Le Comportement De L E Consommateur Sur Un Site Marchand

d’achat consommateurs 8 Marketing relationnel & direct 2 – le marché et ses composantes Marché amont Marché aval Unité commerciale Distributeurs Influenceurs Clients Prescripteurs Marchés ciblés Concurrence Fournisseurs Marketing relationnel & direct 2 – le marché et ses composantes Clients Ce sont les particuliers, entreprises, associations ou des services publics. Leur comportement est différent selon qu’ils sont utilisateurs, acheteurs ou consommateurs.

: (USA) Magasins Populaires => Wool Worth's ➢ 1882: (Grande Bretagne) Sainsburry: La 1ére MDD dans le monde ➢ 1900 : (France) 1er Succursalisme alimentaire et 1ére coopérative de consommation Coopérative de consommation: Ce sont des consommateurs qui se regroupent pour acheter chez le fabricant pour pouvoir diminuer les coûts de distribution. (Anciennement le Fnac était une coopérative de consommation: Fédération National des Achats de Cadre) ➢ 1920 – 1930 : (France) 1er magasin populaire

distribution 1800-1865 en Europe : l’avènement de tous les grands magasins 1879 aux USA : magasin populaire crée par Worth’s 1882 en Grande Bretagne : Sainsbury : première MDD dans le monde 1900 en France : succursaliste aliment/coopérative de consommateurs ( conso qui se regroupent et décident d’acheter directement chez le fabricant ) 1920-1930 en France : magasins populaires (Monoprix , Prisunic) 1948 aux USA : LS, UPC 1948 en France : LS ( Goulet Turpin) 1949 en Allemagne : Hard discount :

Le commerce électronique traditionnelle et commerce électronique sur Internet 6 V. Mode de fonctionnement 6 VI. Les limites du e-commerce 9 Deuxième partie: Le commerce électronique

premier à s’implanter a été le site Winaretta, qui vend exclusivement des bijoux pour femme. Concernant les autres concurrents, on peut distinguer ceux qui vendent exclusivement en ligne et qui n’ont pas de boutiques physiques de ceux qui ont commencé avec des boutiques physiques et qui prolongent leurs offres sur des sites de e-commerce. Ce marché peut-être subdivisé en plusieurs parties : - Différentes techniques et points de ventes (En l'occurence le marché du e-commerce pour nous )

LA GRANDE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE E-DISTRIBUTION & E-LOGISTIQUE SOMMAIRE INTRODUCTION I / LE MARCHE DE LA GRANDE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE A. Historique B. Acteurs C. Logistique II/ INTERNET ET LA GRANDE DISTRIBUTION ALIMENTAIRE A. Site web un outil de communication et de vente B. Les drives, moteur de la distribution alimentaire C. Les magasins virtuels, l’e-commerce entre en gare III/ ZOOM SUR L’ACTUALITE A. Franprix, acteur du développement du transport fluvial B. La RFID arrive

Protéger le consommateur européen - RAPEX version courte SCRIPT COMMENTAIRE (tests effectués par des ingénieurs sur des jouets et des appareils électriques en Hongrie) Ici, on martyrise les jouets, on teste les fers à repasser, on analyse les cafetières, on fait travailler les perceuses… Nous sommes au laboratoire d’essais de mécanique et d’électricité de l’Inspection Générale pour la Protection des Consommateurs à Budapest. INTERVIEW Istvánné Városi, Chef de service, Inspection Générale pour

. E-marketing Contexte : • L'Émergence du marketing interactif est de plus en plus importante, apportant avec elle de nouvelles réalités marketing. Les méthodes de communication changent et la façon dont les gens consomment en ligne a une influence phénoménale sur les stratégies à adopter par les entreprises. S. Gourram gourram@yahoo.fr 1 Objectifs : À la fin du cours, l'étudiant devrait pouvoir : – Comprendre la portée du marketing interactif; – Nommer et comprendre quelques outils

Projet Activité:................................ Etude de Faisabilité de Projet PLATE FORME E-COMMERCE Lieu d'Implantation:………………………….. Promoteur: ****** Raison Sociale: ****** Etude de Faisabilité de Projet Activité:................................ Introduction Générale Cette étude consiste à élaborer une analyse technico économique et financière d’un projet d'une plateforme de E-Commerce .qui permet aux internautes d'assurer leurs achats en ligne d'une panplie de produit

proce ´ que ce soit, constituerait donc une ´de Cette repre ´e ´nal. contrefac sanctionne par les articles 425 et suivants du Code pe ¸on ˆtre ´alise avec l’accord de l’e ´es ´diteur. Des photocopies payantes peuvent e re S’adresser au Centre francais d’exploitation du droit de copie : ¸ ´l. 20, rue des Grands-Augustins, F-75006 Paris. Te : 01 44 07 47 70 # Librairie Vuibert – mai 2007 20, rue Berbier-du-Mets, F-75647 Paris cedex 13 – Site Internet : www.vuibert.fr ISBN : 978-2-7117-7542-2 SOMMAIRE