La Prospection Commerciale En Banque

dominé par les compagnies d’assurances ; les banques se sont penchées sur le marché en proposant une vaste gamme de produits ; le terme banque-assurance née dans les années 80. Gagner des parts de marchés pour une banque passe par de la prospection, ou bien par une guerre commerciale. En effet, la marge d’intermédiation ne cesse de s’effriter au fil des années. C’est une raison pour laquelle le développement de la branche assurance dans les banques représente un enjeu considérable. Aujourd’hui

S’il chasse directement chez le client il y est soumis. Le salarié du promoteur n’est pas soumis à la loi HOGUET. Le négociateur salarié n’est pas soumis à la loi HOGUET Techniques de Vente - 2014-2015 ! ! ! ! ! page 2/48 S’il est Agent commercial, il est soumis à la loi HOGUET Agent Immobilier ! Exemple : ACHAT 300 000€ Agent immobilier I--------------------------------I------------------------------I---------------------------------I 10% 3 mois 30 000€ 270 000€ + 24 000€ Marchand

2.2.4. Les prestataires de services - repérer les différents partenaires et évaluer leur importance pour l'entreprise, 2.2.3. Les consommateurs afin de déterminer les cibles et choisir les moyens de les atteindre par une communication commerciale ou institutionnelle. - caractériser les différents statuts de I'individu pris en tant que consommateur ou citoyen suivant les formes de classification. I. LA DÉMARCHE DE COMMUNICATION I .1. Image de l'entreprise et communication globale I

Les outils des commerciaux Documents et supports de démonstration Introduction I/ Les outils classiques Les outils d’organisation _Le fichier client ou fichier prospect (base de donnée s)_ L’ensemble de ces fichiers est regroupé pour former une base de données La base de données c’est le regroupement organisé de toutes les données recueillies, calculées ou conçues sur un client ou prospect. C’est l’outil de base voire indispensable de la force de vente, il doit comporter

de la force de vente 5. La gestion de la force de vente 6. Les objectifs commerciaux 1. Définition La force de vente d’une entreprise est l’ensemble des personnes ayant pour mission de vendre les produits de l’entreprise. 2. Les missions de la force de vente La force de vente exerce plusieurs fonctions. | La vente : négocier et conclure des contrats de vente avec les clients. | | La prospection : rechercher de nouveaux clients, analyser les besoins des clients. |

CCCB Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC CCCB Formateur / Apprenant Gestion et développement de la relation commerciale Fascicule 2015 AFRIQUE CCCB-AFR-RELATION COMMERCIALE-FASC. © CENTRE DE FORMATION DE LA PROFESSION BANCAIRE Ce support de formation constitue une œuvre de l’esprit protégée par les dispositions du Code de la propriété intellectuelle et dont les droits d’auteur sont la propriété exclusive du C.F.P

d’identifier à 400 m le lieu où nous nous trouvons, une connexion à internet). Les données personnelles ont acquis une valeur marchande considérable et sont, de ce fait, de plus en plus convoitées (les fichiers s’achètent et se vendent, les groupes commerciaux peuvent être tentés d’identifier et de regrouper dans un même traitement les “bons clients” de chacune de leurs filiales ou au contraire les “mauvais clients”). Les “traces informatiques” liées aux technologies de l’information et de la communication

FICHE D’IDENTIFICATION DU POSTE DE TRAVAIL ORGANISME EMPLOYEUR : STRUCTURE : DEPARTEMENT COMMERCIAL DENOMINATION EXACTE DU POSTE DE TRAVAIL CATEGORIE SECTION CHEF DE SECTION MARKETING. RESPONSABLE HIERARCHIQUE : CHEF DE DEPARTEMENT VENTES MISSIONS : - Fournir les données nécessaires à la conception et à l’adaptation des produits - Rendre compte des tendances et des besoins du marché. Assurer la prise en compte des besoins des clients pour que les produits

potentiels. La banque propose aujourd’hui des produits d’assurance et les assureurs de leur cote élargissent leurs domaines d’activité vers les produits financiers et la banque. En même temps, de nouveaux concurrents apparaissent comme des entreprises de la grande distribution. Parallèlement a cette arrivée de nouveaux concurrents, les banques traditionnelles se concentrent. Le marche semble sature, le taux de bancarisation est a son maximum et le client n’hésite pas à changer de banque s’il est mecontent

vigueur en matière d'immobilier. Une grande disponibilité et une organisation sans faille sont indispensables car l'agent immobilier doit sans cesse jongler avec un agenda chargé et des rendez-vous dans tout son secteur de prospection. Sa mission étant avant tout commerciale, elle implique le sens de la diplomatie et de la négociation. Enfin, pour bien comprendre ce que recherchent vraiment les clients, l'agent immobilier doit être à leur écoute et attentif à leurs besoins. Pour exercer en tant