La Communication Institutionnelle Bancaire

MME KADI LEILA D.E.S BANQUE 1ère année Groupe N 4 LE 11.05.2004 DEVOIR D’EVALUTION SUR LE SYSTEME BANCAIRE ALGERIEN Quelles sont les principales modifications apportées par l’ordonnance N° 03.11 du 26.08.2003 relative à la monnaie et au crédit. Différenciez celles qui vous apparaissent positives et celles qui vous apparaissent négatives au regard de la loi 90.10 du 14.04.90 portant sur le même objet. (((((((((

la conception du métier de banquier, ses pratiques et son image. Au cours de ces dernières années, le marketing des services, longtemps à la recherche de légitimité académique, a trouvé une reconnaissance claire de ses spécificités. Le marketing bancaire, composante du domaine des services, retire de cette évolution un renforcement prometteur. Avec la croissance de la mondialisation, les économies sénégalaises vont devoir faire face à une ouverture totale des frontières, qui accentuera de

plusieurs métiers : interview et/ou observations : 7 Description du poste : charger de communication interne 8 Description du poste : ingénieur d’etudes 9 VOTRE stage : LES différentes activités réalisées pendant le stage: 10 Bilan personnel : 11 Conclusion : 12 ANNEXES : 13 RemerciementS Je tiens à remercier Alexandre Dupont-Vernon pour m’avoir prise en stage dans le service de la communication. Je remercie aussi particulièrement Chantale Landi, qui m’a accompagnée durant mon stage

banque populaire. Partie II : l’Etude de la qualité de service au sein de la GBP I. L’Etude de marché. II. L’Etude matricielle. III. L’Etude stratégique. Conclusion Introduction Le marketing bancaire, est le concept qui met l’accent sur l’ensemble des techniques, actions, et stratégies, mises en œuvre par un établissement financier, afin de développer le capital-réputation, et arriver à satisfaire les besoins et désires de la clientèle, en suite

de marché de 0,5p% à 18,46%. La Banque des Particuliers et des Professionnels Ces réalisations probantes sont le fruit d’une politique commerciale et organisationnelle redynamisée par le développement de nouveaux produits, une campagne de communication d’envergure et la mise en place de nouveaux process à la pointe. POSITIONNEMENT DE BMCE BANK SUR DES MARCHES EN PLEIN ESSOR M Marché des MRE DES INDICATEURS AU VERT En 2009, BMCE Bank a intensifié ses actions commerciales et marketing sur

plusieurs rôles. Avec son équipe il développe l'activité de son agence dans son secteur géographique. Missions Développement commercial Il se consacre personnellement aux clients à fort potentiel (entreprises, collectivités, institutionnels...). Animation / communication Il gère l'ensemble de l'offre commerciale de proximité (produits d'épargne, moyens de paiement, crédits...). Il met en œuvre la stratégie commerciale de son établissement. Il pilote les actions publicitaires locales. Il

mécanismes de régulation de la liquidité bancaire Paragraphe 1 : La régulation de la liquidité bancaire permet de circonscrire la création monétaire A- La régulation de la liquidité bancaire permet d'encadrer l'inflation B- La régulation de la liquidité bancaire permet d'assurer le refinancement des banques C- Qu'est ce que la régulation de la liquidité bancaire ? Paragraphe 2 : La banque centrale est l'autorité monétaire chargée de réguler de la liquidité bancaire A- La banque centrale veille sur

la première banque multi-canal et multi-services au Maroc s'appuie sur une large campagne de communication institutionnelle utilisant un dispositif commercial pluri-média et à fort impact. Pour tenir des engagements aussi forts vis-à-vis de la clientèle que la qualité d'accueil, la qualité de l'écoute et la qualité du conseil, la SGMB n'a pas lésiné sur les moyens: un réseau de plus de 207 agences bancaires et de 180 guichets automatiques (GAB) et, surtout, plus de 500 conseillers de clientèle individuelle

 N° Postes Missions principales Profils exigés 1 DIRECTEUR DU DÉPARTEMENT TECHNOLOGIE DE L’INFORMATION, ORGANISATION ET MÉTHODES (Grade D1-1) Objectif Sous la responsabilité du Vice-président chargé des finances et services institutionnels, le Directeur du Département technologie de l’information, organisation et méthodes est chargé de la réalisation du schéma directeur informatique de la Banque et de la politique du système d’information en coordonnant, en supervisant et en organisant les activités

Introduction……………………………………………………………………………… Première partie ……………………................................................................................ Chapitre 1 : Présentation de la banque et du secteur bancaire………………………………... I) - Présentation du secteur bancaire.………………………………………………………… II) – Présentation du Crédit Agricole