Le Mix Marketing Social

02/04/2012 e-Marketing ESC Toulouse – L3 2011-2012 c.fueyo@esc-toulouse.fr e.dausset@esc-toulouse.fr i.assiouras@esc-toulouse.fr j.digout@esc-toulouse.fr Le monde bouge … « Il a fallu 38 ans pour que 50 Le monde bouge ! millions d’américains aient accès à la radio, 13 ans pour la télévision, 16 pour l’ordinateur et seulement 4 ans pour l’Internet » (1) 3 ans pour l’iPod, 2 ans pour l’iPhone … (1) William BURRINGTON, vice-président d’AOL Inc, Séminaire Commerce électronique et développement

 INTRODUCTION Domaine privilégié du management, le marketing occupe une place de choix dans une entreprise. Par son aspect créatif, il suscite des innovations qui sont sources de croissance d'activités et assurent des économies d'échelle (Gouton, 2010). Dans un monde où la compétition s’établit non pas uniquement sur le plan local mais également à un niveau global, où la majorité des marchés sont saturés, les entreprises se doivent de développer des avantages concurrentiels défendables qui

CHAPITRE 1 : LES BASES DU MARKETING I- L’émergence du marketing Première période : Fin du XIXème siècle- seconde guerre mondiale, la principale préoccupation est de produire le plus possible parce qu’il y a une demande supérieure à l’offre, on vend des produits de première nécessité. Il y a très peu de concurrents, pas de mondialisation. La priorité est la maîtrise de la technologie. Nous sommes dans une économie de production. Deuxième période : Fin de la seconde guerre mondiale et les 30

Le marketing stratégique consiste à élaborer une réelle stratégie marketing, en un 1er temps, une analyse des marchés sera faite pour aboutir à un diagnostic. A partir de ce diagnostic, vient la fixation des objectifs voulus pour l‘organisation qui passe par des choix stratégiques (cible, volume, positionnement, priorités) et se déclineront par la suite de manière opérationnelle et par la mise en œuvre du marketing mix. Lorsqu’on parle du marketing stratégique on parle de la segmentation, du ciblage

La planification et LA GESTION du marketing Retour sur séance 1 Le mix de marketing La planification du marketing L’organisation du marketing La mise en œuvre et le contrôle du plan Exercices séance 1 et séance 2 MKG3300 ESG-UQAM Retour sur séance 1 • • • • • • • Besoin vs désir; Marketing en pratique; Continuum produit/service; Les 4 distinctions des services; Le marketing organisationnel; 4 optiques de management du marketing; Responsabilité sociale et éthique. Le processus de management

Business plan // Marketing mix Le marketing mix Produit Distribution Prix Promotion Objectif : Définir une politique de marketing mix cohérente EES Sem.6 // C. Desjacques 1 Business plan // Marketing mix Analyse marché Positionnement Mkg MIX Outil cohérent de différenciation EES Sem.6 // C. Desjacques 2 Business plan // Marketing mix 1. Politique de produit / services Une description précise du produit/service : Fonctionnalités – prestations Assortiment

Stéphanie Houlzé, Laure Misuriello, Yousra Oursik, Pauline Soulalioux Présentations Le produit et ses concurrents Le marketing mix L’identité de marque L’image de marque Unilever, un leader mondial AXE – 15.02.2013 Présentations Le produit et ses concurrents Le marketing mix L’identité de marque L’image de marque Unilever, 3ème en produits d’entretiens courant AXE – 15.02.2013 46,5 milliards 190 pays 1 milliard d’euros de CA en 2011 où les produits

Séance 1 : Introduction au concept du marketing 3 septembre 2013 Marketing vs Mercatique = même chose Marketing = processus social et un processus de management pour satisfaire les besoins et désirs. Facon de penser et d’agir donc le marketing a toujours existé. Micromarketing (sujet du présent cours) = on a au-devant des besoins des clients. Concepts clés : -Besoins vs désirs Une besoin nait d’un sentiment de manque éprouvé à l’égard d’une satisfaction fondamentale Les désirs sont des

(système) 3- Démarche (processus) 4- Développement (en pratique) 5- Communication 6- Marketing mix 7- Relations publiques 8- Design-management 9- Etude de marché 10- Segmentation 11- Produit 12- Prix 13- Stratégie Bibliographie : Manuels : KOTLER « Marketing Management » LENDREVIE « le Mercator » HELFER « marketing » Ouvrage de communication en marketing : LENDREVIE « le publicitor » DECAUDIN « communication en marketing » DECAUDIN « pentacom » DETRIE « strategor » Encyclopédie : JOFFRE « encyclopédie

Page 1 sur 8 STRATEGIE ET PLAN MARKETING SELON LE DEGRE D’IMPLICATION Caractéristiques du processus de décision d’achat PRODUIT OU MARQUE À FORTE IMPLICATION PRODUIT OU MARQUE À FAIBLE IMPLICATION Emergence du problème de consommation D’ordre familial Par prescription ou imitation d’un membre du groupe de référence D’ordre personnel D’ordre familial Prescription faible ou nulle Degré d’attention et Durée de la réflexion L’individu accorde beaucoup d’importance à l’achat