Lancel Marketing Mix

Initiation au Marketing FSJES -Settat Année universitaire 2012/2013 1 Cours réalisé par: Mme Firdaous Gmira Docteur en Marketing Lauréate du Groupe HEC-Paris Professeur universitaire Consultante d’entreprises 2 Plan du cours Chapitre 1: Comprendre le marketing Chapitre 2: Le marketing- mix Chapitre 3: Le marketing industriel et le marketing des services.  Applications et études de cas 3 Accroissement du rôle du marketing dans la gestion des entreprises 

Chapitre I GENERALITES SUR LE MARKETING Section 1 : GENERALITES A-Définition : Sur le plan étymologique le terme marketing provient du terme anglais : market qui veut dire marché et la forme « ing » qui signifie dynamique, action, donc le Marketing s'intéresse aux activités des entreprises dans les marchés. Le marketing (appelé aussi mercatique) est une discipline du management qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées en fonction des attitudes et de la motivation

de l’offre Analyse des groupes stratégiques Partie 2 3. FORMULATION DE LA PROBLEMATIQUE 4. NOUVEAU PRODUIT ET POSITION CONCURRENTIELLE 5. LE LANCEMENT DE NOUVEAUX PRODUITS « MARKETING MIX » Politique prix Politique produit Politique communication Politique distribution Partie pratique Le marketing mix « DACIA DUSTER PHASE » La politique de produit La politique de prix La politique de vente du produit La politique de distribution B. Plan de publicité politique CRM

qualités/prix. Le capital de l’entreprise atteint 6 097 960 € et son chiffre d’affaires 194 millions d’euros (succursales) et 32 millions d’euros (franchisés). I. L’UNITE COMMERCIALE DANS SON RESEAU a) DEVELOPPEMENT DU MIX-MARKETING Politique de produits  Casa propose des produits de décoration et d’aménagement de la maison, qui compte environ 46 000 références qui regroupe 5 classeurs : Vaisselle ; cuisine ; textile et salle de bain ; meubles ; cadeaux, gadgets et papeterie

MARKETING ET COMMUNICATION D’après le cours de Mme Gaignette du 1er semestre 2007/08 Programme Marketing : Qu’est-ce qu’un marché ? Quels sont les différents outils permettant de recueillir de l’information ? Communication : les grands media, le marketing direct, comment vérifier l’efficacité d’un mailing Evaluation 50% en contrôle continu : un écrit sur table d’une heure avec des questions de cours et un exercice pratique Exemple de sujet : 1. Faire du marketing ou du commerce est la même

Partie 1 – Prérequis pour aborder le marketing opérationnel I – Le marketing stratégique Il se situe dans me moyen terme/long terme. Son objectif est de préciser la mission de l’entreprise. En quoi consiste cette mission ? Définir des objectifs de croissance, élaborer une stratégie de développement afin de se pérenniser sur le marché. Veiller à maintenir une structure équilibrée du portefeuille de produits Démarche d’analyse : Analyse des besoins Définition du marché de référence Segmentation

problématique marketing de Belgacom : 4 B) Les objectifs de l’entreprise : 4 C) Les objectifs marketing de l’entreprise : 4 D) Les objectifs du Challenge : 4 E) Les contraintes du Challenge 5 3. Méthodologie 6 4. Analyse du marché 9 A) Présentation de l’entreprise : 9 B) La télécommunication : 9 C) Macro-environnement : 10 1) Démographique 10 2) Economique 11 3) Naturel 11 4) Technologique 11 5) Politico-légal 12 D) Micro-environnement : 12 E) SWOT 14 F) Interprétation 15 5. Stratégie marketing et plan

Le marketing mix s’organise autour de <4P> Produit : le mot produit comprend les prestations liées aux produits. Qui sont la qualité du produit, ses caractéristiques et option, la marque, le style et le service après-vente. Prix : La politique de prix que détermine l’entreprise, ce sont les tarifs, les remises, les conditions de paiement, les conditions de crédit … Place (distribution) : le choix des canaux de distributions, les points de vente, les stocks et entrepôts, le moyen de transport. Promotion

Le mix marketing Introduction: Le marketing mix est l’ensemble des actions marketing prévues ou réalisées dans le domaine de la politique de produit, de prix, de communication et de distribution. Ces 4 univers d’actions sont également appelés 4P à cause des initiales de ces 4 termes en anglais (product, price, promotion, placement). La mise en œuvre du marketing mix doit permettre d’atteindre les objectifs découlant de la stratégie marketing . Les décisions prises au sein

MASTER IREN – Telecom Paris Auteur : Sébastien TRAN CREATION D’UN CAS MARKETING DE L’INNOVATION 1 Qu’est ce qu’un cas ?  Les études de cas s’inscrivent comme un support afin d’illustrer de manière concrète les différentes problématiques qui se posent aux entreprises en matière de marketing de l’innovation. Un cas de gestion correspond à la description d’une situation concrète située dans une entreprise. Le cas n’apporte pas de connaissance mais un matériau plus ou moins bien structuré qu’il