La Revue De La Litterature En Marketing

comme équivalents dans la littérature scientifique, et tout particulièrement dans la littérature marketing. L’absence d’un modèle global permettant de comprendre le sens de ces influences interpersonnelles et d’en exploiter pleinement leur potentiel marketing pourrait s’expliquer par ce flou conceptuel. Pourtant, de manière paradoxale, l’influence interpersonnelle fait un retour en force dans la littérature managériale, notamment au travers du « buzz » marketing (eg. Cakim, 2002 ; Dye,

Bibliographie Tourisme sportif Bouchet, P. & Lebrun, A-M. (2009). Management du tourisme sportif. Presses universitaires de Rennes. Bourdeau, P. (1999). « L’alpinisme, ou le jeu de la rêverie et du mensonge ». In Du canular dans l'art et la littérature, sous la direction de J.-O. Majastre et A. Pessin, Ed. l'Harmattan, collection logiques sociales, 61-73. Boyer, M. (1972). Le Tourisme, Paris, Le Seuil. Chalip, L., Green, C. & Vander Velden, L. (1998). Sources of interest in traval to the Olympic

[pic] Rapport de Stage Fin d’Etude Agence d’accueil : Speed expo s.a.r.l/Prométhée Communication Thème : Campagne Street Marketing [pic] Préparer par : Encadrer par : Saloua LAFTIH Mme : I .BENSLIMANE Mr : M. MOURAD Remerciements Je tiens à remercier Mr. Alaeddine FARABI (directeur de l’agence) et Mr. Mehdi MOURAD (Chef de projet) qui m’ont fait confiance et qui m’ont offert l’opportunité

la MDD peut générer un ensemble d’associations valorisées par le consommateur envers elle. 3. Montrer qu’à travers son capital marque, la MDD est en mesure de déclencher une relation de fidélité avec le consommateur. A travers une revue de la littérature, nous avons essayé de clarifier le concept des MDD et de soulever l'importance des variables pouvant avoir un lien ou effet sur le capital marque des MDD. A. Définitions des MDD : Il convient de proposer, d’abord, une définition du concept

Application à la relation banque/entreprise » ont montré l’effet des TIC sur la qualité de la relation client. L’objectif de leur étude était de saisir les opportunités offertes par les TIC pour améliorer la relation client et l’efficacité des opérations marketing dans les services bancaires. Ils sont arrivés aux conclusions selon lesquelles les TIC influencent d’une manière généralement positive la qualité de la relation dans le domaine bancaire et pour que ces dernières arrivent à influencer de façon plus

Mes remerciements s’adressent également aux professeurs qui m’ont fourni la connaissance et les enseignements nécessaires à ma formation, aussi qu’a l’élaboration du présent travail. Un grand merci va autant pour les encadrant du département Marketing, a l’université privée de Marrakech a l’école supérieure de gestion ESG Finalement, je tiens à remercier toute personne qui à contribuer de prés ou de loin à la réalisation de ce mémoire de fin d’étude. Sommaire Remerciements Sommaire

Assistante de Recherche Ecole Supérieure des Affaires 289 rue Clemenceau, B.P. 113-7318 11 03 2170, Beyrouth, LIBAN. Téléphone: +961 3 84 85 01 ou +961 1 37 33 73 Télécopie: +961 1 37 33 74 abiazar.j@esa.edu.lb Résumé Longtemps négligée par la littérature spécialisée, la question du contrôle de gestion dans les PME a fait l’objet récemment de plusieurs études de terrain. Ces études portent principalement sur les PME des pays développés. Notre travail présente les résultats d’une étude empirique auprès

LES APPROCHES D’EVALUATION ET LES INDICATEURS DE MESURE DE LA QUALITE D’AUDIT: UNE REVUE CRITIQUE Riadh MANITA (*) & Makram CHEMANGUI (**) (*) Enseignant-chercheur, EDC Paris Correspondance : 70 Galerie des Damiers- La défense 1, 92415 Courbevoie Cedex. Tel : 33 - (0)1 46 93 02 70 Email : riadh.manita@edcparis.edu (*) Enseignant-chercheur, AUDENCIA Nantes Correspondance : 8 route de la Jonelière, 44312 Nantes Cedex 3 Tel : 33 - (0)2 40 37 34 34 E-mail : mchemangui@audencia.com Résumé Les

a amené à l’envisager dans une approche par la valeur de consommation. Grâce aux témoignages d’éco-volontaires, nous présentons une analyse exploratoire qualitative de l’expérience de l’éco-volontariat. Mots clefs : Eco-volontariat, tourisme, marketing expérientiel, valeur de consommation hal-00463062, version 1 - 11 Mar 2010 TO UNDERSTAND THE EXPERIENCE OF THE VOLUNTEER TOURISM: A CONSUMER VALUE APPROACH Abstract: This research presents a recent touristic tendency which is between the

sportif sur le spectateur 48 III – DISCUSSION ET CONCLUSION 57 A – DISCUSSIONS DES RESULTATS 58 B – LIMITES DE NOTRE RECHERCHE 59 C – LES IMPLICATIONS DE LA RECHERCHE 59 D – LES VOIES DE RECHERCHES FUTURES 60 REMERCIEMENTS 61 Annexe 1 : Revue de littérature 63 Annexe 2: Dictionnaire des concepts 68 Annexe 3: Dictionnaire des théories 70 Annexe 4 : Guide d’entretien 72 ANNEXE 5 : Collecte des données des entretiens qualitatifs 73 ANNEXE 6 : Retranscription 74 Interview 1 74 Interview 2 77