La Segmentation Agence De Communication

intervenant et sur le plan de la démarche commerciale, va essayer de repérer des tendances convergentes. II/ les concepts et les outils du marketing 1) définition Consiste à planifier et mettre en œuvre l’élaboration, la tarification, la communication et la distribution d’une idée d’un produit, ou d’un service en vue d’un échange mutuellement satisfaisant pour les organisations et pour les individus. Essentiel est de créer de la valeur pour les clients. 2) concepts clés du marketing

Introduction I. La demande sur le marché immobilier 1. L’évolution globale de la demande 2. Les comportements du consommateur 3. Les mécanismes de choix et de critères d’achat 4. La segmentation de la demande II. L’offre sur le marché immobilier 1. L’évolution globale de l’offre 2. Les caractéristiques de l’offre et des entreprises concurrentes III. L’environnement du marché immobilier 1. L’innovation 2. La réglementation et la législation

Picardie avait un PNB s’élevant à 536,6 millions d’euros. L’agence Bussy de Gaulle fait partie de la caisse régionale Brie Picardie qui comprend les départements de l'Oise (60), de la Seine et Marne (77) et de la Somme (80) avec plus de 200 agences. Son siège social est situé à Amiens. I- Le contexte géographique La ville de Bussy Saint Georges représente un marché potentiel avec une population de 18 772 habitants qui ne cesse d’augmenter et un revenu moyen de 29 792 €. Située en

banques utilisent également une segmentation de leur clientèle très proche. Nous aborderons plus en détail cette approche marketing et son impact dans l’activité des agences dans la suite de notre exposé. Les services proposés et l’approche commerciale deviennent par conséquent industrialisés et standardisés afin d’améliorer la rentabilité. Cependant, la banque se doit également d’un rôle de conseil qu’elle revendique, et sur lequel l’essentiel de sa communication repose. En effet, dans les campagnes

d’inciter les consommateurs à acheter ou à réagir.  Le marketing direct est une action commerciale qui vise à entretenir une relation personnelle entre l’entreprise et le consommateur potentiel.  Le marketing direct est un processus de communication d’information entre l’entreprise et le client   Le Marketing Direct a 4 principaux objectifs : Etudier le marché  Informer  Vendre  Fidéliser   Le premier souci en marketing direct est de constituer des fichiers

la fonction communication C’est le marketing qui décide ce qui va se vendre, décidé des grandes orientations. Il va donner des objectifs. La fonction vente a des relations avec le marketing, si ça ne se vend pas, il n’y aura pas de marketing. Ce sont les vendeurs qui sont en relation directe avec les consommateurs. C’est eux qui savent se qui plait ou pas, ils connaissent aussi les quantités vendus, le chiffre d’affaire, le résultat des actions marketing… La fonction communication est au service

Il va falloir inciter les consommateurs à acheter nos produits plutôt que les produits concurrents. Pour cela il faut un réseau de vendeurs efficaces. Il faut ensuite essayer d’améliorer le réseau de distribution, investir massivement dans la communication. Le souci qu’il pouvait y avoir à ce moment-là c’est que le produit qui était fabriqué ne correspondait pas forcément aux attentes. Les industriels ont donc commencé à se retrouver avec des problèmes d’écoulement des stocks. 3 : Le principe de

sous forme de segments • La disponibilité accrue de la banque vis à vis du client : compte en lignes, DAB.. • L’interactivité client – banque via les outils d’échange (mail, banque téléphone…) • La personnalisation de l’offre par la segmentation de la clientèle, et la mémorisation de la relation dans les bases de données (dates des souscriptions de placements, achat voiture, âge des enfants…) II LE CAS DU CLIENT DE L’OFFRE BANCAIRE A / Comportement Risque perçu : [pic] La

marketing bancaire et ses spécificités  Les caractéristiques du marketing bancaire 2- Les stratégies marketing  La stratégie de fidélisation  La stratégie de segmentation  La stratégie de positionnement 3- Le mix marketing  La politique de produit / service  La politique prix  La politique de distribution  La politique de communication 4- Le système de servuction  Le support physique  Le personnel en contact  La gestion de la participation client Partie 2 : Etude de cas : Société Générale

avec si nécessaire, des pistes d’amélioration. I- Pour commencer, voici une analyse des systèmes déjà mis en place. * Les prix de vente : L’avantage pour les agences réside dans la possibilité de négocier et d’adapter elles-mêmes leurs tarifs. L’inconvénient relève du manque de transparence entre la Direction et les agences sur les coûts de production et prix d’achats. * Les délais de paiements : Les boutiques ont la possibilité de moduler les conditions de paiements en fonction des