Le Marketing Relationnel Au Maroc

[pic] Introduction générale Sous l’effet de la compétition internationale et la perspective de l’ouverture des frontières, il s’agit de savoir clairement sur quels atouts le Maroc peut compter. L’agro-industrie y figurera, à n’en pas douter, au rang des secteurs à très fort potentiel de développement, et constituera un des piliers du futur plan industrie. Chacun sait combien l’agriculture compte dans le royaume et combien

l’externalisation des activités relatives au coeur de métier. Pour mieux appréhender le potentiel du Maroc dans l’activité des services financiers délocalisés par rapport aux autres activités du secteur de l’offshoring au Maroc, ce travail se propose d’analyser l’environnement concurrentiel du Maroc pour l’activité des services financiers délocalisés et de mettre en exergue la pertinence de l’offre offshoring Maroc par rapport au développement des services financiers délocalisés. Il est également question

GROUPE …… Notre Communication Marketing consiste pour…. à transmettre des messages à nos publics en vue de modifier leurs comportements mentaux (motivations, connaissances, image, attitudes…) et par voie de conséquence leurs comportements affectifs. L’objectif essentiel de notre plan de communication 20..-20.. est de convaincre le destinataire du message pour modifier son comportement. Ce caractère persuasif doit absolument conjuguer notre objectif marketing qui porte sur le développement

commerciale et marketing de Cosumar REMERCIEMENTS Je tiens à remercier dans un premier temps, toute l’équipe de la Direction Commerciale et Marketing, particulièrement les personnes citées ci-dessous, pour l’expérience enrichissante et pleine d’intérêt que j’ai vécue durant mon stage au sein de l’entreprise Cosumar. Madame Nour el Houda BASTOUN, responsable du service marketing pour son accueil et son encadrement tout au long du stage. Madame Yassmina LAKRARI, coordinatrice marketing pour les

MEMOIRE DE FIN D’ETUDE MASTER : MARKETING STRATEGIQUE     UNIVERSITE : IAE DE TOULOUSE CENTRE D’APPEL : COMMENT CONQUERIR DE POTENTIELS CLIENTS DANS UNENVIRONNEMENT CONCURRENTIEL ?    Travail élaboré par : Melle Karima NABAT Encadrée par : Mr FONTHIEURE       Année universitaire : 2009 - 2010                                                                                                                                                         PLAN : Dédicaces Remerciements

II : Costumer Relationship Management ou la gestion de la relation clientèle : Nouveau dispositif dans le cadre du Marketing Bancaire I- Le Marketing Bancaire………………………………………………………… II- L’intérêt De La Planification Marketing Dans La Banque…………………… III- Mettre en valeur le client tout en améliorant le Système d’information………... IV. L’objectif de Marketing Bancaire à travers le CRM …………………………… Paragraphe III : Restructuration du système d’information de la BMCE BANK : Du

l’obtention du diplôme de : L’École Nationale de Commerce et de GestionEffectué au sein de la société :Smartmove consulting Du 01-01-2018 au 15-04-2018L’IMPACT DES RESEAUX SOCIAUX SUR LA E-REPUTATION DES ENTREPRISES MAROCAINES Cas de Joko make up Maroc Préparé et soutenu par  : Yasmina LABIAD Sous la direction de : Pr Fayçal MESSAOUDIDépartement : management et commerceFilière : MACSoutenu le 21/06/2018 devant le jury composé de : Pr. Fayçal MESSAOUDIProfesseur

singularité de l’entrepreneuriat féminin : ................................. 4 II. La femme entrepreneure au Maroc ............................................................................ 6 1) Le profil socio-économique des femmes entrepreneures......................................................... 7 2) Les caractéristiques des entreprises créées et/ou dirigées par les femmes au Maroc .............. 8 Conclusion : ...........................................................................

Restructuration de Royal air Maroc Encadré par : Mr .Jawab Fouad Réalisé par : El yamlahi Khadija Année Universitaire : 2011/2012 | | Dédicaces Remerciement Problématique Introduction générale Partie I : le secteur aérien au Maroc Chapitre I : présentation du secteur aérien au Maroc Section 1 - L’aérien un des grands chantiers

de gestion (CDG). M. Said CHANDID, chef du département de la Stratégie, l’Office National des Chemins de Fer (ONCF). M. Badreddine MAKOUAR, chef du département Marketing, la SAMIR. M. Hicham EL KACIM, analyste, recherche Marketing et responsable de la cellule Veille, MEDITEL. M. Mamoun TAHIRI, chef du département Marketing, LAFARGE MAROC. Je tiens à exprimer ma reconnaissance envers M. Abdellah HADDIOUI, qui a eu la gentillesse de lire et de corriger ce travail. Enfin un grand merci à ma femme