La Communication Externe Et Ses Outils

BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive | Nom et prénom du candidat : | N° d’inscription : | Intitulé de la situation de gestion : | Réalisée Observée | Fiche de situation de gestion n° : | Cadre de la réalisation | Raison sociale :Secteur d'activité : | Tâche(s)

missions effectuées A/ Communication interne…………………………………………………..9 1. Mise à jour et création des documents interne…………………….….9 a) Mise à jour des outils de communication interne b) Création des fiches de la communication interne 2. Organisation des réunions……………………………………..…….11 a) Réunion de membres du CA b) Réunion des animateurs des émissions communautaires le dossier de presse…………………………………………..……...13 a) La liste des invités b) Les articles de presse B/ Communication externe……………………………………………….19

distribution numérique supérieur à 50%. Pour appuyer ce choix, elle ciblera principalement des points de vente representant une forte distribution valeur, de façon à fournir aux magasins au potentiel important. Les Risques Internes et Externes RISQUE Interne Externe Normes Livres 4 Normes CD-ROM 4 Normes Packaging 4 Normes Jeu 4 Prix des Matière Premières 2 Baisse de la Demande 7 Concurrent direct 8 Concurrent innovant 8 Non qualité 7 Stock 7 Malentendu

PROCESSUS N°1 : GESTION COMPTABLE DES OPÉRATIONS COMMERCIALES Activités Compétences techniques Compétences en organisation Définir et adapter une organisation comptable (comptes, journaux…) Compétences en communication Informer les responsables informatiques des spécificités du système d’information comptable. Identifier les informations 1.1. Participer à la définition et à la mise en comptables. œuvre du système d’information comptable. Déterminer les traitements nécessaires. Mettre en œuvre

La communication interne : résumé de « La communication d’entreprise » de Thierry Libaert Publié le 15 février 2011 par Andre Allard LA COMMUNICATION D’ENTREPRISE; Thierry Libaert On m’aurait demandé de décrire ce qu’est cette discipline de la communication organisationnelle il y a six semaines, je n’aurais eu qu’une ou deux phrases pour m’aider à y répondre. Ce n’est que mes premiers pas à travers cette matière et je ne travaille pas du tout dans le milieu. Tout cet univers est donc

des professionnels de l'achat. Ces dernières années, les achats stratégiques sont gérés par des professionnels et sont donc des postes de coûts globalement bien optimisés. Les acheteurs ont des techniques d'achat qui ont fait leurs preuves, les outils sont adaptes et le chalenge est plus dans la mesure de la performance et à l'amélioration des conditions des achats. Il est essentiel de comprendre que le contenu des achats stratégiques dépend de l'entreprise Par exemple, l'achat d'un Bull Dozzer

PROGRAMME D’INFORMATION & COMMUNICATION (1ERE) |CE QUE JE DOIS SAVOIR |JE SAIS | |Le comportement des individus | | |Appel à l’affectif et à l’émotionnel, appel au sentiment d’appartenance ; comportement (influence réciproque individu/groupe) |

Annexe V – 3 BTS Assistant de Gestion de PME-PMI à Référentiel Commun Européen - Session 2011 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs |Fiche descriptive | |Nom et prénom du candidat : |N° d’inscription :

Annexe V – 3 BTS Assistant de gestion de PME-PMI à référentiel commun européen – Session 2012 ÉPREUVE E4 : Communication avec les acteurs externes et internes Épreuve U41 : Gestion des relations avec les clients et les fournisseurs Fiche descriptive Nom et prénom du candidat : N° de matricule : Intitulé de la situation de gestion :  Réalisée  Observée Fiche de situation de gestion n° : Cadre de la réalisation Raison sociale : Secteur d’activité : Tâche(s) du référentiel concernée(s)