La Logistique Chez Apple

Henry Ford applique les principes de Taylor dans son usine automobile. Il y apporte trois nouveaux principes :  Le travail à la chaîne : production en masse  La standardisation : Modèle unique, la Ford T  Niveau des salariés : mieux rémunérés Chez Ford les employés sont relativement mieux rémunérés grâce aux gains de productivité et la célèbre expression d'Henry Ford : «je paye bien mes ouvriers afin qu'ils puissent acheter mes voitures ». Au niveau macroéconomique, dans un contexte de production

rechercher un produit sur un support digital, de décider s’il veut l’acheter en magasin ou en ligne, à partir d’un terminal fixe ou portable, de se le faire livrer ou le retirer dans un magasin près de chez lui, bénéficier d’un SAV près de chez lui ou aller le retirer dans un point relais, un point de vente ou chez un particulier. Le e-commerce sera une expérience d’achat totalement intégrée à la vie réelle. Le monde marchand de demain sera plus complexe car il sera plus ouvert. Et il oblige dès aujourd’hui

– expériences – perceptions) * Gérer la complexité * Capacité à influencer son entourage 5. Les stratégies de changement a. Les solutions « touts faites » L’expérience du réformateur au sein d’autres organisations * « Chez UNTEL, on avait fait comme ça… ça avait bien fonctionné ! » D’autres expériences du changement au sein de la même organisation * « En 1998, on avait procédé ainsi (…). Cela avait très bien fonctionné » Les méthodes des consultants en organisation

participations dans des terminaux spécialisés dotés d’usines de regazéification. Principaux acteurs : Exemple : Sonatrach (Algérie), Royal Dutch Shell (Royaume-Uni) ; Qatar Petroleum (Qatar). La chaine de valeur d’une major • Activités primaires Logistique interne Exploration Suite aux difficultés financières de compagnies pétrolières internationales et les investissements colossaux nécessaires à l’exploration, elles externalisent en faisant appel à des sociétés de services spécialisés dans ce domaine

Sorte de contrat : objectifs à atteindre, avec moyens prédéfinis en ne maîtrisant pas le futur et on est jugé sur les résultats. (Si pas atteint c’est pas qu’incompétents c’est que le contrat n’est pas atteint donc la hiérarchie ne s’implique pas). Chez IBM US si on n’atteint pas l’objectif, on est viré, en France on regarde pourquoi l’objectif n’est pas atteint, ce qui encourage la prise de risque. Aux US les gens prennent des matelas (l’objectif doit être le plus facile possible et on demande plus

les amener au bon endroit, en quantité suffisante, avec le choix requis, au bon moment et avec les services nécessaires à leur vente, à leur consommation et le cas échéant à leur entretien ». Cela est d’autant plus important avec internet et la logistique afin de distribuer les produits rapidement (faire du juste attend). Distribution : ensemble des fonctions, prises en charges par des organismes spécialisées, qui permettent la mise à disposition des produits ou services pour l’acheteur final.

profondeur par un besoin de pouvoir, plus que d’un besoin de changement, afin de faire circuler, de plus en plus rapidement des dossiers, fichiers, informations, données, et représentations du réel qui via les grandes instances comme Microsoft, Google, Apple, Vivendi, Facebook ... deviennent de l’immatériel onéreux. Manier le numérique, c’est donc manier le pouvoir. 3) Observations Dans un système numérisé, les innovations obligent donc à intégrer un monde complexe, pressurisé par

diversité de la création littéraire. De plus, elle empêche aux grandes surfaces d’utiliser le livre comme produit d’appel. Et enfin, elle fait obstacle à l’opportunisme des consommateurs qui iront prendre des renseignements chez un bon libraire pour au final acheter le livre en question chez le commerçant le moins cher. La vente de micro-informatique va être fortement influencée par la décision de Luc Chatel qui dans le cadre de la Présidence française de l’Union européenne, a proposé d’engager des travaux

: - Universal : Baarn en Hollande (contacts à Londres), - EMI : Loudeye à Seattle aux USA, - Sony : DADC en Autriche, - Warner : Los Angeles aux USA, - BMG : Sonopress en Allemagne. Les indépendants français (contrat cadre SPPF/UPFI) ou européens, chez MPO Online, à Boulogne-Billancourt. 3) Les plateformes de livraison doivent délivrer les fichiers son, photo, extraits et méta-data. Certaines d’entre elles font payer la mise à disposition dès le premier fichier (coût par titre entre 0,30 et 1,30

journal sans passer par le papier. La presse payante a d’ailleurs profité de cette opportunité pour lancer ses applications sur l’Iphone, Ipad (exemple : Le Parisien). D’autre part, avec ces nouvelles technologies, pas seulement celles de la société Apple, il est possible de surfer sur le Web. Le papier est donc de plus en plus délaissé d’une part donc parce que les journaux lancent leurs propres applications et d’autre part car internet, que ce soit sur téléphone mobile ou sur ordinateur, permet