La Communication Institutionnelle Bancaire

 Plan : Introduction Partie I : les stratégies marketing I. Le comportement du consommateur bancaire II. la fidélisation III. La segmentation IV. L’analyse de la concurrence et le positionnement Partie II : les politiques marketing I. La politique de produit II. La politique du prix III. La politique de distribution IV. Le marchandising V. La politique de communication Conclusion Bibliographie Avant propos Le service « Un service est une activité ou série d’activités

L’introduction des banques participatives, principale innovation de la nouvelle loi bancaire. Chapitre I : Insuffisance des produits bancaires islamiques avant la réforme de la loi bancaire. Section 1 : Etat des lieux de la finance islamique au Maroc avant la réforme.Section 2 : Limites et insuffisances des produits bancaires offerts et besoins de réforme. Chapitre II. L’institution des banques participatives par la nouvelle bancaire. Section1. Les banques participatives Section 2. Analyse d

matière d’inclusion sociale L’impact du cadre institutionnel sur l’adoption de pratiques en matière d’inclusion sociale Les banques américaines et les pratiques visant à contrer le surendettement et la discrimination et à favoriser le développement du territoire Les banques britanniques et leurs pratiques en matière de microcrédit et microfinance et de développement du territoire Les banques canadiennes et leurs pratiques en matière de services bancaires de base et de traitement des plaintes Les banques

réserves de change ; - l’uniformité des réglementations monétaire, bancaire et des changes. En 1994, les Autorités de l'UMOA ont entrepris de consolider la zone monétaire par le renforcement de l'intégration économique en procédant à la création de l'Union Economique et Monétaire Ouest Africaine (UEMOA), qui comprend les mêmes Etats membres. L’UEMOA constitue donc un ensemble au sein duquel le degré d’unification du cadre institutionnel du système financier est particulièrement élevé. Des dispositions

Chapitre 5 : La concurrence et les partenaires institutionnels I - La concurrence: A/ La nature de l'offre: 1/ les types de marché: - Situation de monopole lorsque une seul U.C est présente Ex: si L'U.C bénéficie d'une exclusivité géographique ou lance un nouveau produit sur le marché elle pourra pratiquer les prix quel souhaite (Cas rare) -La situation d'oligopole lorsque le marché est partagé par un nombre restreint d'U.C Ex: Secteur bancaire, assurance , téléphonie mobile. -Concurrence

par cet outil mnémotechnique simple que sont les 4 P[2](Prix, Produit, Place, Promotion). L'analyse doit être répartie, car il n'est pas possible de réaliser raisonnablement une analyse identique dans des situations aux produits, lieux, mode de communication et prix très différents. Ces éléments portent en eux, en effet, le sens final de l'analyse du marché, c'est-à-dire a priori la recherche de l'identité des clients. La description de l'identité des clients est donc une conséquence (et non une cause)

236 Les déterminants de la confiance dans le e-banking : le cas de la souscription à des services bancaires en ligne Les déterminants de la confiance dans le e-banking : le cas de la souscription à des services bancaires en ligne1 Molka ABBES Professeur Associé, Reims Management School 59 rue Pierre Taittinger - BP 302 51061 REIMS CEDEX Chercheur au LARGEPA, Université Paris II - Panthéon Assas Centre Bosquet 13, avenue Bosquet- 75007 Paris. Tél +33 (0) 3 .26.77.46.06 Mail : molka.abbes@reims-ms

 La Caisse d’Epargne ANALYSE DE LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE I. LA COMMUNICATION INSTITUTIONNELLE A. Supports de la communication interne Au sein même du bureau la communication s’effectue : Pour les employés principalement par le biais de : Note de service, note d’information : Des décisions ou des informations officielles Réunions hebdomadaire (tous les jeudis dans toutes les agences de France) : d’information ou de formation

adoptée en 1996 un plan de développement stratégique qui illustre son engagement dans de nouvelles activités financières et la promotion d’une nouvelle relation avec ses principaux clients, basée sur le partenariat. Aujourd’hui premier investisseur institutionnel du royaume, la CDG est impliquée dans les principaux projets structurants de l’économie Marocaine, nourrissant l’ambition de contribuer au développement du pays tant sur le plan économique que social. 1959 : création de la CDG Politique d’investissement

juridique et institutionnel Etude du marché Plan de communication Introduction Dans le cadre de nos études et nos cours de loisirs et APS, il nous a été demandé d’effectuer un dossier sur la création d’un concept lié avec le sport. Nous nous sommes donc orienter vers le golf qui représente aujourd’hui le sport business. Le but de la création de ce concept est de démocratiser le golf mais également de l’implanter au sein des entreprises comme un moyen de communication. Nous avons