La Marque Influence T Elle Le Comportement Du Consommateur

COURS DE MARKETING CHAPITRE 3 CHAPITRE 3 – LE COMPORTEMENT DU CONSOMMATEUR Pour les économistes, le comportement du consommateur se limite à analyser les implications logiques qui découlent de l’hypothèse de la rationalité humaine. Ils considèrent que le comportement réel du consommateur est le reflet de ses préférences et inversement que ses préférences sont révélées par son comportement. Les marketeurs, conscient que la rationalité n’était pas la seule hypothèse à prendre en considération, ont

d’influence. A. Les différents intervenants de la demande 1. L’acheteur, le consommateur et le payeur. Qui est la cible ? * Consommateur : personne physique ou moral qui achète et/ou utilise un ou plusieurs produits pour satisfaire un besoin précis. * Acheteur : personne qui achète à la place du consommateur, avec ses propres valeurs (ex : parents, grands-parents,…) * Utilisateur : consommateur non acheteur, qui délègue volontairement ou non, l’achat du produit. Des rôles différents

Comportement du consommateur Patrick Legohérel Introduction Introduction au marketing : le consommateur, élément fondamental de la politique marketing - Définition  Le Marketing La fonction marketing dans les organisations → fonction qui a pour mission de placer le client au centre des processus de décision des organisations. → état d'esprit que consiste à privilégier la satisfaction des besoins et des attentes du consommateur pour mieux satisfaire les objectifs internes de l'entreprise.

Les facteurs influençant le comportement Partie un : Les caractéristiques de l’environnement Section 1 : La culture ASSAEL : "la culture désigne l'ensemble des normes, croyances et habitudes qui sont apprises à partir de l'environnement social, et qui déterminent les modes de comportement communs à tous les citoyens" §1 Nature et formation des influences culturelles La culture exerce une influence considérable sur les comportements à travers le langage (DE SAUSSURE). La connaissance

compte du comportement du consommateur | Dans la construction de l’offre | * Jeu vidéo et comportement du consommateur : Les jeux vidéos payants en ligne * http://www.crioc.be/FR/doc/x/y/document-4737.htmlhttp://www.lexpansion.com/economie/actualite-high-tech/le-jeu-video-du-futur-fait-salon-a-leipzig_192616.htmlhttp://www.generation-nt.com/etude-nationale-jeu-video-france-2009-actualite-885551.html * En quoi le mobile-marketing est-il une réponse aux attentes du consommateur ? (PDV n°1073

Chapitre 3 : Le comportement d’achat du consommateur De longues dates, les entreprises ont voulu comprendre le comportement d’achat de leurs clientèles. Cette compréhension est relativement facile dans le commerce B to B lorsqu’il s’agit d’une clientèle d’entreprise. Les négociations sont alors conduites essentiellement sous l’angle de la rationalité, le rendement d’une machine, les performances d’un logiciel spécialisé, les conditions de paiement, les incoterms (désigne qui du fournisseur ou du

étudier le comportement du consommateur ? car c’est une cible marketing (bien connaître ses besoins et cmt les satisfaire) 1. qu′est-ce que le comportement du consommateur ? définition : ensemble des activités mentales, émotives, et physiques des consommateurs lorsqu′ils choisissent, achètent, consomment et disposent de biens et de services dans le but de satisfaire leurs besoins, ainsi que les facteurs qui influent sur ces activités. Dans l’étude du comportement du consommateur on met

sur Le comportement du consommateur Présenté par : Dans le cadre du cours D’analyse du comportement du consommateur PLAN * Introduction * Modèle économique * Le processus d’achat du consommateur * Principaux modèles du comportement du consommateur * Conclusion INTRODUCTION Le consommateur client est l’élément d’actif le plus important d’une entreprise d’où la nécessité de bien connaître son comportement. Par comportement du consommateur, on entend

honteuse. * Les peurs sont des pulsions négatives causées par des difficultés réelles ou imaginaires, inhérentes à l’emploi du produit. * L’attitude est une prédisposition à évaluer d’une certaine façon (positive ou négative) un produit ou une marque. * Les attitudes sont la résultante de trois composantes : Les croyances | Aspects cognitifs | Qu’est ce que la personne sait du produit? Attirer l’Attention | Des sentiments | Aspects affectifs | Qu’est ce que la personne pense du produit

commercialisation d’un produit sur un marché nécessite une compréhension approfondie des mécanismes qui le régissent. Cette compréhension est au cœur de la demande Marketing , car elle correspond au concept marketing, qui est synonyme d’orientation vers le consommateur, privilégie le marché et ses composantes. Le Marketing serait une manifestation dans l’entreprise du passage de la société de production à la société de consommation.. ❖ La société de production étant relative à la période où les besoins