La Communication De Sephora

valoriser son esprit d’entreprise ; – ses clients, qui espèrent avoir des produits et des conseils répondant à leurs attentes ; – ses fournisseurs, choisis partout dans le monde de façon à proposer une offre de qualité et variée ; – les vecteurs de communication : la presse écrite ; – les acteurs de la société civile, comme les associations de défense des consommateurs, par exemple, qui peuvent faire pression par des actions, des articles de presse… 2. Identifiez, à l’aide de la méthode PESTEL

sélective 28% grande diffusion 53% Notre étude portera sur le circuit sélectif, dont les principaux acteurs sont : - les grands magasins : Galeries Lafayette, Printemps, Samaritaine, Le Bon Marché, BHV ; - les chaînes intégrées : Séphora, Marionnaud, Douglas, Nocibé ; - les chaînes en franchise : Alpha Beauté, Anaeva, Beauté Actuelle, Beauty Sucess, Elytis, Passion Beauté ; - les propriétaires franchisés : Athénaïs, Clin d’œil, Elytis, Nocibé. - les parfumeries

qui banalisent l’offre et proposent un prix très attractif, néanmoins elles ne communiquent pas du tout sur leurs produits et ne font aucun effort d’innovation packaging et proposent un seul parfum très ordinaire. • Les concurrents indirects : Ø Séphora, Marionnaud, Yves Rocher, Body Shop et Occitane en magasins spécialisés Ø Les autres marques qui proposent des produits Bain/douche, pour une utilisation 2 en 1 (Palmolive) • Tahiti et Dove proposent aussi des produits bain moyen/haut de gamme, mais

poursuit son développement, soutenu par la reprise des voyages internationaux dont bénéficient en particulier les Gallerias de Hong-Kong, Macao et Singapour. Sephora continue de gagner des parts de marché dans toutes les régions. L’offre produits toujours plus exclusive et innovante contribue à renforcer le positionnement unique de Sephora. L’enseigne poursuit une expansion ciblée de son réseau et inaugurera au second trimestre son millième magasin dans le monde. Compte tenu de l’incertitude sur

constituent des valeurs sûres, intemporelles, porteuses d’un vrai message de qualité, d’une réelle promesse d’excellence. Nous les soutenons afin qu’elles affirment mieux encore cette légitimité au travers d’une innovation forte et qualitative et d’une communication tout aussi créative. 02 a solide performance de notre Groupe en 2008 met en évidence plus que jamais la puissance de ses marques, la justesse de sa stratégie et la fantastique énergie qui résulte de l’engagement de ses équipes. Dans le contexte

stratégique des RH III. Rôles de la DRH IV. Développer des stratégies en RH V. Planification stratégique des RH et entreprise individualisée VI. Faire coincider les attentes des salariés avec la stratégie VII. Etude de Cas : Sephora Conclusion Introduction Dans un contexte marqué par une compétitivité et concurrence accrue, les entreprises sont à la recherche de moyens pour renforcer leur position et améliorer leur rentabilité. Cependant la performance de celle-ci n’est

Joaillerie. ← Marques affiliées : TAG Heuer, Dior, Zenith, De Beers, Chaumet, Fred et Omas. ← Majorité du CA réalisé aux Etats-Unis avec 25 %. ✓ Distribution Sélective. ← Marques affiliées : DFS, Miami Cruiseline, Sephora, Le Bon Marche, La Samaritaine. Le groupe est soucieux de respecter chaque marque, image et culture de l’entreprise. Il permet à chaque entreprise de se gérer de manière relativement indépendante. Ceci est essentiel dans la mesure où chaque

chiffres… - ce que veulent les hommes… - classement NPD 2012 L’offre : - les différentes catégories de parfum et les coffrets - les marques classiques et les marques de niche - Fifi awards - les nouveautés 2013 et les classiques - la communication La distribution : - les parfumeries - les grands magasins - e-commerce La législation : - la sécurité du consommateur - la lutte contre la contrefaçon - l’encadrement de la publicité La demande La demande Marché des parfums

acheteurs de ce produit cependant puisque c’est occasionnel aucun effort de communication n’est entrepris pour ce genre d’acheteur. 2) Les consommateurs D’après ce tableau nous pouvons observer que les femmes se parfument régulièrement soit tous les jours et plusieurs fois par jour ce qui explique une fréquence d’achat assez élevé et les efforts et les moyens que les différents groupes mettent en œuvre dans la communication. 3) Les prescripteurs Ce marché présente très peu pas de prescripteurs

| |102 personnes | | | | | |Principaux concurrents  | |Sephora | | | |Yves Rocher | Le Club des Créateurs de Beauté est spécialiste de la vente par correspondance de