La Balance Agée Clients

de USD) |2003 |2004 |2005 | |Importations de marchandises |412,8 |561,2 |660,1 | |Exportations de marchandises |438,2 |593,3 |762 | |Balance commerciale |36,1 |49,3 |.. | |Balance des transactions courantes |45,9 |68,7 |.. | Risques politiques : Risques commerciaux :

.................................................................................... 61 d.3 Pratiques comptables des sociétés de distribution......................................................... 62 e) Provisions pour dépréciation des comptes clients ........................................................... 64 2. Les incompatibilités de la réglementation sectorielle avec la loi comptable, des insuffisances comptables à pallier............................................. 65 11 SOMMAIRE ANALYTIQUE

On retrouve toutes les fonctions régalienne (police armée justice …) ¤sont financé par des prélèvement obligatoires. (impôts cotisations sociale) • impôts -direct -indirect (ISBL : ¤fournissent des services aux ménages (personne âgée, club de foot …) ¤ reçoivent des contributions volontaires ou des subvention (RDM : ¤regroupe les non résidents (on est pas dans une notion de nationalité mais de résidence) Exemple : Microsoft a travers de son siège en France et résidente en France

d’application: cycle ventes/clients La démarche s’articulera autour des étapes suivantes: Prise de connaissance (réunion de données significatives), Description du cycle, Évaluation des points forts et des faiblesses, Tests de contrôle des points forts, Impact sur l’approche d’audit de l’évaluation du CI Prise de connaissance: Il s’agira de s’informer sur : .Le nombre de clients de l’entreprise, .le chiffre d’affaire annuel, national et export, .la valeur du poste créances clients, y comprend les

la loi BORLOO 26 8 – Marque propre et marque blanche 26 9) – Structure juridique 27 CHAPITRE III : LA NÉCESSAIRE COHÉRENCE 29 CHAPITRE IV : UN CLIENT CONQUIS ET FIDÉLISÉ 31 1 - Positionnement et gamme de services 32 2 – Le Prix 32 3 – La distribution 33 4 - La communication 36 5 - Le « process » de concrétisation d’un client 37 6 - La fidélisation 38 CHAPITRE V : UN PERSONNEL HEUREUX ET COMPÉTENT 39 1 – L’importance du recrutement 40 2 - L’affectation du personnel

électromécanique de ses débuts, à l'aube des années 60. À l'époque, on ne pouvait alors ventiler que sept grandes familles de produits ! « Tout découle du code-barres », renchérit Jean-Pierre Tupin, conseiller technique de Périfem : sans lui, pas de relation client-magasin à travers la carte de fidélité... Pas de self check-out, non plus ! Ce que Claude Sordet, président honoraire de l'Association pour l'histoire du commerce, résume à sa façon : « C'est l'optimisation de la saisie et du traitement de l'information

calendrier de remboursement initial ou à modifier de manière importante les conditions de prêt initiales. Ce compte comprend également les prêts refinancés, qui sont des prêts décaissés pour permettre le remboursement de prêts antérieurs par des clients qui ne seraient autrement pas en mesure d’effectuer les remboursements prévus à l’origine. Encours de prêts net Montant brut du portefeuille de prêts diminué du montant des provisions pour créances douteuses. Montant des prêts décaissés Montant

décennie s’est traduit par un accroissement du nombre d’Institutions de MicroFinance (IMF) et de membres tant en milieu urbain que rural. Cette évolution couplée à la plus grande mobilité des agents économiques a rendu possible la faculté pour le client, personne physique, de pouvoir recourir aux prestations de plusieurs institutions de microfinance dans un même pays ou dans de pays différents de l’Union Economique et Monétaire Ouest Africain (UEMOA). Touchant les populations les plus pauvres et

CHAPITRE IV : UN CLIENT CONQUIS ET FIDÉLISÉ ........................ 38 1 - Positionnement et gamme de services .............................................. 38 2 – Le Prix .................................................................................... 38 3 – La distribution et le référencement ................................................. 39 4 - La communication ...................................................................... 42 5 - Le « process » de concrétisation d’un client ........

de vue-là : leur vente auprès des enfants n’est pas prête de s’estomper. Il faut rajouter que de plus en plus d’adultes cèdent, eux aussi, par plaisir et par volonté de faire plaisir. Le marché des adultes ne pèse cependant pas autant dans la balance que celui des enfants : 161 millions d’Euros contre 311 pour les enfants. Cette partie prouve bien que les nouveaux industriels ou confiseurs peuvent se lancer dans le milieu de la confiserie s’ils disposent d’idées innovantes. Le marché du bonbon