La Fonction Achat Dans Le Milieu Industriel Ou De Service

LE MARKETING ACHAT, CONCEPTION ET ETAT DES PRATIQUES DANS LES ENTREPRISES INDUSTRIELLES Barriol Nathalie ESA de Grenoble Depuis son apparition, au début des années 1970, le concept de marketing achat a suscité de nombreux écrits. - Réalisées à partir de 1973, les premières études universitaires s'intéressent essentiellement à la fonction commerciale du marketing achat (KOTLER et LEVY, 1973 ; DAVIES, 1974 ; SANTI, 1974 ; VALLA, 1978). - Renouvelées au début des années 1980, les recherches académiques

Introduction Univers de la Distribution actuelle Pratique de la Distribution Long terme de la Distribution La distribution en milieu B to B Le chef de produit 2 introduction • Définition • Un peu d’histoire • Evolution dans l’économie actuelle • Grandes influences de l’environnement : industriels et consommateurs 3 définition  Ensemble des activités (produits et services) réalisées par un fabricant ou un vendeur avec ou sans le concours d’autres institutions afin de satisfaire une demande

Consiste a anylser la fonction commerciale de l'entreprise, les objectifs sont : -analyser la fonction achat et appro dans l'entreprise notamment la relation avec les fournisseurs -Connaitre les techniques de negociation commerciale et de vente CHAPITRE INTRODUCTIF I-Notion et enjeux de la relation commerciale La relation commerciale entre l'entreprise et ses fournisseurs mais aussi avec les clients, s'établit avant , pendant et apres la vente. Dans la relation commerciale, l'acheteur et le

compétitivité 8 à 9 2.2.1 Les coûts 8 2.2.1.1 Définition 2.2.1.2 Commentaires 2.2.2 La qualité 8 2.2.2.1 Définition 2.2.2.1 Principe 2.2.3 L'innovation 8 2.2.4 La protection industrielle 9 2.2.5 Méthode : l 'analyse de la valeur 9 à 10 2.2.5.1 Définition (norme d'août 1980 ) 2.2.5.2 Principes 2.2.5.3 Conditions de l’étude 2.2.5.4 Déroulement d’une action d’analyse de la valeur III Analyse

sur les fonctions de la CEAC I- Présentation des Produits Fabriqués a) Boitier : b) Les Bobines : c) Equipage mobile : d) Elément de Réglage : II- Présentation des ateliers de CEAC: a) Boitier : b) Les Bobines : c) Equipage mobile : d) Elément de Réglage : III- présentation des services d'administration : e) Service Qualité : f) Service Vente :

1La fonction achat Section 1 : Définition des achats Acheter c’est dépenser de l’argent pour avoir un bien ou service; acheter c’est souvent pour vendre pour une contrepartie financière, de cette donne on distingue deux sortes d’achats : « B to C » Les achats effectués par des simples consommateurs pour leur propres consommation « B to B » Les achats effectués par des entreprises en vue d’acquérir des biens et/ou services pour produire d’autre biens et/ou services 1. La fonction achats « La

disposition du consommateur ou de l’utilisateur. La distribution intègre trois fonctions primordiales : une fonction logistique (mise à disposition, stockage…), une fonction transactionnelle (vente), et une fonction relationnelle (interaction entre les différents acteurs). Mais depuis la fin du XXe siècle et l’évolution rapide de la distribution et du consommateur, une nouvelle fonction essentielle s’est imposée. Il s’agit de la fonction expérientielle qui replace l’acte d’achat au sein d’une expérience vécue

I-Le comportement d’achat industriel I- Généralités A- Définition : Webster et Wind définissent l’achat industriel comme le processus de décision selon lequel l’organisation spécifie ses besoins en produits et services, découvre, évalue et choisit les différentes marques et fournisseurs. B- Caractéristiques du marché industriel : Les marchés industriels sont spécifiques ; ces spécificités se résument comme suit : Le petit nombre : le marché industriel se caractérise par un nombre limité d’acteurs

Approche cognitiviste et ses limites 1.1.4. Approche moderne 1.2. Étude de la demande individuelle (B to C) 1.2.1. Les facteurs explicatifs de l’achat 1.2.2. Analyse du processus de décision 1.3. Étude de la demande industrielle (B to B) 1.3.1. les dimensions de l’achat industriel 1.3.2. La notion de centre d’achat (suite) COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Alphonse Ndiaye 2008/2009 3 PLAN 2. L’étude des comportements et des attitudes des consommateurs 2.1. les principales informations à

Chapitre 4 : Distribution industrielle SOCOMEC HAGER Type de client : professionnel Distribution : direct Produits : solution globale sur mesure -> complexe, produits + services Type de client : particulier Distribution : indirecte Produits : standard / facile à réaliser -> grandes quantités de produits + services (aide documentation, installation, garantie) Distribution = - commercialisation - plan de marchéage - logistique - écoulement des stocks Définition de distribution : c’est l’ensemble