La Performance Est Elle Compatible Avec Le Service Public

Dossier de presse Septembre 2013 Contacts presse : Emmanuelle Gourlet, Orange France : emmanuelle.gourlet@orange.com – 01 55 22 23 11 Estelle Ode-Coutard, Orange : estelle.odecoutard@orange.com – 01 44 44 28 46 Hélène Dos Santos, Orange Business Services : helene.dossantos@orange.com – 01 44 37 65 56 1 Orange confirme sa position de réseau national 4G n°1 et accélère son déploiement Aujourd’hui Orange couvre l’ensemble des arrondissements de Paris et 37 villes d’Îlede-France. Orange dispose

l’exhaustivité des indicateurs de performance permettant une bonne maîtrise des activités de la Direction ; - l’analyse du diagnostic d’activité de la DFC ayant permis l’élaboration des plans d’actions correctifs ainsi que leurs valorisations en termes de budgets. • Réalisation des états de reporting permettant le suivi du Projet d’entité de la DFC comme suit : Elaboration d’une maquette de suivi des indicateurs de performance : prendre les indicateurs de performance annuels 2010 fixés au niveau

Éthique et performance en management public Ethics and performance in public management Publié le vendredi 30 avril 2010 par Karim Hammou Résumé Le rapport entre éthique et action publique n’est pas une question neuve en soi. Or, à l'heure actuelle, les gestionnaires d'organisations publiques et privées sont pris entre une demande d’éthique qui semble n'avoir jamais été aussi forte et une préoccupation tout aussi centrale pour la performance et le résultat. Les réformes successives engagées

.................................................................... 11 Logique de performance ...................................................................................................................... 11 Transparence de l’information et contrôle du Parlement.................................................................... 12 Réforme de la comptabilité publique et de l’audit en environnement public ...................................... 13 II. VISION DES ACTEURS...................

Relations publiques I La planification stratégique Cours 4 Relations publiques I Laurent Benoit, M.A., BPR Professeur Introduction • • • • • • Mondialisation Environnement complexe Évolution rapide Maintien de relations stratégiques Besoin de performance Accélération du changement : interdépendance, savoir, concurrence, NTI, autres? Mondialisation • Économique – Globalisation – Intensification de la concurrence Survie = Efficacité + mobilité + souplesse L. Benoit, Professeur 1 11335

fonctionnement de ces services est financé soit par les impôts, soit par les cotisations. - le paiement du prix par les utilisateurs. Dans ce cas là, l'Etat va déléguer à un opérateur pour la gestion du service public. L'entreprise va intégrer le coût du service publique dans son prix de vente. Il faut que le prix payé soit compatible avec la mission de service public. La fiscalisation est la source principale de financement des organisations publiques (87%). 3. Les utilisateurs de services publiques

usages, l'autonomie, le design, les processeurs, la qualité de l'image et du son et enfin la connectivité ont bien évolués. (retour du clavier pour un appareil hybride chez Microsoft). Apple, avec l'iPad en 2010 relance véritablement l'offre grand public des tablettes tactiles et crée ainsi un marché tout neuf dans le secteur numérique. Des innovations à venir : - Technologie anti-reflets pour les écrans, - Amélioration de la rapidité des processeurs - Amélioration de l'autonomie et/ou du temps de

……………………………………..P4 A) Diagnostic Interne ……………………………………......P4 1) Performance et Ressources ………………………………......… P4 2) Notoriété et Image …………………………………………........P5 3) Mix actuel ………...…………………………………….…….... P5 B) Diagnostic externe ……………………………………......P6 1) Environnement (Macro: PESTEL, et Micro: Le marché) ...........P6 2) Clients et autre publics ..................................................................P7

collectivités   Le marché des concentrés sans sucre Grossistes de Restauration Hors Foyer en détiennent une très grosse partie Enseignes de cash & carry ont développé des marques de distributeurs qui réalisent de belles performances LES ACTEURS : PART DE MARCHÉ EN FRANCE Innovant Présence Performanc e compétitivit Leaders é TEISSEIRE du groupe Fruité Entreprise Suiveurs 34,2% de PM avec sa marque Teisseire Moulin de Valdonne Filiale de Teisseire 4,9% de PM ROUTIN 2,3 % de PM : marque Fruiss Berger

puis vers la téléphonie mobile avec l’iPhone (2007). La marque est connue pour ses interfaces utilisateur simple et les design épurés de ses produits, et également par sa capacité à faire connaitre au grand public des technologies existantes en les rendant faciles d'accès même pour un public non spécialisé. Ce fut le cas avec l'interface graphique avec fenêtres, la souris et plus récemment l’écran Multitouch. [pic]Les dirigeants d’Apple [pic] [pic] Siège d’Apple dans Infinite Loop • 1977