La Pyramide De Maslow Dans Le Secteur Public

Contemporaine - 1880 1880-1930 1920-1970 1960- Philippe Fattal USJ/ Institut de gestion des entreprises 13 Période pré-scientifique: 27 Les fondements du management:  Clairement la construction des grands édifices du passé, Pyramide et autres, des grandes flottes militaires du Moyen Age était basée sur des organisations structurées et efficientes. Des milliers de personnes y ont contribué au sein d‘organisations structurées et bien gérées et le résultat est toujours sur pied

Définition du secteur « banques et assurances » : L’assurance est une opération par laquelle une personne, l’assureur s’engage à indemniser une autre personne, l’assuré, en cas de réalisation d’un risque déterminé, moyennant le paiement préalable d’une prime ou d’une cotisation. La banque est un établissement de crédit ayant pour objet de procurer des services financiers aux particuliers ainsi qu’aux entreprises, qu’elles soient privées ou publics. Les produits bancaires Les cartes bancaires Compte

ROYAUME DU MAROC MODULE N°16: LA PRATIQUE G.R.H SECTEUR :TERTIAIRE SPECIALITE :T.S.G.E NIVEAU :2EME ANNEE Document élaboré par : Nom et prénom EFP DR Adil EL GHALI ISTA Rabat Révision linguistique - - - Validation - - - SOMMAIRE Page Présentation du module 6 Résumé de théorie 7 I. Introduction générale à l’étude de la G.R.H : 8 I.1. introduction : 8 I.2. les notions de base : 9 I.3. la fiche fonction : 11 II. Le processus du recrutement

 ROYAUME DU MAROC Module n°16: la pratique g.r.h Secteur :tertiaire Spécialité :t.s.g.e Niveau :2éme année Document élaboré par : Nom et prénom EFP DR SENHAJI Youssef ISTA TAZA CN BEN AMAR Mohammed ISTA ROUTE SABTA Révision linguistique - - - Validation - - - Sommaire Page Présentation du module 6 Résumé de théorie 7 I. Introduction

l'optimisation du profit de l'entreprise A l'image de l'entreprise, la satisfaction des consommateurs (ex : Apple, et les opérateurs partenaires, aujourd'hui c'est un argument de vente de pourvoir joindre son opérateur) ex : cas d'EDF avant entreprise public, maintenant privée elle veut mettre en place un lien plus étroit avec les consommateurs. B. Évolution du marketing Les années 20: L'optique adoptée et privilégiée par les entreprises a été celle de la production : la création à grande échelle

57,6% de la valeur ajoutée. - Chiffre d’affaire Dans les 20 plus grandes entreprises mondiales, Total fait partie des 10 premières. * La diversité des activités: - Secteur: * Classification de Clark, Fourastié: primaire/secondaire/tertiaire (77% de la valeur ajoutée) * Nomenclature de l’INSEE: 9 secteurs (industrie agro alimentaire, commerce, transport, etc.) - Branche: * Nomenclature de l’INSEE: 5 catégories (décomposée en 19 branches: agriculture, industrie, commerce

pleine action). Ce qui nécessite cependant une augmentation de la main d’œuvre, qui va alors se féminiser et on va de plus faire appel aux travailleurs immigrés. Maslow : il établit la théorie des besoins. Il s’intéresse à ce qui va motiver une personne, le pousser à agir. Il dit que ce qui le pousse à agir est ces besoins CF pyramide de Maslow (1- physiologique, 2- Sécurité, 3- appartenance, 4- Estime, 5- Réalisation). Herzberg : travail sur les facteurs d’hygiène et les facteurs moteurs qui motivent

ROYAUME DU MAROC [pic] |Module n°16: |la pratique g.r.h | Secteur :tertiaire Spécialité :t.s.g.e Niveau :2éme année Document élaboré par : |Nom et prénom |EFP |DR

d'individus réunis en vue de l'atteinte d'un but commun.L'idée du « One Best Way » n'est plus d'actualité : il n'existe pas une seule façon de bien gérer une entreprise, il y a des façons plus ou moins adaptées à l'environnement de l'organisation, son secteur, son métier, les compétences de ses dirigeants et employés ainsi qu'une part de hasard.**Voir : HarvardBusinessReview.comEtymologie de « manager » :Le verbe anglais « manage » nous vient de l'italien « maneggiare » (contrôler, manier, avoir en main :

PROPOS…………………………………………………………………………………………………………………….4 INTRODUCTION ............................................................................................... 5 PREMIERE PARTIE : Roca Maroc: Cadre général ...................................... 6 I. .Présentation du secteur d’activité ................................................................................... 7 II. Présentation de la société ............................................................................................... 9 DEUXIEME PARTIE