La Pyramide De Maslow Dans Le Secteur Public

marketing L’analyse externe En fonction de vos forces et faiblesses Forces / Faiblesses Coûts de production compétitifs Forte notoriété et image Importance : Le téléphone portable se démocratise - du prix (et donc des coûts) - du marketing grand public Menaces Faible niveau de production Faible référencement Le téléphone portable se démocratise Opportunités Le téléphone portable se démocratise Source : Crossknowledge 10 Le Diagnostic Marketing • L’outil central du diagnostic marketing

l’engagement des salariés, et la différenciation appliquées à sept parties prenantes essentielles pour les ressources humaines : les candidats, les jeunes diplômés/ écoles, les syndicats, le gouvernement, les collaborateurs, les clients, le grand public. Les résultats confirment que le sujet est devenu fondamental et stratégique pour les entreprises mais nous constatons qu’elles l’envisagent de manière parcellaire, et incomplète. En effet, il est très rare qu’elles appliquent l’ensemble des quatre

Roosevelt. « Rêver très haut pour ne pas réaliser trop bas » Alfred Capus « Il n’est pas de vent favorable, pour celui qui ne sait où il va » Sénèque Définir l’Objectf et Montrer la Directon 2- COMMUNIQUER AVEC FACILITÉ 1. COMMENT COMMUNIQUER EN PUBLIC? La présentation est bien structurée Introducton Développement Conclusion Le début et la fin sont les 2 moments les plus importants. Être dans un état d’esprit confiant: - Avoir le plan en tête et des mémos. La voix est la clef Méthode « J’y VAIS »:

paresseux, lorsque la direction leur reconnait les efforts fournis, ils se dirigent eux-mêmes pour atteindre des objectifs auxquels ils se sentent pleinement associés. Les services des ressources humaines se sont enrichi des pensées de Maslow et de Herzberg continuateurs de Mayo avec plus d’attention aux motivations des salariés, aux besoins et satisfactions de l’individu au travail, à la communication et à la participation. Ainsi la nécessité d’intégrer la dimension humaine dans la

entreprise) Au dessus de 500 salariés Les groupes d’entreprises (une maison mère et ses filiales). NB : 3 millions d’entreprises. 94% des entreprises => TPE 1.5% des entreprises => ME Classification selon l’activité Plusieurs notions : Les secteurs d’activités (primaire = agricole et extraction, secondaire = industriel, tertiaire = service, commerce et banque/assurance). Le domaine d’activité (même activité principale) : 6 domaines d’activités selon l’INSEE = agriculture, industrie, prestation

forme (entreprises, associations, musée, université, partie politique, ville ou région) les organisation s’efforcent de bénéficier d’une image forte et positive aux yeux du public. Elles mettent en place des campagnes de communication institutionnelles afin d’accroitre leur notoriété et améliorer leur image auprès du grand public, d’investisseurs potentiels, ou de possible candidats au recrutement. IV. Les acteurs du marketing « Le marketing est bien trop important pour être uniquement confié

Outils d’analyse = postes, emplois, carte des emplois (document qui représente de façon schématique les différents métiers des différents services). Référentiel de compétences requises. * Pour les hommes : outils d’analyse = pyramide des âges, pyramide des anciennetés (fidélise-t-on nos collaborateurs ou au contraire partent-ils rapidement ?), bilan social. Performance, compétences détenues, motivation. Les objectifs de l’entreprise : ils sont visibles et clarifiés dans des axes de

INTRODUCTION ANGLAIS Depuis Septembre 2011, dans le cadre de ma licence professionnelle Banque, Finance et Assurance, j’ai été admise au sein de l’agence du centre commercial Bred Banque Populaire de La Défense rattachée à la direction du secteur des Hauts-De-Seine appartenant à la succursale de Puteaux. Ainsi, à l’issue de cette soutenance, je vais vous présenter ma période d’alternance, en vous expliquant l’environnement professionnel dans lequel j’ai évolué, ce que ce dernier m’a apporté

forces qui s’opposent 2 bis Manager 6 ter Manager avec qui : les Style de management Black et Mouton 3 Le diagnostic •• 1. Le marché • (1a) Produits • (1b) Dépendances clients et fournisseurs • (1c) Connaissance et perspectives du secteur • (1d) Position concurrentielle et marché • (1e) Marketing communication • (1f) Facteurs externes ••2. La production • (2a) L'innovation • (2b) L'outil industriel • (2c) Certification QSE ou Professionnelle • (2d) SAV / Maintenance ••3

le court terme. Ceci peut constituer un risque qui doit être pesé et proportionné vis à vis de la stratégie globale de l'entreprise. Le pouvoir d'influence et de persuasion du marketing censé pouvoir agir sur des publics très variés (consommateurs, entreprises clientes, pouvoirs publics, électeurs, etc.) est invoqué. L'organisation attend de la réflexion marketing : - une efficacité plus grande dans la vente d'offres plus ou moins complexes (par ex en cas de services associés) auprès des clients