La TV d'Orange

Analyse du marché 3 2.Analyse de la macro environnement 4 3.Analyse concurrence 4-6 4.Segmentation du marché des fournisseurs internet 6 5.Analyse des Forces de Porter 7 6.Ciblage et positionnement d’Orange  8 7.Mapping 8-9 8.Hexagone sectoriel: Fournisseur d’Internet Orange 9 9. Les facteurs clés du succès s’organisent autour : 9 10.Analyse SWOT 10 11.Matrice BCG 10-11 1. Analyse

Présentation de l’entreprise 2 Le modèle PESTEL SWOT Benchmark Les produits et services commercialisés 5 Le marché 4 Le marché du fixe 5 Le marché du mobile 5 Le marché de l’internet 5 Le groupe Orange 4 Les objectifs de l’entreprise La mission d’orange Mapping du service client La stratégie du groupe Orange 4 La stratégie de communication La stratégie de prix 5 L’audit 4 Contexte de la mission Objectifs de l’audit Les acteurs interviewés 5 La période de la mission Méthode de collecte des

Concernant le site web d’Orange,nous pouvons remarquer qu’il est très riche,très gaie avec pour couleur dominante ,l’orange et le noir. A travers ce site,nous pouvons remarquer qu’Orange est une marque de plus en plus puissante installé dans 35 pays avec plus de 131 millions d’abonnés dans le monde entier et un chiffre d’affaire de 45,3 milliards d’euros.Orange dispose d’une statistiques très détaillées des clients dans les différentes offres. Orange dispose également d’une TV numérique ,d’un service

Histoire En août 2000, France Télécom rachète donc Orange plc à Vodafone pour un coût total estimé à 39,7 milliards d’euros. Les activités de téléphonie mobile d'Orange plc sont alors fusionnées avec la majorité des activités mobiles de France Télécom, constituant le nouveau groupe Orange SA. Le 13 février 2001, Orange SA est introduit à la bourse EuroNext Paris avec un prix d’action unitaire fixé à 10 € avec une cotation secondaire à Londres et, en mai 2001, Orange SA est cotée au CAC 40, le

quel nous montrerons les opportunités ainsi que les menaces autour de l’opérateur, et finissant par une étude de la stratégie globale, c’est a dire, la stratégie corporate at son domaine d’activité, suivi d’un diagnostique de la croissance externe d’Orange.5Introduction6Diagnostique Interne ( 10 ) ( 23 ) Orange est numéro un en terme de qualité de service. Face à un environnement concurrentiel, Orange a décidé de faire la différence au niveau de la qualité de service, c’est-à-dire de ses

volatile car les contrats prévoient des engagements de 12, 24 ou 36 mois. Technologiques : Evolution perpétuelle des terminaux mobiles et par cela des usages. La clientèle a donc toujours besoin de nouveaux services. Evolution des contenus internet et TV nécessitant de nouveaux services. Explosion du marché des Smartphones Perfectionnement de la technologie Fibre Optique3 Culturelles : Evolution des usages vers un besoin de nomadisme sans cesse accru. Les populations jeunes sont équipées de plus en

IM EN tarifs en vigueur du 9 février au 4 avril 2012 les tarifs de l’offre SP ÉC BNP Paribas Mobile avec BNP Paribas Mobile EN profitez des meilleurs services de BNP Paribas et d’Orange En choisissant BNP Paribas Mobile, vous bénéficiez d’un contrat d’abonnement à une offre mobile avec Orange France, en partenariat avec BNP Paribas. Ce document est conçu pour vous apporter l’ensemble des informations tarifaires relatives à votre forfait, en complément de votre contrat. votre service

résultats sont donnés ci-dessous : Ordinateur Sans ordinateur TV 414 462 Sans TV 90 234 Calculer la proportion de personnes ayant : a. un ordinateur b. une télévision c. un ordinateur et une télévision d. au moins l'un de ces deux objets Exercice 8 : [Petite pause jus de fruit] Dans une boisson au jus de fruits, on trouve 40% de pur jus d'agrumes, dont 60% de pur jus d'orange. Quel est le pourcentage de pur jus d'orange dans cette boisson ? Exercice 9 : [Lancer de pingouin] À une compétition

Orange SA. Les activités Internet et télévision sont gérées par France Télécom SA. HISTORIQUE En août 2000, France Télécom rachète donc Orange plc à Vodafone pour un coût total estimé à 39,7 milliards d’euros. Les activités de téléphonie mobile d'Orange plc sont alors fusionnées avec la majorité des activités mobiles de France Télécom, constituant le nouveau groupe Orange SA. Le 13 février 2001, Orange SA est introduit à la bourse EuroNext Paris avec un prix d’action unitaire fixé à 10 € avec une

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