Le Marketing Selon Kotler

qualitatifs Section 3 : dimension humaine Conclusion générale Chapitre II : définitions des petites et moyennes entreprises Introduction Section I : définitions des PME selon les pays Paragraphe1 : Définitions selon les pays développés 1-1. 1-2. 1-3. 1-4. 1-5. Définition de la PME dans les pays de l’UE Définition selon les États Unis Définition du Japon Définition du Canada Définition de la Grande Bretagne Paragraphe2 : pays en voie de développement 2-1. Définition du Maroc 2-2. Définition

La stratégie de communication 4 2. Les éléments du mix de la communication 7 2.1. La publicité 7 2.1.1. La conception 7 2.1.2. Les instruments de la publicité 8 2.2. La force de vente 13 2.3. Le marketing direct 15 2.3.1. La conception 15 2.3.2. Les instruments du marketing direct 16 2.4. La promotion des ventes 20 2.4.1. La conception 20 2.4.2. Les instruments de la promotion des ventes 22 2.5. Les relations publiques 25 2.5.1. La conception 25 2.5.2. Les instruments

d’une société auprès des actionnaires, de son personnel, de ses fournisseurs, de ses clients, du grand public Elle comporte toutes les opérations qui permettent de promouvoir l’entreprise dans son ensemble («Le Marketing» Lindon & Jallat » Elle a pour but selon Coutelle et Brillet « Marketing : de l’analyse à l’action », de faire connaître l’entreprise et ses produits d’une manière différente de l’aspect commercial, visant à associer l’entreprise à des valeurs positives L’entreprise prise au sens d’une

DES 4 P AUX 4C : L'APPROCHE CLIENT Les 4 P du marketing mix (Produit, Prix, Place,Promotion) sont entièrement tournés vers les produits ou services. Sous l'impulsion du marketing B to B et sa précoce culture client le marketing (au même titre que le commercial d'ailleurs) se tourne de plus en plus vers le client. La règle des 4 C en est la traduction Les 4 C : le client (consommateur) prévaut sur l'entreprise (le producteur) Les 4 C s'articulent donc autour : - des besoins du Clients - du

pas faire la stratégie, seulement l’institutionnaliser, la valider * « Les dirigeants sont des décideurs, pas forcément des stratèges. » * 1ers écrits sur la stratégie de l’entreprise par Schumpeter, économiste autrichien du XXe siècle selon lui, assimilation parfaite entre la stratégie de l’entreprise et la vision de l’entrepreneur, stratégie indissociable de la personnalité du dirigeant mais stratégie intuitive, « génie des affaires » années 1960 : 1ers enseignements de stratégie à

homme consiste à accepter en tout savoir une part énorme d'inexactitude." WERBER Bernard, L'Encyclopédie du savoir relatif et absolu, 2003. On constate que l’attitude du consommateur est sans cesse remise en question. Le but de la fonction marketing dans une société est de répondre aux besoins du marché et donc par conséquent aux besoins des consommateurs. La compréhension du comportement du consommateur reste un facteur vital dans l'élaboration des stratégies de l'entreprise. Cependant

EXPOSE : Différences entre le marketing des services et le marketing des produits PLAN INTRODUCTION I. Historique II. Quelques définitions du marketing III. Marketing des services IV. Marketing des produits V. Etude comparative du marketing des services et des produits CONCLUSION INTRODUCTION Le marketing, parfois traduit en mercatique, est une discipline de la gestion qui cherche à déterminer les offres de biens, de services ou d'idées

Marketing - Wikipédia http://fr.wikipedia.org/wiki/Marketing Marketing Le marketing (ou mercatique) 1 est défini comme: « L'ensemble des actions ayant pour objectif de prévoir ou de constater, et le cas échéant, de stimuler, susciter ou renouveler les besoins du consommateur, en telle catégorie de produits et de services, et de réaliser l'adaptation continue de l'appareil productif et de l'appareil commercial d'une entreprise aux besoins ainsi déterminés 2. » Cet ensemble est particulièrement

sont à la fois diverses et cohérentes entre elles. L’ensemble de ces actions forme le marketing. Le marketing est l’ensemble des actions de l’entreprise ayant pour objectifs de prévoir, analyser et satisfaire les besoins des consommateurs. Avant de procéder à l’achat, à la production puis à la vente, l’entreprise doit se tourner vers le consommateur pour connaître ses véritables besoins. L’esprit marketing consiste à penser au client avant de penser à la production, à privilégier les relations

------------------------------------------------- Section 1- L'apparition du marketing sensoriel  La maîtrise des aspects sensoriels, approche très sollicitée des industries de biens de consommation ainsi des points de ventes, provient de l'émergence du marketing sensoriel, et de l'utilisation de l'évaluation sensorielle. Cette section se propose de rappeler qu'est ce que le marketing traditionnel, afin de mieux comprendre d'où vient l'engouement pour le sensoriel et quelles sont réellement ses