La Revue De La Litterature En Marketing

Manuscrit auteur, publié dans "International Conference on Marketing Trends, Venice : Italie (2010)" Tourisme durable: quelles représentations en ont les consommateurs français? Agnès Francois-Lecompte Université Bretagne sud IREA (EA 4251) 1 rue de la loi 56000 Vannes halshs-00470569, version 1 - 7 Apr 2010 agnes.lecompte@univ-ubs.fr Isabelle Prim-Allaz Université de Lyon Coactis / Lyon 2 (EA 4161) 16 avenue Berthelot 69 363 Lyon Cx Isabelle.Prim-Allaz@univ-lyon2.fr Communication

stratégique
 s’est
 tendu
en
 raison
 du
 raccourcissement
 des
 cycles
 de
 vie
 des
 produits,
 d’une
 concurrence
 renforcée,
 ou
 d’avancées
 technologiques.
 L’étude
 des
 différents
 indicateurs
de
la
R&D
et
de
l’innovation
utilisés
dans
la
littérature
fait
apparaître
que
ces
indicateurs
 peuvent
être
classés
en
trois
catégories
:
les
indicateurs
de
résultats
du
processus
d’innovation,
les
 indicateurs
d’impact
de
l’innovation
et
les
ressources
pour
innover.

 La
question
de
l’identification
des
résultats

brésiliens se distinguent de ceux des pays industrialisés au niveau de certains comportements de consommation. Les résultats de la recherche sont discutés et les implications managériales présentées. DOI: 10.3166/RFG.243.33-51 ©2014 Lavoisier 34 Revue française de gestion - N° 243/2014 es études des organismes spécialisés montrent une montée progressive et irrémédiable des parts de marché des marques de distributeur (MDD), qui atteignent aujourd’hui près de 40 % des ventes en volume de produits

Antécédents et conséquences de la confiance dans les PMI marocaines Cas des entreprises du secteur de la chimie et du secteur électrique et électronique BELHSEN Nouredine Enseignant-chercheur à l’ENCG n.belhsen@yahoo.com Denis Bories Professeur de Marketing ESC Clermont Ferrand et à IUT Toulouse II denis.bories@univ-tlse2.fr ABSTRACT The purpose of this research is to examine the antecedents and consequences of trust in small and medium enterprise (SME) in chemical, electronic and electric sector

références équilibré comporte des ouvrages généraux, des ouvrages particuliers, des monographies et des articles de périodiques ayant directement servi à l’un ou l’autre aspect de la recherche. Partie II : Cadre général de référence ,Revue de la littérature I- Cadre général de référence Définition: Cadre de référence ou Paradigme c’est un ensemble de règles implicites ou explicites qui orientent la recherche scientifique pour un certain temps. En fournissant : des façons de

ISSN: 2665-8364 Dépôt Légal : 2019PE0037 : اإلیداع القانوني Facebook : Revue Internationale des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales E-mail : re.in.sjes@gmail.com Aperçu général sur le phénomène de l’entrepreneuriat social au Maroc Mohamed TALBI (Doctorant en sciences de gestion) Laboratoire de Recherche en Management et Développement (LRMD), Faculté des Sciences Juridiques, Economiques et Sociales de Settat, Université Hassan 1er -Settat- Maroc. E-mail : mt.mohamedtalbi@gmail.com Khalid

l’appareil de distribution français, comme une alternative d’organisation d’entreprises en réseau, à l’instar d’autres formats caractéristiques du commerce organisé tels que les coopératives de détaillants ou les concessions commerciales. La littérature traitant de la nature de la relation franchiseur-franchise présente la franchise comme une forme de coopération inter firmes perçue tantôt comme une alliance sous tendue par la volonté stratégique d’acteurs entrepreneurs, tantôt comme une réplication

Table des matières TABLE DES MATIERES II TABLE DES FIGURES ET TABLEAUX II INTRODUCTION 1 DU MIXE MARKETING, AU MARKETING RELATIONNEL, A LA GESTION DES RELATIONS CLIENT (CRM) 2 LE CALCUL DE LA VALEUR A VIE ET LA CREATION DE VALEUR 5 QUALITE DES SERVICES, SATISFACTION ET LOYAUTE 7 LES TROIS PRINCIPAUX ASPECTS PERMETTANT DE RENCONTRER LES ATTENTES DU CLIENT 8 PERSONNALISATION DE L'OFFRE 9 RELATION PERSONNALISEE 10 SERVICE ET SUPPORT APRES-VENTE 11 ACCESSIBILITE DE L'ENTREPRISE 12 LES

Revue du Contrôle de la Comptabilité et de l’Audit ISSN: 2550-469X Numéro 3 : Décembre 2017 RCCA Page 491 CONTROLE DE GESTION ET CHOIX STRATEGIQUES DANS LES PME MAROCAINES MANAGEMENT CONTROL AND STRATEGIC CHOICES IN MOROCCAN SMEs Khadija MISSAOUI Docteur Laboratoire de recherche en Management et Développement Des Entreprises et des Organisations (MADEO) khadija.mi@hotmail.com Kaoutar BENYETHO Docteur Laboratoire de recherche en Management et Développement

phases relationnelles, sur les relations entre la confiance attribuée au commercial, ses antécédents et ses conséquences ainsi qu’avec la confiance institutionnelle, à l’égard du fournisseur. -2- I - Problématique et objectifs Avec l’avènement du marketing relationnel, les entreprises accordent dorénavant une attention considérable à la construction d’un avantage concurrentiel durable par le développement et le maintien de relations coopératives avec leurs clients. Si la force de vente des entreprises