Le Comportement Organisationnel

Chapitre 1 Qu’est-ce que le comportement organisationnel ? 1. L’importance des compétences interpersonnelles 2. Les métiers du manager 2.1. Les fonctions de management - Planification - Organisation - Direction. - Contrôle 2.2. Les rôles du manager - Rôles interpersonnels - Rôles informationnels - Rôles décisionnels 2.3. Les compétences managériales - Compétences techniques - Compétences humaines - Compétences

adm 1013 Comportement organisationnel Tableau synThèse des compéTences du gesTionnaire efficace Comme on le mentionne au chapitre 1, les rôles du gestionnaire se répartissent en trois catégories. Les rôLes du gestionnaire 1 Rôles interpersonnels • Représentation • Leadership • Liaison Rôles décisionnels • Entrepreneuriat • Gestion des perturbations • Répartition des ressources • Négociation Rôles informationnels • Collecte et contrôle des données • Diffusion des données • Propagation

Comportement organisationnel Séance 1 : L’entreprise comme organisation Qu’est-ce qu’un manager ? C’est une personne qui fait en sorte d’obtenir des résultats de manière efficace via et avec autrui, c’est-à-dire par le biais d’autres personnes. Il supervise une équipe mais ce n’est pas forcément un cadre ou un hiérarchique. Le cadre (comme manager) travaille dans une organisation.  Allier compétences techniques et humaines. Deux significations du mot organisation : - Comme processus

 Travail noté 1 Comportement organisationnel Résumé des faits Angelica Garza, une Américaine d'origine mexicaine travaille depuis 10 ans aux Ressources Humaines de USMed, une compagnie multinationale américaine possédant plusieurs usines aux États-Unis et au Mexique. Angelica fut nommée responsable d'une petite unité administrative située à Chula Vista, située du côté américain de la frontière. Son personnel compte au total 34 Américains et près de 1100 Mexicains. Angelica constata

Comportement Organisationnel Travail Noté 2 Série 7 Feuille d’identité NOM: PRÉNOM: NUMÉRO DE L’ÉTUDIANT: ADRESSE: CODE POSTAL: TÉLÉPHONE DOMICILE: Nom de la personne Tutrice: Date de l’envoie : 11 février 2009 ------------------------------------------------- Réservé à l’usage de la personne tutrice DATE DE RECEPTION : _____________________________DATE DE RETOUR :________________

  fournit,   à   divers   restaurants   et   magasins,   différents   produits   laitiers   depuis   de   nombreuses   années.   Depuis   sa   création,  elle  n’a  subi  aucun  changement  d’ordre  organisationnel  et  fait  l’objet  d’aucune   expansion.  L’organigramme  de  la  compagnie  se  résume  à  un  directeur,  un  superviseur,   un   expéditeur   et   dix   chauffeurs-­‐livreurs.   Le   directeur

management de la crise chez Air France ? Qu’est-ce qu’un management de crise ? La crise est une situation nocive et perturbatrice de grande ampleur, soudaine, en dehors des cadres d’action typiques. Elle se caractérise par son impact sur le comportement organisationnel sur la stratégie de l’organisation et puis l’effondrement des références. Elle peut avoir une ampleur au-delà de la sphère interne. En effet les premiers touchés seront les parties prenantes mais il y a également les victimes de deuxième

développement des relations entre individus, le rôle du groupe et son influence sur le comportement de ses membres, l'importance du leader. Ces analyses seront reprises par K. Lewin sur la dynamique des groupes et les différents styles de leadership. Les théories de la contingence Pour ces théories, contrairement aux théories classiques, il n'existe pas de , « one best way », de bon modèle organisationnel en soi. Le bon modèle est celui qui met ____________________ en accord avec son milieu

Chapitre 1 Qu’est-ce que le comportement organisationnel ? Qu’est-ce qui fait la réussite d’un manager ? Le P.D.G d’une multinationale estime avoir trois grandes activités principales : diriger des gens –mais il préfère le terme « coacher » , car il est convaincu que personne n’aime être « dirigé « , et surtout pas les managers !- gérer des marques et manager la créativité . Son maître mot : la liberté . Les bons managers donnent le maximum d’eux-mêmes s’ils bénéficient d’un maximum

Sommaire Introduction. Chap I- Définition et modèles du comportement organisationnel 1- Définition. 2- Les implications du comportement organisationnel 3- Les modèles en comportement organisationnel 4- Les Ecoles de pensée en comportement organisationnel Chap II- Le comportement organisationnel: L'influence réciproque au travail 1- Le statut affectif de la satisfaction au travail: 2- Les influences dispositionnelles 3- La production d'humeurs et d'émotions au