La Commercialisation Des Produits De Bancassurance

L'organisation du travail des télé-acteurs se fait en plate-forme ou en plateau, termes semble-t-il employés indifféremment par les professionnels du domaine. Plusieurs plateaux peuvent travailler simultanément selon les spécialisations des traitements, des produits ou des services. Les plates-formes téléphoniques qui sont mises en place dans les entreprises d'assurance ont des vocations diverses : - l'accueil et le renseignement de la clientèle, - l'assistance et le conseil à la souscription ou au renouvellement

sur 12 points de vente dans le grand tunis et dans des régions de l’Intérieur. leur nombre est de ce fait passé de 137 à 149 agences représentant le 1er réseau bancaire privé de la place. la Banque a également procédé à la commercialisation d’une dizaine de nouveaux produits destinés aux différentes catégories de clientèles. au niveau des résultats et malgré une année difficile marquée par les effets de la crise internationale, la banque a pu atteindre et même dépasser sur plusieurs indicateurs

32 1. Vision macroscopique ......................................................................................... 33 2. Focus sur les banques universelles à réseau........................................................ 35 3. Vision par type de produit................................................................................... 35 B. Barrières à l’entrée ....................................................................................................... 38 1. Barrières réglementaires..

orientée client qui a pour objectif de fédéraliser la clientèle et attirer le maximum possible des clients potentiels par des actions qui vise l’amélioration de la qualité du service à travers la formation du personnel et la commercialisation de nouveaux produits (monétique, bancassurance, factoring crédit à la consommation, gestion des actifs, leasing…) Une politique de communication interne et externe qui vise à créer une image compatible avec le poids et la position de la BMCE sur le marché.

de Placement Collectif en Valeurs Mobilières Offre Publique d’Echange Offre Publique de Retrait Offre Publique de Vente Plan Comptable des Etablissements de Crédit Président Directeur Général Part de marché Produits d’Exploitation Bancaire Profit And Loss Petite et Moyenne Entreprise Produit Net Bancaire Provision pour Risques Généraux Points de base Points Ressource Golden Gram Gabon Ressources Humaines Résultat Net Part du Groupe Return On Assets (résultat net de l’exercice n / total bilan moyen

optimisés aves ses filiales et une expérience développée sur les métiers de banque d’affaires. En tant que banque universelle, multinationale, pionnière et citoyenne, BMCE Bank ambitionne de devenir un acteur clé de la bancassurance sur le continent africain en offrant les meilleurs produits et services. Elle adopte pour cela les stratégies suivantes : * Des fonds propres au service de la stratégie du Groupe : En 2010, BMCE Bank se donne les moyens de ses ambitions avec l’entrée du Groupe CDG dans

sur la distribution des produits ou un meilleur contrôle des approvisionnements ; * La croissance conglomérale : l’activité de la cible ne présente aucun lien direct avec celle de l’acquéreur et ce type de croissance relève d’une pure stratégie financière allant de la diversification des actifs au rachat d’entreprises sous-évaluées. Pourquoi le choix de la croissance externe par rapport à celle interne? « Il n’est pas tellement difficile de fabriquer un bon produit à peu de frais. Ce qui

s Département : Techniques de Commercialisation Et de Communication Filière : Marketing Bancaire et Financier Encadré par : Mr HAMMOU AHMED Réalisée par : Année universitaire : 2011/2012 Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe pédagogique de l’école supérieur de technologie et les intervenants professionnels responsables de la formation.   Je tiens à remercier tout particulièrement et à témoigner toute ma reconnaissance aux personnes suivantes, pour l’expérience

tiennent compte de l’impact social pour les clients choisis. Aucune n’aborde ce secteur pour des investissements purement financiers ; • hormis la financiarisation du secteur et l’adaptation des compétences bancaires aux IMF, la diversification des produits offerts n’est pas apparue comme une priorité lors des entretiens. Globalement, il ressort que l’implication grandissante des banques françaises (et étrangères par ailleurs) comme source de financement de la microfinance contribue au développement

+11,2% contre 187 MMDH au 31 décembre 2010. Le total actif inclut une progression de +13% des crédits à la clientèle dont l’encours a évolué de 107 MMDH au 31 décembre 2010 à 121 MMDH au 31 décembre 2011. Concernant les réalisations financières, le Produit Net Bancaire affiche une progression de +7,8% passant de 7 552 MDH au 31 décembre 2010 à 8 140 MDH au 31 décembre 2011. Le résultat brut d’exploitation enregistre une hausse de +4,1%, s’élevant à 3 016 MDH au 31 décembre 2011. Le résultat net part