La Performance Commerciale

Paul ANGEL DOSSIER ACRC CARREFOUR BEGLES RIVES D’ARCINS BTS Management des Unités Commerciales Session 2010-2012 [pic] Agé de 20 ans, je suis actuellement en BTS MUC en alternance sous un contrat de professionnalisation. Mon entreprise est Carrefour Bègles et j’évolue dans le secteur Electro Photo Ciné Son. Diplômé du baccalauréat STG mercatique, j’ai souhaité faire ce BTS qui est en adéquation avec mon baccalauréat. J’ai opté pour une formation

dOMINhOME L’enseigne dOMINhOME fait partie d’une centaine d’enseignes rassemblées sous un même toit pour former un centre commercial totalement dédié à la maison, « Domus ». A - LE CONTEXTE GEOGRAPHIQUE SAS OKYA C/C DOMUS, 16 rue de Lisbonne 93562 Rosny-sous-Bois cedex SAS au capital de 30 000 euros Siège social : 9 rue Baudoin Paris 13eme Activité : Négoce d’ameublement ; vente au détail Gérant : Isabelle et Henry LAFLEUR Forme de commerce : indépendant Effectif : 4 employés Surface

comportementale. Piloter et mesurer la performance, et orienter les comportements. Aider le management d’une entreprise à : - vérifier que les ressources sont utilisées au mieux - piloter la réalisation des objectifs Contrôle de gestion rattaché à la direction générale : Direction financière : couvrir à moindre coût les besoins de financement, trouver adéquation flux cash. Contrôle de gestion : construit indicateurs permet de suivre au mieux la performance et d’optimiser les activités ;

Nom prénom Id : M….. BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES analyse et conduite de la relation commerciale PHOTO ENSEIGNE logo Utilisation d’une police « classique » et non fantaisiste, facile à lire Caractères ni trop gros, ni trop petits (9 à 11 suivant la police) Parties ou sous parties qui ressortent du texte (encadré, couleur, gras, souligné, ) Utilisation de la charte graphique de votre U.C. (logo, couleurs, …) Présentation et rédaction qui facilite la lecture : phrases

stage dans le cadre de mon BTS MUC (Management des Unités Commerciales). Madame, Monsieur, La renommée de votre entreprise ainsi que ses excellentes performances m’ont amené à me tourner vers vous sans hésitation. Votre secteur d'activité m'intéresse plus particulièrement, ainsi j’aimerais pouvoir participer à des actions dans votre établissement. Actuellement étudiant en 1ere année en BTS MUC (Management des unités commerciales), et titulaire d’un Bac STG (Sciences Technologiques de

Définitions des mots clés : Pour une entreprise La performance organisationnelle est la capacité d’atteindre ses buts et de s’acquitter de sa mission d’ensemble. Les différents indicateurs pour évaluer la performance organisationnelle sont l’efficacité, l’efficience, la pertinence et la durabilité. Il y a aussi la performance commerciale qui permet de mesurer les résultats de l’activité de l’entreprise on peut y retrouver : la progression du nombre de clients, le taux de transformation, l’évolution

fonctions de production et de support, – la reconception des modèles de distribution. Cet exposé a pour objet, dans une première partie, de proposer une présentation générale du contrôle de gestion classique utilisé dans le milieu industriel et commercial puis dans un second temps une analyse du contexte environnemental du secteur bancaire, et enfin d’exposer les particularités du contrôle de gestion bancaire. Venues tard au contrôle de gestion, les banques ont massivement mis en oeuvre des

Bts Management des Unités Commerciales Intermarché, Saint Pée sur Nivelle E5 : Analyse et conduite de la relation commerciale Année 2009/2011 Sommaire I. Présentation de l'Unité Commerciale A. Introduction B. Contexte géographique C. Contexte organisationnel D. Contexte commercial II. Le système d'information mercatique A. Gestion du magasin B. Les outils du magasin III. Missions Missions concernant la relation client:  mise en avant des avantages cartes  mise en rayons des produits

 Structurer & Organiser l équipe  2 Structurer & Organiser l’équipe commerciale Composition équipe commerciale Composition équipe commerciale • Les responsables des ventes  • L'équipe de vente sédentaire • L'équipe de vente externe L équipe de vente externe  Composition équipe commerciale Les responsables des ventes  Directeur commercial : axes principaux / politique commerciale Chef des ventes:  mise en œuvre politique commerciale par fixation politique   distribution (canaux & circuits), par l'organisation et le contrôle équipe vente

 NOM : MICHEL Prénom : VALERIe N° MATRICULE DATE DE PASSAGE : HEURE E5 – ANALYSE ET CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE BTS MANAGEMENT DES UNITES COMMERCIALES SESSION 2014 I. Description de l’UC dans son Contexte Le Réseau : Nom de l’enseigne Carrefour City C.A 176 000 € Activité Supermarché Nbr U.C 1000 en France et 11 en Espagne Historique :