La Performance Commerciale

d'évaluation des potentiels et des performances du personnel d'une entreprise. Il peut y avoir également recours à un audit contractuel (ou externe) si une entreprise le désire suite à une acquisition ou une fusion par exemple. Par ailleurs, il existe différents types d'audit des ressources humaines. Le tableau suivant résume ces différents types d'audit des ressources humaines. Temps Niveau Passe Présent Futur Entité Audit de climat social Individu Audit des performances Audit des potentiels

Before Interest and Tax Full time employment Key performance indicators 2009/2010 4 INTRODUCTION Piloter c’est déployer la stratégie de l’entreprise en actions concrètes et capitaliser les enseignements de ces actions pour le développement de l’entreprise et une meilleure réflexion sur les objectifs futurs. Ainsi s’agit-il d’une liaison symétrique entre stratégie et opérations permettant une évaluation et une amélioration de la performance de l’entreprise. Partir du niveau opérationnel et

BTS Management des Unités Commerciales EPREUVE D’ANALYSE ET DE CONDUITE DE LA RELATION COMMERCIALE SESSION 2011 N° de Matricule : NOM  Prénom  Date de passage* : | Heure de passage* : | Etablissmement d’affectation* : | CFA IMCP Lycée St Exupery CRETEIL Lycée G.Braque ARGENTEUIL Lycée Parc de vilgenis MASSY | ■Lycée Bergson PARIS Lycée Paul Eluard St DENIS □Lycée E.Mounier CHATENAY | *Informations communiquées sur votre convocation début

intervient sur un marché très concurrentiel, mais en plein essor. Commercial(e) depuis 2 ans dans l’agence de Valence (Drôme et Ardèche) je suis amené(e) à prendre plus de responsabilités au sein de l’équipe car le marché des collectivités publiques et privées est actuellement délaissé. Il faut le relancer pour ne pas laisser la place à la concurrence. Mon chef des ventes me demande d’estimer mes objectifs pour l’année commerciale à venir en fonction des prévisions du marché et de voir si notre force

CHAPITRE 4 : La performance de l’entreprise Cas cotable ; correction des questions a et b a) Performance si : Efficace : atteindre les objectifs fixés Objectif : générer du CA : objectif atteint car 6 Millions d’€ de CA Produire des vêtements bios : 2 collections Ouvrir des boutiques/ points de vente : 24boutiques/150 points de vente Efficiente : atteindre les objectifs fixés en minimisant les ressources pour les atteindre Produire des vêtements bios : objectif atteint Coût : coton

problèmes de gestion, de management et de politique générale. - Familiarisation avec les différents concepts de gestion ; - Appréciation des indicateurs de performances et des documents d’analyse ; - Mise en application de l’interaction entre les politiques fonctionnelles ; - Mise en pratique de la logique Analyse - Décisions - Performances ; - Appréhension de la cohérence entre la stratégie et les décisions de gestion ; - Mise en situation de management : travail d’équipes, gestion du temps

* Quels sont les produits que le commercial vend ? * Quelles sont les techniques commerciales et la méthode d’approche du marché ? * Utilisez-vous un logiciel commercial spécialisé ? un logiciel de relation gestion clients. les éléments de gestion et indicateurs commerciaux : rentabilité, productivité, taux de transformation. Les repérer et les comparer à la concurrence * Un historique de l’entreprise et de la clientèle * Un diagnostic de l’entreprise et bilan * Faire un SWOT :

| |RELATIONS AVEC LA CLIENTELE | |MANAGEMENT OPERATIONNEL DE L’EQUIPE COMMERCIALE | |(cocher la ou les cases concernées par la mission)

[pic] Descriptif de l’Unité Commerciale [pic] 1.1 Contexte géographique : 1.1.1 Zone de chalandise : L’unité commerciale bénéficie de l’attractivité du Centre commercial régional «  AUCHAN PLAISIR ».La zone de chalandise est déterminée par des zones isochroniques : Zone primaire : 0 à 5 minutes (en voiture) Zone secondaire : 5 à 10 minutes (en voiture) Zone tertiaire : plus de 10 minutes (en voiture) 1.1.2 Analyse zone de chalandise : A) Profil Clientèle du magasin : La clientèle

Annexe 9BTS Management Commercial Opérationnel - Session 2023 ANIMATION ET DYNAMISATION DE L'OFFRE COMMERCIALE (E42)Compte-rendu d'activitéCOMPTE-RENDU D'ACTIVITE n°Titre de l'activité : Organiser l’espace commercialCANDIDAT(E)Nom : PatelPrénom : KrishUnité CommercialeRaison Sociale : BoulangerAdresse : Centre Commercial de L'Oseraie, 95520 OsnyCOMPETENCES CLES MOBILISEESCOMPETENCES (à renseigner)Elaborer et adapter en continu l'offre de produits et de servicesOrganiser l'espace commercialAgencer