Le Comportement De L E Consommateur Sur Un Site Marchand

Economie : Caractérise la société modifiée par l’impact des nouvelles technologies de la communication, qu’il s’agisse de changements de valeurs, de comportements, de métiers. Elles structurent les modes de vie, modèlent les relations sociétales, favorisent l’éclosion de nouveaux modèles économiques, redéfinissent le paysage démocratique médiatique e-business : Courant d’affaires qui s’appuie sur les nouvelles technologies, les canaux de distribution innovants La nouvelle économie est caractérisée

Merchandising Merchandising ou marchandisage. Définition : Ensemble de méthodes et des techniques de présentation et de gestion qui influencent le consommateur pour faire acheter davantage, et qui optimise la rentabilité du point de vente. Rapport au m2. Une rentabilité moyenne au m2 annuelle, 8000 – 9000 € en GSA. Super 4000 et 5000 €. La rentabilité est très variable selon les surfaces et l’emplacement. La base du merchandising « règle de KEPPNER ». Les 5 b : Le bon produit (assortiment adapté)

en sortie. Le libre choix Le client peut choisir seul, le vendeur intervient éventuellement, que pour fournir des renseignements et conclure la vente. Les autres méthodes de vente : Les techniques de vente interdites  Pour protéger le consommateur La vente par envoi forcé (Envoi sans commande préalable) La vente « à la boule de neige » (Laisser espérer l’obtention d’un produit gratuit ou d’une remise s’il y a placement à des tiers)  Pour des raisons fiscales ou de concurrence déloyale

complexe Causes : stagnation des marches, évolution des consommateurs, sophistication des techniques Du fait de la stagnation des marches, les entreprises segmentent de plus en plus afin d’être compétitif. D’où l’apparition de phénomènes tels que les niches. Le marketing ne se focalise 3|Page plus uniquement sur les volumes à vendre. Il doit générer de la plus-value, du capital marque. On note également une évolution au niveau des consommateurs. La clientèle est plus exigeante, plus cultivée et

Eclairages Direction des Études Économiques Eclairages Mensuel - N°131 Mars 2009 La crise, accélérateur de changement ? La rupture, la vraie ? Les nouveaux comportements alimentaires Taxer le CO2 pour relancer la croissance ? Vers de nouveaux modèles économiques de distribution ? Encadré - Spécificités logistiques du e-commerce Vers une redistribution modale des trafics de marchandises ? La banalisation de l'automobile ? Encadré - Voiture électrique : ça se précise Le bâtiment en France

Étant fille de commerçants, j’ai pu observer le comportement de consommateurs à petite échelle et j’eu constaté que ce dernier, à l’aide des nouvelles technologies, qu’il traduit son acte d’achat sur internet et s’en sert pour effectuer son propre benchmark. Lors de mon stage j’ai eu diverses missions qui eurent lieux sur différents canaux (principalement réseaux sociaux et la boutique physique) et j’ai pu voir dans le réel l’attitude du consommateur passer de l’ancien modèle passif, l’acte d’achat

ceux de la télévision) D) L’affichage E) Cinéma F) Internet II°/ La communication hors médias : A) La promotion des ventes B) Parrainage ou sponsoring C) Mécénat  D) Les salons E) PLV (Publicité sur Lieu de Vente) F) Publicité sur des sites internet III°/ Comment attirer l’attention ? A) Le celebrity marketing B) La publicité choc C) Publicité comparative D) la publicité par l’humour E) La publicité par la couleur F) La publicité

Licence fondamentale Economie et gestion Mémoire de fin d’étude sous thème ROYAUME DU MAROC UNIVERSITE CADI AYYAD UNIVERSITE CADI AYYAD EL KELAA DES SRAGHNA E-COMMERCE Encadrarée par : Mme FARAH Asmae Réalisés par : HADIDI Hanane ELBAKHCH Walid 2 2019 / 2020 3 Dédicace Nos chers parents, que nulle dédicace ne puisse exprimer nos sincères sentiments. Nos parents qui ont sacrifiés leurs vies pour notre réussite et nous ont éclairé le chemin par leurs soutiens, patience

Gestion de la relation client 2-le comportement des clients de l’unité commerciale Application: la camif Question 1: la camif souhaite créer un mouvement d'achat. le rappel des derniers jours de l’offre doit influencer la décision du consommateur afin de le faire acheter maintenant s'il souhaite bénéficier de la promotion de 15% question 2: mise en place de credit sans frais, frais de port offert question 3: ils auraient put fixer un seuil de promotion evolutif en fonction du prix du panier

à 2012 et un bénéfice d’un million d’euros. Pour cela, Abracadabra mise sur un positionnement précis, en effet l’entreprise revendique sa production française et présente ses produits comme étant « mode », de qualité et pour tous les styles de consommateurs. Abracadabra possède deux cibles distinctes : - Les « offreurs de cadeaux » qui recherchent des bijoux en pierres semi-précieuses avec de jolis boitiers. En ce qui concerne le style des bijoux, la sobriété et l’élégance sont de rigueur