La Marque Influence T Elle Le Comportement Du Consommateur

Introduction au comportement du consommateur Des Stimuli  * Des Réponses : choix du produit, de la marque, du point de vente, du moment d’achat, budget… Boite noire de l’acheteur : caractère de l’acheteur et processus de décision Marketing-Mix, propre à l’entreprise Produit * Prix * Distribution * Communication * Facteurs environnementaux Economie * Technologie * Politique * Socio-culturel * Les stimuli font réagir les consommateurs dans leur prise

La Fidélité Du Consommateur A L’égard D'un Fournisseur De Services En Ligne: Un Modèle De Recherche Christine AMIR Laboratoire de recherche ADIS Université de paris 11 Email : christineamir@hotmail.com Résumé L’objectif de cet article consiste à étudier la fidélité du consommateur dans le contexte virtuel d’échange. Ce travail s’inscrit dans l'intégration d'une vision relationnelle au domaine d'échange virtuel en appréhendant les composantes essentielles du marketing relationnel; confiance

complexe des articles de sport 2.Les stratégies marketing des industriels du sport 3.Les marques du sport se concentrent sur les jeunes Entre 2000 et 2002, la firme Puma a augmenté la vente de ses chaussures de sport de 45%, tandis que son cours de bourse affichait lui, une croissance de 120%. Depuis quelques années maintenant, on observe un certain engouement de la population pour les marques de sport. Cet engouement est notamment dû à la diversification des produits et à la déviation

distributeurs, Leaders d'opinion (ceux qui influencent les consommateurs) Comm. Corporate Faire connaître l'entreprise, légitimer ses actions, la rendre attractive pour le recrutement personnel. Les citoyens, les décideurs, les collaborateurs Comm. financière Elle ne concerne que les grosse entreprise qui ont besoins de relations avec les investisseurs et les investisseurs potentiels. → Répondre aux exigences légales, informer et influencer les investisseurs Les investisseurs, les institutionnels

nouvelles orientations et perspective d’expansion. Les concurrents indirects : ceux susceptible d’être gênant à moyen ou à long terme ➢ Les consommateurs : toutes les tendances socio et psycho, analyser les motivations, les freins (rationnel, tengible). Les risques perçus (four micro-ondes cancérigène, non prouvé), les attentes, le comportement. Le mix mkg de l’annonceur > Les produits et les services : caractéristiques et chiffre représentatif des gammes produites et/ou distribués

marketing-etudiant.fr Attention Ce document est un travail d’étudiant, il n’a pas été relu et vérifié par Marketing-etudiant.fr. En conséquence croisez vos sources :) Document envoyé par celineslag, proposé par Marketing-etudiant.fr Comportement du Consommateur Révisions La consommation est l’une des formes élémentaires de la vie quotidienne. Le développement de la société moderne a conditionné un environnement lourdement chargé d’objets, de signes et d’interactions fondées sur des échanges

COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Chapitre I : Introduction Client/Consommateur ? Client : Celui qui réalise l’acte d’achat Consommateur : Usage du pdt, qui le détériore un peu ou beaucoup Ex : Parents achètent Danette (client) et leurs enfants les mangent (consommateur) De qui parlez-vous ? Initiateur : origine de la réflexion/ celui qui a eu l’idée d’acheter le pdt ou service. Influenceur/prescripteur : donne une direction dans le processus d’achat Décideur : le dernier a déterminé la

MARKETING DE BASE Plan Chapitre 1 : Qu’est-ce que le Marketing ? I- Définition II- Evolution III- La démarche Marketing IV- Les Optiques Marketing Chapitre 2 : Le comportement du consommateur I- Le processus d’achat A) Les étapes du processus d’achat 12345- L’identification du besoin La recherche d’information L’évaluation des alternatives La décision d’achat L’évaluation post achat B) Les types d’achat C) Les intervenants dans un processus d’achat II- Les variables influençant l’achat A)

(l´écriture d´un papier pour les écrivains...), peut aussi se manifester dans le contexte d´achat. En effet, plusieurs consommateurs ayant une intention d´achat confirmée ne réalisent pas cet achat selon le calendrier prévu remettant en cause l´hypothèse de l´homogénéité de la conversion des intentions en comportement utilisé par les théories classiques du comportement du consommateur. Ce fait aura comme conséquences la perturbation des prévisions de vente de l´entreprise, le dérèglement du processus

PARTIE 1 :   APPROCHES DU CONSOMMATEUR    I­ Approche humaniste et sociale     1) Les théories de la psychanalyse et de la psychologie au service de l’étude du  comportement du consommateur    a. Personnalité  La manière dont on peut penser, analyser, réagir face à des sollicitations internes ou  externes. Domaine pulsion (“enfant” ­ émotion), normatif (acquis ­ éducation) et  l’arbitrage (expérience) => (moi, surmoi, ça). L'intérêt de la personnalité en  marketing c’est de penser que la personnalité à une valeur prédictive