La Conquête Bancaire

enrichissant tout le long du Stage. Je tiens également à remercier Madame olivia kamgna , assistante du responsable marketing, qui a réellement su me faire profiter de son expérience et m’a aidé à apprendre les principales exigences du marketing bancaire. Je remercie également Mademoiselle lydie-ortence Makongo, assistante du responsable communication avec qui j’ai beaucoup échangé et appris et qui a toujours répondu à cœur joie toutes mes interrogations. Bien qu’étant affecté au département marketing

pour un poste à pourvoir, la société fait avant tout appel à son personnel en le sollicitant. L’offre d’emploi est ainsi proposée via l’intranet de l’entreprise pendant trois semaines. Ensuite, elle est diffusée à un plus large publique. La conquête de nouveaux clients s’effectue par la recommandation grâce aux clients satisfaits des services et produits proposés mais aussi de la relation de confiance instauré avec le point d’accueil. En novembre 2010, la MACIF a obtenu la certification de service

réhabiliter auprès de la population. Ce patriotisme est tellement fort qu'il amène certains députés à critiquer les dépenses de la politique coloniale de Jules Ferry (surnommé « Ferry Tonkin »). Clemenceau exprime cette pensée en parlant à Ferry de la conquête de l'Indochine : « lorsque vous nous lancez dans ces aventures […] je déclare que je garde mon patriotisme pour la défense du sol national ». • Le revers de ce patriotisme républicain est le développement du nationalisme et de l'esprit revanchard

Avant Propos…………………………………………………………………………………6 Présentation du Crédit du Maroc…………………………………………………………..8 Introduction………………………………………………………………………………….10 Chapitre I : Mutations de l’environnement bancaire et financier Marocain……………………………………………………………………..12 1.Historique……………………………………………………………….....13 2.Loi bancaire 1993…………………………………………………………13 3.Evolutions récentes……………………………………………………….15 4.Chantiers actuels………………………………………………………….16 Chapitre II : Le passage du ratio ‘’Cooke’’ au ratio ‘’Mac Donough’’………………

sentent flouées par la guerre comme celles qui craignent une révolution communistes. Jusqu’en 1925 : année durant laquelle Mussolini reconnaît le caractère dictatorial de son entreprise politique ainsi que l’assassinat de Matteoti. I) La conquête du pouvoir : De la renaissance du Nationalisme italien au premier fascisme. A) La frustration de l’après guerre : Une Italie affaiblie par la guerre. Plus d’un demi-million de morts ! Pour quel résultat ? En 1915, l’Italie est entrée en

des années Reagan- Bush ( 80-92) puis devient Hyperpuissance jusqu'en 2001, enfin elle décline avec une contestation de son système économique et social ( crise de 2007-2008), et ses échecs en Afghanistan et Irak/ Le Japon qui a connu une puissance bancaire et financière connait une descente aux enfers au tournant des années 1980-1990 / La Chine connaît une incroyable montée en puissance avec des taux de croissance vertigineux, et devient «  arrogante ». Une multiplication des acteurs, un

ANALYSE STRATEGIQUE ATTIJARIWAFA BANK SOMMAIRE Partie I Analyse du secteur bancaire marocain ……….……. ………….… 2 Vision Mission Stratégie Stratégie de d’Attijariwafa d’Attijariwafa générique Porter adoptée Bank……………………... Bank ………. adoptée ………. ………………… 8 …………………………..… 9 …………………………………….. 10 …………………………….. 11 Partie II Analyse PESTL ……….…..……………………………………. 12 Analyse des cinq forces de Porter ………. 1 ANALYSE STRATEGIQUE ATTIJARIWAFA BANK …………………….. 17 Segments Facteurs Clés stratégiques

...............................................…...39 Références……………………………………………………………………………………………….....40 Annexes………………………………………………………………………………………………………41 REMERCIEMENTS « Ne disposant d’aucune formation préalable dans le domaine bancaire, les deux mois de formation au sein d’Attijariwafa Bank m’ont permis de découvrir plusieurs aspects de la banque, aussi bien dans le domaine du commercial que dans le relationnel ». Tout d’abord, je tiens à exprimer mon entière gratitude à

d'expliciter et concrétiser davantage les f-a bancaires, et ce, après avoir étudié les aspects théoriques de celles-ci. Ainsi, dans une première partie, nous mettrons en évidence les aspects théoriques des f-a : la définition économique et juridique, les types, les étapes préalables aux f-a, ainsi que les freins et conséquences de celles-ci. Dans une deuxième partie, nous passerons en revue dans un premier chapitre, les principales restructurations du système bancaire marocain (sa structure, sa physionomie

en considération le kilométrage parcouru. 2-4 La clientèle : Avec un parc de 2millions de véhicules pour une population de 32 millions d’habitants, et un taux de croissance annuel de 20%, le marché automobile marocain s’impose comme un marché de conquête que les constructeurs automobiles se disputent depuis déjà une trentaine d’année. Dans ces circonstances, et bien que KMM n’a intégré l’échiquier marocain que récemment, la filiale coréenne a su se positionner comme le leader du marché notamment