Leader Transformationnel

fonctionnant sur un modèle de gestion hautement centralisée, peu informatisée et ayant priorisé les ventes d’essence plutôt que les produits en magasin. Pour les employés de Circle K, les changements sont majeurs, on parlera alors de changement transformationnel puisqu’il Citation tirée du cas Alimentation Couche-Tard et le processus d’acquisition de Circle K remis dans le cadre du cours MBA8418, automne 2010. 3 Octobre 2010 4 La gestion du changement vise une révision majeure de l’organisation

«dénué de toute menace majeure», non incertain et prévisible. * Le modèle mercenariat qui décrit des entreprises paralysées par leur perception de l’environnement menaçant et qui tentent d’exploiter l’existant. Par conséquent, leur attitude transformationnelle est limitée dans la mesure où elles ne changent qu’en situation de crise. Ainsi, comme l’expliquent les deux auteurs, « l’oeil est rivé sur les performances quantitatives à court terme». * Le modèle fragmenté qui voit l’environnement externe

Analyse des réf de la gamme en fonction des ventes et bénéfices, rentabilité, image, cycle de vie et la concurrence Différents types de produits Produits d'appel ou d'attraction: fortes ventes, communication intensive et faibles marges Produits leaders: génèrent le plus gros CA Produits de base: ventes moins élevées mais marges plus fortes Produits de spécialité: très différenciés, peuvent avoir de forts marges Produits d'image: pas vocation à faire du gros CA Produits périphériques: en complément

implantée et continuellement renforcée par la direction de l’entreprise. * Un leadership charismatique «  transformationnel », change fondamentalement les valeurs, les objectifs et les aspirations des employés de contact. Top management et middle Management soutiennent les employées Client Employé de contact Le marketing interne : Afin de construire une culture de service, les leaders utilisent un panel d’outils : le marketing lié à la formation; les cérémonies d’entreprises; les conventions

les hiérarchies. Les changements dans les buts et les valeurs des subalternes ont favorisé l’émergence du leadership transformationnel. Faisant partie du processus de socialisation et de renforcement du leader, lequel aurait, selon plusieurs, de forts impacts sur la culture organisationnelle, il y a mobilisation du rôle de leader. Ici, les membres peuvent s’identifier aux leaders et intériorisent leurs valeurs et présomptions 4-2- Organigramme : L’organigramme du groupe CDG se présente comme

Lecture : La vie après la mort 27 Déroulement et impressions sur le cours 27 Cheminement du groupe de tâche 28 Les rôles des membres d’un groupe 28 Implantation des équipes autonomes et semi-autonomes 29 Visionnement d’un film Teams and Leaders 29 6 octobre 2010 (Session 5) Lectures préparatoires au cours sur la communication, l’écoute active et le feedback comme outils de gestion, d’intégration et de consolidation de son équipe 30 Auto-évaluation : mes habiletés de communication

subordonnés en fonction des récompenses promises ou des menaces proférées. * Le style transformationnel : c’est un style plus fort que le style charismatique. Avec ce style, le dirigeant vise à motiver les subordonnés à se surpasser, à se transformer. Leur façon de faire devient totalement différente. Ceci se fait dans le but d’obtenir des résultats de rendement supérieurs. Le dirigeant transformationnel offre une vision de l’avenir parfaitement définie. En cela, il développe un enthousiasme

comportements…………………………………………………………………………………………….9 B/ L’école quantitative………………………………………………………………………………………………………….9 C/ L’école néoclassique…………………………………………………………………………………………………………..9 D/ Les tendances actuelles…………………………………………………………………………………………………10 I-3 LES COMPETENCES D’UN LEADER EFFICACE…………………………………10 I-3-1Compétences intellectuelles………………………………………………………………………………….10 A/ Capacité cognitive……………………………………………………………………………………………………………10 B/ Créativité……………………………………………………………………………………………………………………………11 I-3-2 Capacité de

été pour moi un vrai choc. Aussi me faire dire « tu iras où je voudrai que tu aille » m’a choqué. Me faire parler comme une enfant encore une fois devant un groupe m’a bouleversée. C’est un vrai manque de délicatesse et de savoir-être en tant que leader. Par la suite, j’évitais même cette personne dans les corridors. Désespoir  : Tous mes espoirs ce sont évanouis d’un coup. Je me retrouvais dans une impasse. La situation n’allait pas changer. Je n’arrivais plus à voir la

proche de la concurrence pure et parfaite, l’entreprise dispose d’une marge de manœuvre (possibilité d’agir sur le marché) plus ou moins grande pour fixer des prix. La place de l’entreprise par rapport à la concurrence : si une entreprise est leader sur le marché, il peut facilement imposer ses prix, et il n’en est pas de même pour une entreprise détentrice d’une faible part de marché qui devra s’aligner sur son principal concurrent. La nature du marché : certains marchés sont très sensibles