticity & Naturalness 6 Effectiveness & Pleasure 6 Respect & Responsibility 6 Continuous Improvement, Openness and Enterprise 7 II] Mix marketing: 4P 8 A) PRODUCT 8 L’Occitane’s commitment to “BIO” 12 Packaging Guidelines 14 JAPAN 15 INDIA 17 B)PRICE 20 C)ADVERTISING 23 The Advertising campaign of L’Occitane in Provence 23 The company goes beyond usual communication 24 Communication

et Société Méthodes et Pratiques Scientifiques Sciences de laboratoire Enseignements Facultatifs LV3 : Italien* Langue régionale : Occitan-Provençal* Langue et culture de l’antiquité : Grec (grand débutant) * Langue et culture de l’antiquité : Latin * Arts Plastiques Musique Histoire-Géographie en Allemand (section européenne 2h00) S S T M G Mercatique (marketing) Gestion et Finance Ressources humaines et communication Objectifs : • Poursuite d'études supérieures courtes ( Bac + 2 : BTS, IUT.

s’interrompre, d’autant que ces produits sont également très appréciés dans les pays émergents. Le Brésil est déjà le second consommateur mondial de cosmétiques naturels et les traditions indiennes et chinoises leurs promettent un bon potentiel. Marketing Le marketing a un rôle important dans la perception du produit. Le client cherche quantités de produits différents et il faut savoir où, quand et comment sortir son produit en fonction des tendances socio-culturelles. Distribution De nombreux acteurs mettent

de demandes différentes. Chaque marque à donc un positionnement marketing bien spécifique. Elle permet par conséquent d’élargir son portefeuille client et d’occuper une grande partie du marché (voir le saturer) tout en optimisant la pertinence de son offre. Cela permet également d’innover en minimisant les risques puisqu’ils sont répartis sur l’ensemble des marques. En revanche, cela engendre des coûts élevés concernant le marketing et le réseau ainsi qu’un risque de cannibalisation. Prenons

leader du bio en circuit spécialisé en France avec 300 salariés plus de 20 millions d’euros de chiffres d’affaires en 2009, 25 millions prévus en 2010, soit une croissance de plus de 20%. exporte plus de 80 % de sa production En avril 2010, l''Occitane est devenu le premier groupe français coté à la bourse de Hong Kong réussit à installer une centaine de boutiques Melvita au cours des cinq prochaines années, notamment en Asie, mais aussi aux Etats-Unis, en Croatie, en Allemagne, ou en Russie,