Lancôme

doctrine, la position majoritaire est de considérer qu’un parfum sert plutôt un but esthétique que technique. La Hoge Raad a d’ailleurs jugé, dans une affaire dans laquelle la société Lancôme assignait la société Kecofa au motif que le parfum Trésor fabriqué par cette dernière imitait la fragrance d’un parfum créé par Lancôme, que « il est vrai que la notion d’œuvre en vertu de la loi sur le droit d’auteur est restrictive dès lors que son caractère original n’excède pas la mesure requise pour obtenir un

de séparation dans les linéaires.  3. Les opérations de promotion. Politique de communicati on  Une image élitiste développée par la présence de la marque dans les manifestations sportives ou culturelles de haut niveau (Roland Garros, Trophé Lancôme, Festival de Cannes).  Une activité promotionnelle soutenue : offres de remboursement, animations, primes de fidélisation, etc. Exemple : en Allemagne, l’expérience des timbres et cartes postales parfumés.  4. Le revirement stratégique.  Aujourd’hui

Distribution & diffusion : marketing très élaboré Porter • Concurrents : - Cosmétiques : très gros concurrents : Chanel, Hermès, dior, Mac ( montée en puissance de cette marque de cosmétique canadienne), Laura mercier. gamme luxe de l’Oréal avec Lancome notamment très bien positionnée, = cosmétique) - Parfums : LVMH très présent : christian Dior, Givenchy, Guerlain, Kenzo, Fendi… Ralph Lauren ( l’Oréal), Yves St Laurent  Marque de créateur sotn les mieux positionnées. • Menaces nouveaux

l’offre ▪ Relancer la demande - Sur les marchés saturés (alimentaires, automobiles, etc.) : stimuler l’achat Ex : desserts, CD&DVD ▪ Renouveler, fidéliser la clientèle - Perception par le client Ex : Lancôme (groupe L’Oréal) Kéracils = 1er mascara soin avec 8 nouveaux mascaras entre 1991 et 2001 c) Le lancement est une prise de risque ▪ Le risque - Incertitude et effet dommageable - Commercial (pas de succès sur le marché)

(3ème année) Etablissement du questionnaire Diagnostic interne et externe Choix et création de l’emballage • Conférence Débat : (1ère année) : La jeunesse au Maroc • Travail d’investigation : (2ème année) : les produits et ventes de LANCOME. Création de site, simulation de ventes. Comptabilité analytique et informatique. • Travail d’investigation : (2ème année) : Média. Sujet 1 : la gestion du stress des animateurs RADIO. Sujet 2 : la gestion du stress du personnel naviguant

du groupefacilitant la stabilité pour mener une stratégie de croissance à long terme. Mots clés: étude du groupe l'Oréal, marketing, produit, prix, communication, mix-marketing, culture d'entreprise, portefeuille de marques, innovation, recherche, développement, Lancôme, Ralph Lauren, Giorgio Armani, La Roche-Posay, Kiehl's, Maybelline, Biotherm, dermo-cosmétiques, gamme, Men Expert, Lindsay Owen Jones, Elsève

rendement : création de l’obsession). 1933 : Dopal, 1er shampoing sans savon 1959 : création de PROCOSA (Productos Cosméticos SA) pour répondre aux attentes de l’Amérique du Sud. (BRESIL) 1963 : création du premier bain moussant  1964 : Rachat de Lancôme  futur empire du luxe 1989 : Acquisition de La Roche-Posay, pour consolider son expertise dermatologique 2002 : L’Oréal entre sur le marché des compléments nutritionnels à visée cosmétique en créant Innéov. 

com/produit-beaute/parfum/parisienne-17196.php#info Formes : flacon précieux, ciselé comme le labyrinthe des rues de Paris, froissé comme les draps qu’elle vient de quitter  Couleurs: la violette, plus poudrée, sensuelle et charnelle  Parfum lancome hypnose : http://www.lancome.fr/_fr/_fr/parfums/femme/hypnose/hypnose-186025.aspx Formes : Un flacon luxueux dont les courbes et les facettes dansent avec la lumière Parfum Girogio armani LA GRANDE BLEUE : http://www.formesdeluxe.com/?-La-Femme-bleue-

demandes des consommateurs car ils expriment le savoir-faire des fabricants, ce qui plait aux consommateurs. Les parfums naturels sont aussi très appréciés car ce sont des produits aux notes limpides et des senteurs moins chargées (Trésor in Love de Lancôme). II - Les réactions des fabricants face aux attentes des consommateurs Les attentes des consommateurs sont très précises. Les créateurs doivent renouveler rapidement leurs produits car la société de consommation est en perpétuel renouvellement

homme d'Orly offraient un bien curieux spectacle. L'explication ? Pour lancer sa gamme de soins dédiés aux mâles, Lancôme organisait une distribution d'échantillons dans le grand hall de l'aéroport, ciblant ainsi les quelque 30 000 cadres se déplaçant cette semaine-là. « Visiblement, nos pochettes-surprises leur ont plu: les échantillons ont été testés illico », se félicite-t-on chez Lancôme, où l'on s'apprête à renouveler 1'expérience. Il y a encore dix ans, pourtant, beaucoup de ces hommes d'affaires