Lastminute.com

France.           Une autre possibilité de fidélisation utilisée dans le secteur touristique est Internet. En effet, les sites e-tourismes se développent de plus en plus rendant leur accès de mieux en mieux. Certains sites, comme Lastminute.com (voir doc 10 : « Lastminute.com se renforce sur le conseil et la relation client ») proposent une newsletter, un publipostage que les inscrit reçoivent régulièrement avec les différentes offres de la société, en espérant que cela donne envie aux usagers de la

(moyenne mensuelle des mois de octobre, novembre et décembre 2007) | Voyages-sncf.com | 5.042.000 | 19 % | Lastminute.com | 1.395.000 | 5,3 % | Expedia | 1.294.000 | 4,9 % | Promovacances | 1.049.000 | 4 % | Opodo | 1.042.000 | 3,9 % |  3ème trimestre 2007 (moyenne mensuelle des mois de juillet, août et septembre 2007) | Voyages-sncf.com | 5.060.000 | 19,8 % | Lastminute.com | 1.826.000 | 7,1 % | Promovacances | 1.478.000 | 5,8 % | Expedia | 1.433.000 | 5,6 % | Opodo | 1.007.000

Caractérisation juridique La SAS Lastminute.com est une société par actions simplifiée, c'est une forme de société qui est de plus en plus adoptée aujourd’hui, elle peut n’être constituée que part un seul associé, si c'est le cas il s’agit alors d’une SASU.  Voici les principales caractéristiques juridiques de la SAS : L’objet social de la SAS la SAS Lastminute.com est une société commerciale qui vend des services (séjour, croisière.) Le capital social de la SAS La SAS doit avoir un capital

produit doivent donc faire preuve de plus en plus de professionnalisme et de très bonnes qualités commerciales pour offrir un service compétitif), sauf s’il s’agit d’un chef de produit touristique pour une agence de voyage en ligne (exemple : Lastminute.com). Qualités et compétences nécessaires pour exercer ce métier : Etre bilingue (ou plus). Avoir le sens des relations. Etre bon négociateur. Etre curieux. Etre organisé. A qui êtes-vous rattaché hiérarchiquement ? Hiérarchiquement, le

France. Une autre possibilité de fidélisation utilisée dans le secteur touristique est Internet. En effet, les sites e-tourismes se développent de plus en plus rendant leur accès de mieux en mieux. Certains sites, comme Lastminute.com (voir doc 10 : « Lastminute.com se renforce sur le conseil et la relation client ») proposent une newsletter, un publipostage que les inscrit reçoivent régulièrement avec les différentes offres de la société, en espérant que cela donne envie aux usagers de la

transfert aéroport [image: ]Partez l'esprit tranquille en réservant votre transfert (aller et/ouretour) en navette ATA-lastminute.com. Sans surprise et sans stress : En choisissant ce service, vousconnaissez à l’avance le coût de votre transfert depuis votre domicileen île de France vers les aéroports d’Orly ou Roissy Charles deGaulle. Le jour J, un chauffeur ATA-lastminute.com viendra vouschercher pour vous amener au terminal de départ. Pour plus d’informations sur le transfert aéroport : cliquez

système qu'Air France. Une autre possibilité de fidélisation utilisée dans le secteur touristique est Internet. En effet, les sitese-tourismes se développent de plusen plus rendant leur accèsde mieux en mieux. Certains sites, comme Lastminute.com (voir doc 10 : « Lastminute.com se renforce sur le conseil et la relation client ») proposent une newsletter, un publipostage que les inscrit reçoivent régulièrement avec lesdifférentesoffres de la société, en espérant que cela donne envie aux usagersde la

(moyenne mensuelle des mois d’octobre, novembre et décembre 2007) | Voyages-sncf.com | 5.042.000 | 19 % | Lastminute.com | 1.395.000 | 5,3 % | Expedia | 1.294.000 | 4,9 % | Promovacances | 1.049.000 | 4 % | Opodo | 1.042.000 | 3,9 % |  3ème trimestre 2007 (moyenne mensuelle des mois de juillet, août et septembre 2007) | Voyages-sncf.com | 5.060.000 | 19,8 % | Lastminute.com | 1.826.000 | 7,1 % | Promovacances | 1.478.000 | 5,8 % | Expedia | 1.433.000 | 5,6 % | Opodo | 1.007

par des transferts d’activité (mails, actes de gestion…) vers le canal internet. La crise économique de ces derniers mois, qui affecte les marges, accentue de manière conjoncturelle le mouvement. Et pourtant, contre toute attente, le e-voyagiste Lastminute.com annonce en mai 2009 son rapprochement avec un acteur majeur du tourisme en France : Selectour Voyages et ses 550 agences. Pourquoi cette « mortarisation » (retour vers des canaux physiques) de la stratégie des pure players du web ? Les atouts

période en 2004. «Pour la première fois, la vente à distance arrive en tête des canaux de distribution», souligne Médiamétrie. Ainsi, 68,3% des internautes déclarent avoir acheté un voyage sur internet. Concurrence (bataille juridique avec lastminute.com) Perte de sa position privilégiée sur google