La Motivation Du Personnel D Un Hotel

REMERCIEMENTS J’adresse mes remerciements à toutes les personnes ayant contribué à la réalisation de ce mémoire. En premier lieu, je tiens à remercier mon enseignant suiveur, Mlle Elizabeth Robinot, pour sa patience, sa disponibilité, sa motivation et ses judicieux conseils. Je remercie également l’ensemble des personnes ayant accepté de participer à mon étude terrain pour le temps qu’ils m’ont accordé, leur gentillesse et leurs précieuses réponses. Enfin, je remercie ma sœur Maëlle pour la

BACCALAUREAT ''SCIENCES ET TECHNOLOGIES DE LA GESTION" Communication et Gestion des Ressources Ilumaines Session 2009 EPREUVE DE SPECIALITE Partie écrite Dùrée de l'épreuve : 4 heures Coefficient : 7 GROUPE ACCOR HôTEL IBIS Ce sujet comprend 6 pages de texte et 8 pages d'ànnexes' Le cardidat est invité à vérifier qu'il est en posscssion des Pages I à 14. Matériel autorisé Une calculatdce de poche à foûctiotnement autonone, sans imp mante et saDs aucun moyen de tansmission

Le réceptionniste se situe vraiment au carrefour de | |l'activité hôtelière | J’ai fait mon stage dans un hôtel bien classé 5 étoiles de luxe et nommé zalagh parc palace équipé de : 366 Chambres Catégorie Luxe (single / twin / triple ou communicante) avec balcon, coin salon et vue au choix [pic]87 Suites Juniors avec vue Montagne ou Piscine « Le Jardin » [pic]18

stage de fin d’étude s’est penché sur ceci, et ma mission s’articule comme suit : Dans un premier temps, je consacre la 1ère Partie pour la présentation du secteur touristique et sa situation sur le plan national et régional et la présentation du Hôtel Atlantic Palace. La 2ème partie est réservée à la présentation du service Ressources Humaines y compris la procédure de recrutement ainsi que ma mission au sein du même département. Avant de conclure mon présent rapport, une petite partie sera

d’apprentissage et de découverte du monde de l’entreprise touristique et hôtelière, et enfin l’une de ses problématiques. Présentation générale de l’hôtel : L’hôtel Ibis Moussafir Meknès est un hôtel 3 étoiles, créé en 2001 et qui appartient à la chaine mondiale Accor. Entre la médina et la ville moderne, l'hôtel Ibis Moussafir Meknès vous offre tout le charme du Maroc. Les différents quartiers sont accessibles à pied et l'hôtel est situé à 60

les stars sans doute pour ses ruelles étroites, ses jolies riads ainsi que la population qui est accueillante et chaleureuse. La nouvelle ville est tout le contraire de l'ancienne ville: nouveaux bâtiments, grands magasins, palmeraies, golfs, parcs, hôtels, discothèques, piscines… Marrakech est souvent appelé le deuxième Ibiza sans doute à cause des nombreuses discothèques que compte la ville ainsi qu'à cause des grands DJ qui viennent dans les discothèques (David Guetta, Martin Solveig…). Surtout à

.................... 16 Page | 3 Effectif physique (Matrice cf. annexe 4.4) ............................................................................................................................................... 16 Profil Général du personnel (Matrice cf. annexe 4.5)............................................................................................................................ 16 Descriptif de poste et description de profil du Directeur des RH ............................

éléments clés de la pérennité et du succès de la Maison. Louis XIII s’allie à Baccarat pour marquer la naissance du Black Pearl provenant d’un célèbre tierçons centenaire « C100 – 46 » qui fait parti des plus anciens tierçons de la réserve personnelle de la famille. Seul le temps et le savoir faire du Maitre Chai ont permit de révéler le véritable cœur de cognac. Dans le cadre du lancement du Black Pearl, un dispositif de communication est à mettre en place auprès des milliardaires Russes

essentiellement une restaurant de type gastronomique. Alors que les bas revenus eux se voient contraints de dépenser peu pour un menu dans un restaurant type brasserie ou fast food. I-2 Comportements des consommateurs : Les 3 principales motivations des consommateurs de la VAE (Validation des Acquis de l’Expérience Française) sont : o Manger vite : 65% adhèrent à cet aspect o Manger sain : 58% adhèrent à cet aspect o Manger peu cher : 58% adhèrent à cet aspect* Le marché de la restauration

l'animation, le matériel et les outils de communication nécessaires pour les participants. La région cible de Imagination pub  : Imagination pub est situé dans la célèbre ville touristique " Essaouira "(anciennement «Mogador»), qui comporte des jolis hôtels installés dont des riads marocains traditionnels dans la vieille ville. Essaouira est également renommée pour le windsurf et le kitesurf, grâce aux vents puissants qui soufflent presque constamment dans la baie. Pour cela la région d’Essaouira apparaît