La Relation Client Crédit Agricole

------------------------------------------------- 1. Analyse commerciale de l’unité commerciale. 1.4 Le réseau 1.4.1 Structure du réseau (Annexe) Le réseau de la Caisse Régionale du Crédit Agricole Mutuel se décompose en 150 agences de proximité regroupées en 41 caisses locales, 3 agences entreprises, 1 service de banque en ligne, 15 centres d’affaires dédiées aux professionnels et d’une plateforme téléphonique, des pôles d’expertise ( Développement régional, Patrimoine

Le Crédit Agricole : une dynamique de croissance 8 mars 2006 Intervention de Georges Pauget Directeur Général de Crédit Agricole S.A. 1 Résultats annuels 2005 - 8 mars 2006 - Les Résultats 2005 de Crédit Agricole S.A. 2005 : « Un résultat record » Les résultats 2005, mettent en évidence : Le changement de taille du Groupe et son dynamisme Le renforcement du leadership du Groupe La contribution positive de tous les secteurs d’activité La consécration de la montée en puissance des métiers

d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients |Zone commerciale | |Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes

dossier d’ACRC » Partie « support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients  1.1.2 Analyse de la zone de chalandise L’analyse suivante peut être faite en fonction de l’âge, de la CSP etc. Répartition par catégories sociales professionnelles Le marché bancaire est vaste et important. L’agence pratique

« support de l’épreuve d’ACRC » 1. DESCRIPTIF DE l’UNITE COMMERCIALE 1.1.Contexte Géographique 1.1.1 Zone de Chalandise Zone d'attraction commerciale située autour du point de vente et où se trouvent les clients Zone commerciale Ce qu’il faut savoir sur cette zone c’est qu’elle est définie par des courbes isochroniques en fonction du temps de déplacement en voiture. la Zone Primaire, est délimitée par une distance comprise entre 0 et 5 minutes pour

Introduction Du 19 Avril au 11 Juin, j’ai effectué un stage de fin d’étude au sein de la Caisse Régionale Crédit Agricole du Maroc(CAM) Hay Salam- Salé, une banque prestataire de services (crédits et cartes bancaires) à ses clients agriculteurs ,particuliers, et professionnels. Au cours de ce stage au service commercial, j’ai constaté le rôle primordial que joue le commercial dans la fidélisation de la clientèle, la recherche de nouveaux prospects dans le but d’augmenter le fichier clientèle

L’analyse des dossiers de crédit professionnels Master 2 Banque et Finance Année universitaire 2OO6/2007 1/4 INTRODUCTION Dans le cadre de ma formation en deuxième année de Master Banque et Finance, j’ai effectué un stage au sein du Crédit Agricole (cf. annexe 1) sous la responsabilité de M. Jean-Marc SOVIGNET, le Directeur de la clientèle professionnelle de l’agence Saint-Etienne Nord, et de Mlle Emilie VAGANAY, conseillère professionnelle au sein de la même agence. La mission

Stratégie : Une stratégie de proximité Le groupe Crédit Agricole est le leader de la banque de proximité en France. Avec plus de 9 000 agences, elle dispose d’un avantage concurrentiel unique. Tu pourras trouverez leur agence à proximité de chez toi, des magasins aussi bien dans les grandes villes que les petites. Ainsi, cela te permettras de tisser des liens très forts avec eux, de mieux les connaitre et d’établir une véritable relation de confiance entre vous. Leur banque est aussi ancrée à

de la consultation 2-A propos du Crédit du Maroc 2-1 Organisation du Crédit du Maroc 2-2 Carte de visite du Groupe Crédit du Maroc 2-3 Structure du capital et filiales 2-4 Un actionnaire de référence de dimension mondiale : le Crédit Agricole 2-5 Valeurs 2-6 Signature 3- BRIEF 3-1 Présentation de l’offre 3-2 Les dimensions du marché et les retombées souhaitées 3-3 Le contexte 3-4 Le dispositif proposé 2 1- Objet de la consultation Le Crédit du Maroc met en place une refonte

stage s’est déroulé du 24 Février au 14 Mars au Crédit Agricole d’Evry Courcouronnes. Durant ces trois semaines, j’ai découvert la vie d’entreprise avec le personnel qui m’entourait quotidiennement et assurait les missions que je devais entreprendre. Le monde de la Banque est un univers très spécial par rapport aux autres secteurs que j’ai cotoyé ; en effet, il se distingue pas une polyvalence considérabe des employés à être au service du client tout en gérant l’organisation et le fonctionnement