La Conquête Des Professionnels Pour Les Banques

gestion. Pour toute structure, le but principal est de s'assurer de la bonne mise en place de la stratégie et d’œuvrer pour améliorer les processus en termes de performance dans une optique de création de valeur. Ce fut le cas pour le groupe Banques Populaires. Proposant une gamme élargie et complète de services et produits financiers adaptés aux besoins de ses clients, ce groupe se doit de respecter ses orientations stratégiques majeures pour assurer sa pérennité. Il s’appuie sur le premier

Aujourd’hui, les métiers de la banque et de l’assurance s’interpénètrent : l’assurance collecte de l’épargne et la banque commercialise des produits d’assurance. Le terme de bancassurance désigne les établissements bancaires qui distribuent les produits d’assurances par leur réseau de conseillers pour leur propre compte ou en partenariat avec des sociétés d’assurances. Les bancassureurs ont dû opter pour un statut d’intermédiaire. En effet, les activités de banque et d’assurance sont réglementairement

gouvernement. Le secteur bancaire contribue également à la création d’emploi ou encore au soutien des PME, composante essentielle et majoritaire du tissu économique marocain. Face à un environnement interne aussi bien qu’externe en mutation constante, les banques marocaines devraient s’adapter ainsi aux nouveaux défis. Longtemps régi par un système cloisonné et fortement réglementé mais aussi caractérisé par l’absence de la concurrence, le secteur bancaire marocain a connu plusieurs réformes suite à la forte

développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à celui qui m’ont appris beaucoup de choses au cours de ce mois, et également à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Ainsi je remercie Mr le directeur de l’agence d’Attijariwafa Bank à Kenitra, Mr Tislane Mohamed et l’ensemble des employés qui m’ont accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et

Les stratégies de fidélisation et de relation  client dans la banque et l’assurance Rapport 1 2ABF23 Novembre2012 La reproduction à des fins professionnelles, même partielle, par quelque procédé que ce soit, est strictement interdite sans l’autorisation des éditions Precepta. Des repères spécifiques contenus dans cet exemplaire nous permettent d’identifier la source de toute utilisation frauduleuse. La reproduction de cette étude et/ou le transfert de fichier à des tiers sont interdits en

Organisation et structure : 6 2. Organigramme du centre d’affaires : 8 3. Activité de la banque : 9 BLUEPRINT 12 Stratégie visée: 13 Démarche qualité : 14 Conclusion : 16 Présentation de l’entreprise : 1. Historique de la BMCI: * En l’an 1906, le Groupe BNP s’est installé au Maroc. * En l’an 1940, le Groupe BNP a développé ses activités via sa filiale Banque Nationale pour le Commerce et l’Industrie en Afrique (BNCIA). * En l’an 1964, suite

sur le point de changer d’établissement bancaire. 59% détenaient des produits dans plusieurs banques. Cette évolution récente montre que désormais les clients insatisfaits n’hésitent plus à comparer les offres et à s’en aller. La fidélisation est de ce fait un enjeu stratégique pour les banques, contraintes de prendre en comptes les attentes de leur clientèle. Pour retenir leur clientèle, les banques proposent une variété de services. La technique du package est la plus utilisée. Il s’agit

développement sur cette expérience professionnelle, il apparaît opportun de commencer ce rapport de stage par des remerciements, à celui qui m’ont appris beaucoup de choses au cours de ce mois, et également à ceux qui ont eu la gentillesse de faire de ce stage un moment très profitable. Ainsi je remercie Mr le directeur de l’agence d’Attijariwafa Bank à Kenitra, Mr Tislane Mohamed et l’ensemble des employés qui m’ont accompagné tout au long de cette expérience professionnelle avec beaucoup de patience et

quantité incroyable de données sur Internet, notamment sur les sites étrangers. Il faut toujours commencer par là." Les missions économiques pourront compléter cette première recherche d'informations. Pour l'export de biens d'équipement, les salons professionnels servent souvent de porte d'entrée" Jean-Marc Benammar, Grand Large ExportUne fois cette pré-étude menée, vous aurez une idée du ou des pays où vous développer. Reste à réaliser une étude de marché plus approfondie. Parmi les questions à se poser

Effectué au sein du département Marketing & de la communication de la: Banque Centrale Populaire – Casablanca du 17 Juin 2009 au 18 Juillet 2009 Par Ghali BENLAMLIH 1ere année : De l’Ecole Supérieure de Commerce et des Affaires(E.S.C.A) Remerciements J’adresse mes remerciements à la banque centrale populaire pour m’avoir permis d’effectuer mon stage au sein du département marketing. Je remercie plus particulièrement :