La Ligne orange

AVANTAGES PREUVES SÉCURITÉ Fournisseur Orange: leader dans le secteur de la téléphonie mobile, grande expérience (depuis 1988), Nos fournisseur d’appareils Apple et Samsung également leader du marché. Nos techniciens et notre service après-vente sont extrêmement performants. Qualité du service Longévité des appareils Assurances Qualité de la ligne Expérience Savoir-faire Reconnus sur le marché Forum de consommateurs Revues spécialisées Site internet fabricants (orange, Apple, Samsung) Salons spécialisés

Session de clôture LES NOUVEAUX DEFIS Président : Dr Marc BREMOND Conseiller URML Rhône-Alpes Intervenants : Dr David PRENDERGAST (Digital Health, Intel Corp.) Nadia FRONTIGNY (Orange Health Care) Pr Gérard DURU (CNRS – Université Lyon1) Définition d’une approche ethnologique et technique auprès des seniors en Europe Dr David Prendergast, PhD Etude et expérience du vieillissement mondial Chercheurs: David Prendergast, Simon Roberts, Tim Plowman et John Sherry Les thèmes abordés:

Compétence du socle commun : Comprendre et utiliser des énoncés simples de la vie quotidienne. Objectifs : Etre capable de dire ce que l’on possède, « I’ve got… ». Etre capable de nommer quelques fruits, « pears, apples, grapes, bananas, lemons, oranges ». Etre capable de réciter un chant. Matériel : Fashcards CDRom, vidéo : piste 6 Temps Déroulement Organisation 10’ 1. Rituels M : hello boys and girls RA : hello Mrs M : how are you today ? Demander à quelques élèves comment

Jean Baptiste De la Salle, je me suis dirigé vers un DUT « techniques de commercialisation » à l’IUT de Roubaix dans le but d’acquérir les compétences nécessaires aux métiers du commerce. J’ai évolué durant deux ans au sein du groupe France Telecom Orange au service fidélisation à Villeneuve d’Ascq en tant que conseiller client multi services. La diversité de ce métier m’a permis de développer mes compétences dans différents domaines tel que la vente, l’accueil, le conseil, la relation client. Dans

Effectif : 9200 collaborateurs dont 2000 conseillers de vente ➢ Date de création : Création en octobre 1994 et l’ouverture commerciale du réseau intervient en Mai 1996 et est le 3e entrant sur le marché de la téléphonie après SFR et Itinéris (Orange) ➢ Implantation Géographique: Essentiellement en France ou les 630 boutiques sont découpées en 6 pôles majeurs : Paris, Bourges, Strasbourg, Bordeaux, Tours et enfin Nantes. ➢ Evolution du réseau et perspectives de développement : 50

aux consommateurs. Avec seulement trois opérateurs, et une concurrence franchement "molle" les prix sont toujours restés à des niveaux élevés. Parmi les plus chers d'Europe avec un coût moyen estimé à 15 centimes d'euro la minute de communication. Orange, SFR et Bouygues Télécom se sont même échangés durant des années des informations confidentielles sur les abonnements de leurs clients respectifs. Une pratique anti-concurrentielle, et surtout illégale. Les trois opérateurs ont ainsi été condamné

chaud – froid est un contraste qui, de part leur nature, nous donne une sensation de chaud ou de froid. Il est possible de donner différentes caractéristiques aux couleurs. Par exemple, on associe généralement les couleurs plus chaudes au rouge, au orangé et au jaune qui suggèrent le feu, des flammes et de la braise, d’ou le sentiment de chaleur. Les couleurs froides eux, comme le bleu, le vert et le violet, sont associés à la nature, la végétation, l’eau… nous vient donc un sentiment de froid. Il

follicule pileux •Entretenir la souplesse, cicatriser le cuir abimé •Freiner la chute et stimuler la production capillaire •Apporter une détente complète et un bien-être 5/ Les différents points situés sur les méridiens. •Ces points sont sur une ligne médiane partant du milieu du front jusque dans la nuque 6/ Les massages anti – chute •Massage de mobilisation •Massage de pincements •Massage en ventouses 7/ Combien de massages devons-nous pratiquer pour les cheveux gras , sec , normaux.

une entreprise fondée en 1995 par Jeff Bezos aux Etats-Unis. A l'origine, il s'agit d'un site de vente en ligne de livres. Un succès commercial mondial : 66 millions d'utilisateurs en 2007. Premier distributeur plébiscité par les consommateurs américains (devant Walmart). Aux Etat-Unis, le leader dans la vente en ligne de biens culturels. En France, un des trois principaux libraires en ligne avec la Fnac. Il ne se spécialise pas seulement dans son cœur de métier, il tente de se développer aussi bien

aux consommateurs. Avec seulement trois opérateurs, et une concurrence franchement "molle" les prix sont toujours restés à des niveaux élevés. Parmi les plus chers d'Europe avec un coût moyen estimé à 15 centimes d'euro la minute de communication. Orange, SFR et Bouygues Télécom se sont même échangés durant des années des informations confidentielles sur les abonnements de leurs clients respectifs. Une pratique anti-concurrentielle, et surtout illégale. Les trois opérateurs ont ainsi été condamné