La Performance Commerciale

Les tableaux de bord de la performance commerciale I INTRODUCTION A / Définition du tableau de bord Le tableau de bord est un document synthétique à usage interne rassemblant les données clés de l’activité d’un centre de responsabilité : l’ UC . Le tableau de bord est centré sur les points clés de gestion, des indicateurs, choisis en fonction des objectifs de l’ UC , qui n’ont pas vocation à couvrir tous les champs de l’activité, mais qu’il est nécessaire de suivre de près pour éviter

l’évaluation des performances commerciales et financières 1 Introduction Mesurer, évaluer les résultats constituent des opérations fondamentales pour l’unité commerciale. L’évaluation doit reposer sur des critères objectifs (analyse des tendances passées, comparaison dans l’espace entre UC identiques ou concurrentes). La détermination des objectifs est un préalable à toute mesure de la performance. Il devient nécessaire pour l’UC de définir des indicateurs de performance. 2 Introduction

Performance commerciale Performance commerciale : définition et enjeux pour l’entreprise. Lorsque l’on entend parler de performance commerciale, on pense généralement à des notions telles que l’efficacité ou l’efficience du dispositif commercial. Si ces termes sont souvent voisins de celui de performance commerciale en ce qu’ils se rapportent à l’idée de réussite ou de rendement, certaines nuances peuvent cependant être apportées : - L’efficacité commerciale qualifie l’utilité économique

MESURE DE LA PERFORMANCE GLOBALE DES AGENCES BANCAIRES : UNE APPLICATION DE LA MÉTHODE DEA HUBRECHT A., LEG-FARGO, Université de Bourgogne, MCF, E-mail : aude.hubrecht@u-bourgogne.fr1 GUERRA F., CREER, FUCaM, Professeur Ordinaire, E-mail : fabienne.guerra@fucam.ac.be Résumé : Dans le cadre de l’approche DEA nous mesurons la performance globale des agences bancaires et nous la décomposons en efficience technique et en efficience prix. Mots clés : DEA, mesure de la performance globale, agences

les gestionnaires. n Pour exercer ce rôle, ils doivent disposer d’une variété de compétences qui relèvent de la gestion. Ils doivent devenir des comptables gestionnaires. 10 Les leçons à tirer de Bombardier transport n La gestion de la performance et des coûts (GPC) vise à réduire les coûts de façon permanente selon une démarche en six étapes. n L’idée maîtresse est que le changement doit commencer par la fonction contrôle. n La GPC vise non seulement de modifier le rôle des contrôleurs,

SOMMAIRE INTRODUCTION 2 CHAPITRE I : L’ANALYSE DE LA MOTIVATION 1 SECTION I : LES MODELES « AFFECTIFS » : LA THEORIE DES BESOINS ET MOTIVATIONS 3 I-1 : La pyramide des besoins de MASLOW 3 I-2 : La théorie de la motivation par l'accomplissement de David Mc Clelland. 4 SECTION 2 : LES MODELES «COGNITIFS» : V.I.E ET THEORIE DE L’EQUITE. 4 II-1 : Le modèle d’Adams : théorie de l’équité.' 4 II-2 : Le modèle de Vroom : V.I.E.' 5 CHAPITRE II : GENRE FEMININ ET MOTIVATION AU TRAVAIL

Projet de mercatique Problématique : Comment mesurer la performance commerciale ? Entreprise : Intersport Sommaire : I) Introduction sur le magasin  (page 3 à 9) II) Indicateur de la performance commerciale (page 10 à 11) III) Indicateur qui seront réaliser pendant le projet  (page 12) IV) Chiffre d’affaires prévisionnel (page 13) V) Analyse des parts de marche de l’intersport de Neufchâteau (page 14 ,15) VI) le taux de fidélisation (page 16 à 18) VII) Enquête de satisfaction 

 Étude de gestion Qu’est-ce qu’une organisation performante ? Performance commerciale Synthèse Comment, grâce à la franchise, Paul arrive-t-il à être une entreprise performante ? Créée en 1889, l’entreprise Paul est une entreprise de boulangerie/sandwicherie qui veut se donner une image traditionnelle. Leurs boulangeries sont reparties en 449 points de vente disposés dans 27 pays. En quoi l’entreprise

EVALUATION ET PERFORMANCE Qu'est-ce qu'une organisation performante ? I_ La performance commerciale : 1895, Daniel Swarovski crée l’entreprise Swarovski. Elle compte aujourd’hui 20000 salariés (dont 5500 au siège de l’entreprise à Wattens, en Autriche). Ce groupe est entièrement familial. En effet, le cas de cette entreprise est un cas particulier, puisqu’elle est partie du mass market¹, pour arriver à l’élitisme², alors que les autres entreprises du luxe font l’inverse. Les bijoux Swarovski

SYNTHESE DE DROIT Thème 3 : Qui peut faire valoir ses droits ? Séquence 7 : La personnalité juridique : personne physique et morale La personnalité juridique est le fait d’être sujet de droit et d’être soumis à des obligations. Les personnes physiques et les personnes morales constituent les deux seules catégories de personnes juridiques. I – La personne physique 1. Définition Une personne physique désigne tout être humain, sujet de droit, même l’enfant est l’aliéné