La Contribution De L Audit Interne A La Performance Des Entreprises

RESPONSABILITE SOCIALE ET PERFORMANCE DE L’ENTREPRISE SOMMAIRE Introduction Section 1: Genèse de la RSE Section 2 : Définition de la RSE Section 3 : La théorie des parties prenantes, leurs intérêts et objectifs dans la démarche RSE Section 4 : Les commandements minimaux de la RSE (pratique en matière de la RSE) Section 5 : Les initiatives internationales et régionales de la RSE Section 6 : Les dispositifs, outils d’évaluation et agence de notation de la RSE Conclusion Bibliographie : Olivier Meier

résume pas à contrôler dans le sens de vérifier puisqu’il a une mission bien plus étendue et plus complexe à la fois. Une mission qui pourrait être définie en tant que contribution active au pilotage global de l'organisation dans une perspective d'amélioration de sa performance économique. Le contrôle de gestion est vraisemblablement l'organe pivot de l'assistance à la mise en œuvre de la stratégie et du suivi nécessaire à sa réalisation. DÉMARCHE : Le contrôle de gestion s’adosse à de nouveaux

comme "L'aptitude d'un ensemble de caractéristiques intrinsèques à satisfaire des exigences"... Dans la pratique, la qualité se décline sous deux formes: La qualité externe: c'est lorsqu'un produit ou service répond parfaitement aux besoins et attentes des clients. Au quotidien, de nombreuses entreprises perdent des parts de marché, car elles ne parviennent pas répondre efficacement aux exigences clients. La qualité interne: c'est la maitrise et l'amélioration du fonctionnement de l'entreprise

concept qualité a connu plusieurs changements. Avec le contrôle de qualité puis l’assurance qualité et le management total de qualité, nous assistons à un mouvement de fond vers un nouveau type de management. Force est de constater que l’approche du «  management de la qualité totale » est devenue à nos jours d’une importance primordiale pour la construction et le déploiement de la démarche qualité selon la norme ISO 9001 V2008 dans l’entreprise. Les dirigeants sont aujourd’hui confrontés à un contexte

Signification Entreprise Resources Planning Progiciel de Gestion Integré Régie Autonome Multi-Service d’Agadir Coustumer Relationship Management Office National d’EAU Potable Business Process and Logistics Processus Global Unifié Abréviation ERP PGI RAMSA CRM ONEP BPL PGU Année Universitaire : 2009/2010 Brahim BIKICH Audit et Contrôle de Gestion ERP comme un outil de contrôle de gestion Les Facteurs Clés de Succès pour une bonne implémentation INTRODUCTION GENERALE Les entreprises marocaines

préliminaire. Elle s’achève par la remise d’un rapport d’audit. 1.1 Caractéristiques de l’audit social : La spécificité de l’audit social a émergé progressivement en se différenciant de l’audit général et financier par le domaine étudié et les attentes suscitées. 1.1.1 Evolution des définitions de l’audit social : Si l’audit social n’est pas une idée nouvelle, sa définition a évolué en fonction du domaine étudié et des méthodes adoptées. L’existence de conceptions différentes de l’Audit social explique que

pratique des 5S pour les managers, 2005 John DREW, Blair MCCALLUM, Stefan ROGGENHOFFER, Objectif Lean, 2004 Maurice PILLET, Six Sigma, 2003 Le code de la propriété intellectuelle du 1er juillet 1992 interdit en effet expressément la photocopie à usage collectif sans autorisation des ayants droit. Or, cette pratique s’est généralisée notamment dans l’enseignement, provoquant une baisse brutale des achats de livres, au point que la possibilité même pour les auteurs de créer des œuvres nouvelles

mutations économiques et sociales ont déclenchés un véritable bouleversement au sein des entreprises, tant au niveau organisationnel qu’au niveau humain. En effet, l’organisation se trouve confrontée à un environnement de plus en plus instable, voir hostile, ce qui l’incite à s’y adapter, à anticiper le changement et à se développer pour survivre. Au même moment, le comportement de l’individu au travail a changé .En effet, il devient plus exigeant, des besoins et ses attentes ont évolué ;

CAUSSE, Professeur à l’Université Paris XII Val de Marne et à l’ESCP. (Chapitre introductif au Manuel de Gestion, Editions Ellipses/AUF 1999) PLAN Introduction Section1 – Le contexte du contrôle de gestion A- L’entreprise B- La gestion C- L’organisation D- Les performances Section2 – La problématique du contrôle de gestion A- Le concept B- Les différents niveaux de contrôle C- Les différentes formes de contrôle D- Les autres contrôles Section 3- Les dimensions du contrôle de gestion A- Renouveau du

Remerciements A l’achèvement de ma période de stage, je tiens à remercier toute l’équipe de Lafarge qui m’a encadré tout au long de cette période puisqu’il est difficile de dire que j’ai été encadré par une seule personne. Je tiens à exprimer ma respectueuse gratitude à Madame ZOHRA EL, de m’avoir accueillie au sein de son département et de m’avoir donné l’occasion de coopérer avec une équipe motivée et ambitieuse, je tiens également à exprimer ma profonde reconnaissance à monsieur M. LOTFI