Le Marketing Relationnel Interentreprise

développement économique régional. Document de référence 2006 - LE GROUPE BANQUE POPULAIRE 45 2 ORGANIsAtION dU GROUPE Les Banques Populaires LA BANQUE dE tOUtEs LEs PROxImItés Les Banques Populaires font de la proximité géographique et relationnelle avec leurs clients, la clé de voûte de la relation commerciale. Cette proximité de tous les jours, rendue possible par des équipes compétentes et motivées, est étayée par une recherche systématique des meilleures solutions pour le client dans le

la relation commerciale est privilégiée, ce qui suppose au plan marketing une approche plus amiable, aussi bien en l’absence de conflit, qu’en cas de conflit avec des clients que l’on souhaite par ailleurs fidéliser. Les chargés de clientèle, responsables d’agence voire directeurs des banques 339 sont souvent issus des écoles de commerce (et non des facultés de droit), et ont donc une formation qui les incline davantage au marketing, à une approche commerciale et consensuelle dans la solution des

secteur privé. Cependant, afin de changer la relation entre les principaux acteurs politiques et économiques, le rôle de l’UE devra porter dorénavant sur la gouvernance spatiale. Dans le même ordre d’idée, il convient de souligner que la complexité relationnelle est étroitement liée à la différenciation spatiale des relations et des pratiques sociales [Scott, 1998]. Pour cela, dans le but de résoudre un conflit quelconque, il s’avère commode d’adapter en même temps l’autorité politique, le territoire et

conformité avec les engagements pris par Safran auprès des pouvoirs publics, des associations professionnelles et autres partenaires ; • dans le respect de la charte d’éthique du Groupe et des bonnes pratiques recensées dans la charte de la médiation interentreprises ; • en s’appuyant sur une constante collaboration entre les sociétés, un réseau et une culture Achats Safran, une étroite coordination de tous les acteurs du Groupe en relation avec les fournisseurs et l’implication des Achats dans toutes les

marginale relative du capital constitué sous la forme de l’éducation et de la formation, des connaissances pratiques acquises grâce à la R&D et des structures organisationnelles (structures managériales, systèmes d’information, de contrôle, de marketing, de service aux usagers). Les auteurs soulignent la persistance de rendements élevés des investissements éducatifs en dépit de la croissance relative de la part du stock de capital représentée par l’éducation et la formation. Kendrick (1994)