La Négociation Raisonnée

définition des objectifs et des Les coûts des clients perdus contraintes La nécessité de conserver sa clientèle La gestion d’un CD La rentabilité d’un client C/ La négociation La mise en œuvre de la « Qualité Qu’est ce que la négociation ? Totale Marketing » (QTM) Quand négocier ? Comment négocier ? D/ Les tactiques de négociations Définition Les tactiques CAPITRE I INTRODUCTION Les marchés changent peut-être plus

Chapitre I LES ENJEUX ET CONTEXTES DE LA NEGOCIATION SECTION I : UNE DEFINITION ET DES ENJEUX 1- L’origine du mot et des définitions classiques : Le mot «  négociation » est très souvent spontanément associé à négoce. Etymologiquement, neg otium ne désigne pourtant pas spécifiquement le commerce mais la non oisiveté, c’est-à-dire l’activité, les affaires (au sens large) et les intérêts, plutôt en dehors de l’espace familial. En 1530, le négoce est d’ailleurs une «  discussion en vue

critères responsables (utilisation, composition, fabrication, information, emballage). Car si la santé, l’environnement ou encore l’éthique, par exemple, ont jusqu’ici porté le marché du bio, il n’est plus le seul à jouer cette partition. L’agriculture raisonnée tente de percer depuis une dizaine d’années sur ce même type de valeurs. Coop de France a ainsi créé le label Agri-confiance qui S’adapter aux nouvelles attentes des consommateurs… Passée l’ère de la conquête, les distributeurs doivent maintenant

INGREDIENTS DONT VOUS AUREZ BESOIN POUR CONDUIRE VOTRE PROJET : _ Une bonne dose d’imagination et de créativité : osez ! _ Une réelle ouverture d’esprit et beaucoup d’écoute. _ De l’audace et du réalisme, c’est-à-dire une prise de risque raisonnée. _ Une détermination sans faille : croyez en vous et en votre projet. _ Une patience à toute épreuve. _ Du travail, encore du travail. _ Un questionnement critique permanent. _ Ce qu’il faut de méthode et d’organisation. N’oubliez pas le joker

Réaliser le proj e. pt m co re 9. Evaluer et rend . on cti l’a r ge 10. Prolon ½ ½ ½ ½ bonne dose d’imagination et de créativité : osez ! Une réelle ouverture d’esprit et beaucoup d’écoute. De l’audace et du réalisme, c’est-à-dire une prise de risque raisonnée. Une détermination sans faille : croyez en vous et en votre projet. Une patience à toute épreuve. Du travail, encore du travail. Un questionnement critique permanent. Ce qu’il faut de méthode et d’organisation. N ’ o u b l i e z p a s l e j o k

Université Abdelmalek Essaâdi Ecole Nationale de Commerce et de Gestion National School Of Management Méthodologie de recherche : La négociation Internationale © 2011 La négociation Internationale La négociation Internationale 2 Remerciement ous tenons à remercier sincèrement Mme. BOUNGHAB Souad, qui, en tant que notre professeur de la matière méthodologie de recherche, s’est toujours montré à l’écoute et très disponible tout au long de la réalisation de ce projet, ainsi pour l’inspiration

L’hypothèse est que ce nouveau contexte constitue une rupture historique pour les politiques agricoles. En effet, audelà de l’envolée des prix agricoles, tous les paramètres convergent pour marquer la fin d’un cycle : rapport de la Banque Mondiale, négociations internationales et réformes des politiques agricoles, nouvelles philanthropies, demande environnementale, renforcement de la société civile. Ceci conduit à poser de nouvelles questions de prospective, de politiques publiques et d’actions des entreprises

évolutions de la société. Cette prise en compte des phénomènes nationaux actuels, mais aussi de leur implication au niveau européen, voire mondial, suppose un recours aux supports documentaires les plus récents ainsi qu’une utilisation régulière et raisonnée des technologies de l’information et de la communication. Enfin, l’enseignement du droit et de l’économie prend appui sur des démarches qui placent l’élève au cœur des processus d’apprentissage, en utilisant des méthodes actives qui sollicitent son

du marketing. Le moment est donc pour une rupture définitive avec la logique de la centralité et la concentration pour initier un nouveau modèle d’organisation fondé sur de nouvelles politiques de gestion de pouvoir ayant pour référentiel : la négociation, le partenariat, la coopération, la concertation bref : la bonne gouvernance. Partie 1 : la gouvernance locale 1 : Définition « «…nouvelles formes interactives de gouvernement dans les quelles les acteurs privés, les organisations publiques

planification Vision ‘traditionnelle’ de la gestion du changement et de la gestion de projet Méthode structurée (planning de réalisation; projet divisé en différentes étapes successives pour atteindre les objectifs fixés) Démarche séquentielle, entièrement raisonnée, de la définition du ‘problème’ à la mise en œuvre de la solution ad hoc 29 Approche de la planification Processus typique d’une prise de décision Définition du problème Mise en œuvre et contrôle Inventaire des solutions possibles