Le Business Model Danone

propose un modèle schématique de la démarche marketing, divisé en cinq étapes. Les quatre premières consistent pour l’entreprise à comprendre ses clients, à leur apporter de la valeur et à bâtir avec eux des relations solides. La dernière lui permet de récolter les fruits de ses efforts : en créant de la valeur pour ses clients, l’entreprise peut ensuite en retirer pour elle-même par le biais des ventes, des bénéfices et du capital client accumulé sur le long terme. Figure 1.1 Modèle schématique

COCULA INTRODUCTION GENERALE A LA GESTION, Dunod, Collection Les Topos, 128 pages, octobre 2008, 4ème Ed. INTRODUCTION : Historique et raison d’être de la stratégie • Le management stratégique (MS) est enseigné la première fois à la HARVARD Business School dans les années 60; • Nous allons commencer par définir ce qu’est la stratégie ou le management stratégique ainsi que ses principales caractéristiques. • Ensuite nous envisagerons la stratégie d’un point de vue historique. I DÉFINITIONS

e 2011 danon eNt pem lop éve e D Abl Dur ance Perform et Stratégie : actionommes en atégileé, Nature, les H La str cessibi it c Santé, A ance rform e pe eurs d indicat t e compL ri s index g progrè et ments engage stratégie 4 éditorial de Franck riboud 6 les grands enjeux sociétaux 13 la stratégie en action résultats 2011 Focus sur les quatre enjeux 7 9 11 Santé acceSSibiLité nature LeS hommeS 14 27 36 43 LeS enjeux Sociaux LeS enjeux nutrition et Santé LeS enjeux

de bilan il y a bientôt deux ans… -, celle-ci peut aussi s’avérer une formidable opportunité. Un accélérateur de croissance pour les entreprises qui, parce que leur capacité à anticiper leur aura permis de voir venir le virage ou parce que leur business model leur aura permis de le négocier en catastrophe, auront su tirer profit du basculement imposé par d’autres. Au point, pour certaines, de convertir une remise en question brutale de leur environnement en véritable vecteur de croissance. Triple

notoriété et en légitimité. C’est aujourd’hui un enjeu décisif, pour tirer parti de l’attitude de défiance qui s’est instaurée en réaction aux crises sanitaires des dernières années (ESB, grippe aviaire…) et face à la grande distribution alimentaire (le modèle de l’hypermarché est régulièrement remis en cause). Si l’axe du développement durable et du bio est aujourd’hui particulièrement prisé par les industriels comme par les distributeurs, un tel axe ne peut toutefois s’avérer viable que si la stratégie

PARTIE 1- INFORMATIONS ET ÉTUDES MARKETING SOMMAIRE ▪ TD 1 - NOTION DE MARKETING Ex 1- Questionnaire d’évaluation Ex 2- Exemples de démarches marketing Ex 3- Bases du comportement du consommateur (modèles de choix) Ex 4- Types de marketing Ex complémentaire 1- Cibles marketing Ex complémentaire 2- Évolution d’une gamme ▪ TD 2 - NOTION DE MARKETING (suite) Ex 1- Segmentation du marché Ex 2- Les métiers du marketing Ex 3- Le traitement des réclamations clients Ex 4- Protection du consommateur

ont été défaillîtes et l’avenir ne présente aucune garantie. La destruction de certaines valeurs est effectuée par la société traditionnelle, à cause de l’hypermodernité. Le pouvoir n’appartient plus aux mêmes acteurs, il est pris surtout par le business. On peut parler d’hyper nomadisme : l’homme est amené à voyager partout dans le monde. On assiste donc à une déconstruction de la famille (50% de divorcés), de l’entreprise mais aussi de l’Etat (avec de nombreuses privatisations). 3 critères différencient

Département d’enseignement supérieur économique de type long DANONE Stratégie et marketing international Année d’étude : 2ème Master en Gestion d’Entreprise Option Management international – Orientation Commerce international Année académique 2010-2011 Sommaire Introduction ................................................................................................................................ 5 1. Présentation du groupe Danone .....................................................

plus opportunes à consommer. Depuis quelques années, la crise financière se fait ressentir dans les pays développés, le chômage augmente, le pouvoir d’achat total diminue et par conséquent les consommations baissent. La crise met à rude épreuve les modèles sociaux des pays riches et touche d’abord les personnes les plus démunies. A l’instar du chômage, dans des pays comme la Grèce ou l’Espagne qui touche en priorité les moins qualifiés et les plus démunis. Face à cette situation de plus en plus critique

et plus adaptatives que les organisations strictement hiérarchiques et tayloriennes. Cette mutation progressive vers ces nouveaux modèles s’accompagne d’échanges et de coopérations multidimensionnelles affectant tout autant les relations hiérarchiques (recours hiérarchique de type « one over one » de Capgemini) que transverses. Cette communication associe dans des modèles élargis, qui Doivent cependant rester sous maîtrise, les multiples partenaires de l’entreprise (clients, sous-traitants, organismes