La Logistique Chez Apple

..................... 254 5 | Le marketing des services : un marketing relationnel à la recherche de la confiance .................................................................................................................... 258 6 | De la logistique à la supply chain ............................................................................................................. 262 7 | La gestion du point de vente ...............................................................................

10 ■ Le merchandising et la gestion des points de vente Principes de base Merchandising et gestion des points de vente dans le secteur du luxe Le magasin comme outil de communication Points de vente directs ou vente en gros ? Logistique et licences Logistique Les licences Conclusion Bibliographie Index © Dunod – La photocopie non autorisée est un délit Index des marques VII Préface E ncore un livre sur le luxe, et un gros… J’ai hésité avant de préfacer cette future bible

co-création en aval met plutôt l’accent sur les usages et les expériences consommateurs. Comme Eric Vernette le décrit une des applications les plus abouties de cette co-création est l’expérience NIKE + / Apple avec la collaboration poussée entre coureurs et l’entreprise. En partenariat avec Apple, Nike mit en place un capteur dans ses chaussures permettant de relier les rythmes de la course et ceux de la musique et dans le même temps d’enregistrer toutes les données des coureurs sur une plateforme

« C’est le consommateur qui décide » : 50 millions de fois par jour, nous remettons notre ouvrage sur le métier lorsqu’un consommateur utilise Pampers, Monsieur Propre, Pantène ou l’une des 40 autres marques que nous commercialisons en France. Chez Procter & Gamble, nous appelons cela « le moment de vérité », celui où le consommateur décide, consciemment ou non, si la marque qu’il tient entre ses mains remplit toutes ses promesses et mérite d’être ré-achetée. © Éditions d’organisation

de constituer une expérience dans son domaine privilégié ; il faut en profiter pour poser un maximum de questions, nouer des contacts, etc.). 2° Partir du bon pied : être bien entouré Certaines aides financières (ex : Sowalfin, voir infra) ou logistiques, sont également possibles, surtout pour les demandeurs d’emploi. Pour ces personnes, la crainte de perdre un certain statut peut constituer un frein au moment de se lancer dans la grande incertitude entrepreneuriale. Certaines structures, outre

Rennes Tea Time Shop, Grenoble Système d’isolation Achat d’un système de recyclage Utilisation des fonds chez un fournisseur refait à neuf des déchets/panneau solaire dans le commerce équitable 9 Identifiez les conditions de succès d’un carrotmob. L’information doit circuler. Les carrotmobers doivent ensuite se mobiliser et se rendre massivement aux dates et heures fixées chez le commerçant choisi et acheter ses produits. Le commerçant doit également tenir son engagement sans quoi les

Alimentation Assurance Automobile Banque & finance Biens de consommation Chimie Construction Détail (marchandises générales) Détail (marchandises spécifiques) Distribution Electronique Energie Hotellerie & voyage Industrie pharmaceutique & biotechnologies Logistique & transport Manufacture Media Metallurgie et matières premières Santé 1% 3% 2% 9% 2% 2% 2% 1% 3% 2% 3% 2% 4% 3% 3% 2% 3% 1% 3% 4% 8% 4% – ECP – IT – OSI - P2005 Sous-traitance (conseil & services) Technologies de l'information Télecommunications

.................... 44 3.3.1 dumas-00594328, version 1 - 19 May 2011 3.3.2 3.3.3 3.4 LES ATOUTS .................................................................................................................................... 45 Logistique et exploitation........................................................................................................ 45 Facilité de la mise en place de PSI .....................................................................................

packaging et services. Prix : Prix fixé, remises, conditions de reprise, modalités de paiement et conditions de crédit. Place = distribution : Circuits de distribution, réseau de distribution, assortiment, emplacements, disponibilité, transport et logistique. Promotion = communication : Publicité, marketing direct, promotion des ventes, relations publiques et sponsoring. ➢ 4C vs 4P [pic] [pic] Le rôle du marketing dans l’entreprise 1 A quoi sert le marketing dans l’entreprise 

partenariat 30 V. Entre rivalité et concurrence 30 1. Etude de la concurrence 30 2. La matrice BCG 33 VI. Management d’entreprise et de gouvernance face à ses limites 35 1. Management et gouvernance 35 Etat-major : une grande famille 35 Profession : « chez Hermès » 35 La formation en interne 36 2. Les limites de la gouvernance d’Hermès et la RSE 36 Le rôle des parties prenantes 36 La responsabilité sociétale des entreprises 38 Conclusion 40 Bibliographie 41 Web 41 Presse 41 Introduction Hermès est