Le Comportement De L E Consommateur Sur Un Site Marchand

Juillet 2013 CONSOMMATION ET COMPORTEMENT D’ACHATS DES MÉNAGES ZONE D’EMPLOI DE SAINT-QUENTIN CCI de l’Aisne SOMMAIRE S ommaire Editorial ...................................................................................... 3 Méthodologie ............................................................................. 4 • • • • Découpage des secteurs d’enquête ............................... 4 Composition de l’échantillonnage .................................. 5 Mode de recueil de l’information

commercialisation des produits ; Ainsi que Mesdames Khadija Oufir, Zineb Ezzalzouli et Kheira Bouazza, qui ont pour mission la gestion du service clientèle du site. Je remercie aussi l’ensemble du personnel de Hmall ayant contribué au cheminement de mon stage ainsi qu’à mon intégration à l’équipe. Sommaire Remerciements 1 Introduction 3 Chapitre I : Le e-commerce 5 A. Principe des boutiques en ligne 6 B. Boutiques en ligne au Maroc 7 C. Présentation de la firme 9 1. Présentation de HIMVEST HOLDING

publicité s’est banalisée, les consommateurs sont devenus quasiment insensibles aux campagnes de communication traditionnelles. Ils en connaissent plus ou moins les règles et exercent un regard critique sur les entreprises, les marques et leurs discours. Le marketing et la publicité ont du se réinventer pour réussir à attirer à nouveau l’intérêt, par l’intermédiaire, entre autre, du marketing ‘alternatif’ qui fait appel à des formes de communications non conventionnelles : e-marketing, bouche à oreille

Les stratégies e-commerce dans l’équipement de la maison Le benchmark complet des marchés en ligne du meuble, de l’électroménager, du textile maison, des arts de la table, des luminaires et autres articles de décoration Le dynamisme du e-commerce ne se dément pas. Si les arbitrages de consommation des ménages affectent l’équipement de la maison au même titre que beaucoup d’autres postes de dépenses, les ventes réalisées sur Internet sont toujours en forte progression. Ce canal de distribution profite

industrielle, financière et du travail et de sociologie économique qui mettent l'accent sur les transformations économiques et sociales suite à l'introduction de nouvelles techniques et méthodes de production. L'innovation se confond avec la nouveauté marchande et touche le cœur même des rapports sociaux et de leurs représentations institutionnelles. Ces ouvrages s'adressent aux étudiants de troisième cycle, aux chercheurs et enseignants chercheurs. Les séries Krisis, Clichés et Cours Principaux collection

                                                                                                                                ...........................................................................................................................  30     7.) Comportement et segmentation de la clientèle                                                                                              .......................................................................................  32     III­  Le " Saveur Café" 

médias 13 2. LA communication hors média 13 3. La communication multimédia 14 Section ІІІ: la communication commerciale sur internet 16 1. Définitions et concepts 16 1.1 La publicité 16 1.2 Définition du marketing direct 16 1.3 Définition de l e-publicité 17 2. Le ciblage et la création publicitaire sur Internet 17 2.1 Le ciblage 17 2.2 La créativité publicitaire sur Internet et les différents formats 20 3. Les moyens de communication sur Internet 22 3.1 Les outils apparentés Marketing

téléphonie mobile 1.1) La segmentation du produit 1.2) La politique de prix/produit 1.3) Les principaux intervenants a) Opérateurs mobiles b) Constructeurs c) Distributeurs 1.4) Analyse de la demande des consommateurs a) Demande quantitative b) Facteurs qualitatifs 1.5) Les promotions (la politique de communication) a) Média et hors Média 1.6) L’environnement mobile a) L’environnement légal b) La guerre des concurrents

Comment les marques utilisent-elles le web 2.0 dans leur stratégie de communication ? Résumé du mémoire : Partout sur la toile, ce service-ci ou ce site-là est estampillé de 2.0. Qu’en est-il vraiment ? La première partie de ce travail y est consacrée et pourrait aboutir à la définition suivante : le web 2.0 est la prise du pouvoir de l’internaute qui se lie en communauté sur la toile pour échanger, rencontrer, participer, et intervenir. Pour nous guider deux professionnels du web

.. 3 c. Contexte local …........................................................................................................... 3 d. Camaïeu dans le contexte de son réseau …................................................................... 4/5 e. Localisation …............................................................................................................... 6/7 f. Zone de chalandise …...............................................................................................