Lancôme

plurimédia 2004 2009 * Sélection d’annonceurs © 2009 Kantar Media 33 LE LUXE* LES PARFUMS NE SONT PLUS LES SEULS REPRESENTANTS DU LUXE Investissements publicitaires bruts en milliers d’euros Christian Dior parfums Chanel parfums Lancôme Cartier Guerlain parfums Chanel Couture Longchamp Evolution 2009 vs 2008 x2,2 +83,7% +87,8% x4,5 x2,2 x5,5 +10,4% * Sélection d’annonceurs © 2009 Kantar Media 34 AUTOMOBILE LES CONSTRUCTEURS AUTO AUGMENTENT LEUR ACTIVITÉ PUBLICITAIRE

marché un peu spécialisé, l’idéal serait de trouver les produits dans une chaîne de magasins spécialisés. En Suisse, ces chaînes sont dominées par Marionnaud, Douglas et Import Parfumerie. Nous pouvons y retrouver des marques telles que Clarins Men ou Lancôme Hommes. Nous pouvons également retrouver ces marques sélectives dans les magasins un peu plus haut de gamme tels que Manor, Globus ou Bon Génie, qui ont l’opportunité d’avoir des vendeuses qualifiées pour conseiller le client sur des produits spécifiques

45 ans,donc un peu moins jeune que Séphora, leur principale clientèle est féminine. Nocibé proposent une gamme de produits en parfum, maquillage, soin, cheveux, hommes et soins en institut. A côté des marques sélectives (Dior, Chanel, Guerlain, Lancôme, YSL), figurent aussi des marques plus accessibles (Bourjois, L’Oréal), des marques en exclusivité (Veld’s, Upsylon, Strixaderm) et aussi des marques bio & naturelle comme le veut le nouveau concept (Hévéa, Unmei, Korrès) Nocibé cible donc toutes

|1,69 | |15 |Avenir |Kose |1,45 | |16 |Revelon |Revelon |1,38 | |17 |Lancome |L'Oreal |1,27 | |18 |Dior |LVMH |1,19 | |18 |Asixo |Asixo |1,19

PUBLI-PROMOTIONNELS 16 février 2010 51 ELARGISSEMENT DE LA BASE DE CONSOMMATEURS INNOVATION ACCESSIBLE EXTENSION À DE NOUVELLES CATÉGORIES ACCÉLÉRATION DE L’INTERNATIONALISATION 16 février 2010 52 L’ORÉAL PROFESSIONNEL LANCÔME INOA GÉNIFIQUE TRADING RIGHT L’ORÉAL PARIS ROLL-ON ACCORD PARFAIT VICHY ESSENTIELLES 16 février 2010 53 ELARGISSEMENT DE LA BASE DE CONSOMMATEURS INNOVATION ACCESSIBLE EXTENSION À DE NOUVELLES CATÉGORIES ACCÉLÉRATION

La société a également placé ses glaces dans les menus des restaurants de qualité. La marque a véhiculé une image quelque peu élitiste à ses débuts par des évènements, des rendez-vous chics où la marque s’est invitée, de Rolland Garros au Trophée Lancôme en passant par le Festival de Cannes. Christine Loisy, directrice de la communication déclarait, « C’est tellement plus chic d’aller vendre ses bâtonnets glacés à Rolland Garros ou au Festival de Cannes, vous comprenez, c’est exceptionnel comme clientèle

vente : assistée Services proposés : Parfumer, maquiller, proposer des prestations au sein de l’institut. Familles de produits vendus | * Parfums * Soins * Maquillage | Marques commercialisées | Les marques leader Chanel, Dior, Lancôme, Guerlain, Yves Saint Laurent.Les autres marquesClarin’s, Clin ique, Estée Lauder, Diesel, Kenzo, Jean Paul Gauthier, PaccoRabbane, Hugo Boss, Burberry, Chloé, Armani, Azzaro, Nina ricci, Lacoste, Bourgeois, Agnès b. …Marque propreNocibé | Les

clientèle probablement permet de faire appel à des formats plus interactifs). Ainsi, le make-up studio, à découvrir dans la rubrique Conseils / Maquillage et Beauté, permet de créer un personnage à votre image et d’expérimenter de nouveaux looks. Lancôme propose un mannequin virtuel qui vous enseigne sous format vidéo les différentes applications soins du visage. La 3D permet d'humaniser la relation et de proposer des conseils de façon aussi explicite qu'une conseillère en point de vente. Maintenant

C’est pourquoi les industries alimentaires et des cosmétiques créent de plus en plus de produits dans cette optique. Citons les « boissons pour la longévité » avec « Tree of Life Diet Balanced Drink » ou encore le dernier produit « Généfique » de Lancôme visant au rajeunissement de la peau. Le monde des télécommunications, des médias et de l’Internet n’échappent pas à l’appel du monde des seniors. D’une part nous avons une catégorie de senior victime de la fracture numérique, ne sachant pas

l’Oréal DAS Produits Grands Publics (A) Produits professionnels (B) Produits de Luxe (C) Cosmétiqu e Active (D) Marques L’oréal Paris Maybelline Garnier Keraste L’Oréal professionnel Redken Maltrik Mizani Lancôme Biotherm Giogio Armani Cacharel Raph Lauren Vichy Laroche Posay Client Grand Public Professionnel Public aisé Grand public Matrice BCG de l’Oréal + Taux de croissance STAR DILEMME C A: Produits grands publics